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Résumé des avis
L'établissement à Bastia offre un excellent service, avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéArrivée par bateau le matin pour repartir le soir j'avais besoin d'une voiture et aussi que les horaires soient bien respectés. Tout s'est très bien passé et avec des gens sympas. Merci pour votre ponctualité et votre amabilité. La seule remarque : essayez d'améliorer votre visibilité depuis la gare maritime.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil en agence a été simple, rapide et efficace
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Sofiane pour son efficacité et son professionnalisme
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience au niveau du prêt du véhicule, mais emplacement de l'agence mal indiqué et difficultés pour obtenir quelqu'un au téléphone
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLoueur sérieux et sympathique Vehicule parfait
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux et très ouverts pour les propositions de livraison, des prix des locations et le choix de véhicules mis à disposition des clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel avenant véhicule en parfait état
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéNombreuses agences, choix des véhicules et tarifs corrects.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil au top Professionnalisme Prix correct Voitures très bien entretenues Toutes informations nécessaires reçues bravo pour Jonathan Facile à trouver Horaires géniaux surtout pour ceux qui arrivent pendant le week-end
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéParticulièrement arrangeant et compréhensif sur les situations rencontrées. Très bon service !
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux , merci
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDes p
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéSehr hilfsbereites Personal, unkomplizierte Abhandlung der Miete, professionelle Überprüfung/ Dokumentation der Schäden. Top Service!
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Excellente réactivité lors d'un incident.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéI rented a car with a small seat for my baby, seat was not provided but also is true that i forgot to ask when receiving the car. When i gave back the car, i asked to discount chair payment, and the person start shouting, treating me and my wife really bad in front of my kids. So i just gave the keys and left away. 2 weeks after that i received an invoice because late devolution? 4 weeks after that i received another invoice because car was not clean? On top of this, i never received the chair for my little baby and also never received the money back I always rent a car when travelling, for work or family, and it was the worst experience of my life...and still being when another invoice arrive I hope someone will provide an answer someday,
Réponse de rentacar.fr
Hello, We thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire and thus enabling us, through your comments, to continue to work on improving the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write an e-mail to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'avez le plein effectué correctement, le reservoir de l'essuie vitre etait vide, au premiere redemarrage du vehicule un temoin de bas niveau d'huile s'est affiche (je du remplir de 750 cm3 d'huile moteur). Le service client reponds dificelemnte l le WE, seulement un numero dificil a rejoindre pein a vous repondre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à contacter le service client par mail à l'adresse : service-clientele@rentacar.fr. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéC'est plutôt bien
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