Résumé des avis
BASTIA AEROPORT offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont propres et conformes, et la prise en charge est rapide et efficace, rendant l'expérience très agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BASTIA AEROPORT offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont propres et conformes, et la prise en charge est rapide et efficace, rendant l'expérience très agréable.
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Évaluations clients Bastia Aeroport
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Déçue de l état du véhicule, pneus en mauvaises états,
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
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Très bonne agence personnel sympa voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par MISTRALI D.
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Rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Signalétique absente à l'aéroport, aucune indication sur le nettoyage obligatoire avant de rendre le véhicule. Pas certain que le véhicule était vraiment de la gamme commandé
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Bon accueil et service de voiturage jusqu'à l'agence sois la pluie ☔️. Équipe très active et professionnelle. Nous y reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Simple et efficace, bon accueil et pas de surprise. Top
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Véhicule propre et remise des clefs rapide. Facilité a trouver en sortant de l'aéroport. Le véhicule corresponder a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Equipe très gentille et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Très bien, rapide et personnel sympas se qui aide quand on loue pour la première fois. Pas de surprise à la fin alors je conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Bon accueil, tarif intéressant et pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par B I. *
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TOP EN PLUS SERVICE SURCOTE
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Très bon accueil. Un véhicule en parfait état et un retour simple et facile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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C'est dommage que ça soit un peu éloigné de l'aéroport. Se n'est pas trop commode pour arriver avec les valises.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Nous étions satisfait de la prestation jusqu'à ce que notre banque nous alerte d'un decouvert sur notre compte suite débit de 1200 euros le vendredi 25octobre ! (sur lendemain de notre retour de voyage). Nous avons rendu la voiture, aucun problème, au lieu de nous recrediter les 1200 euros de caution, la personne présente ce jour là au rent car de Bastia le mercredi 23oct 8h a débité alors que son collègue lui a indiqué que tout était OK pour lui. Bref, on reprend notre papier et ticket de carte bleu e (que je met dans mon sac) et cet homme nous propose de nous accompagner à l'aéroport. Le vendredi, le crédit agricole nous signale qu'on est à découvert ! Mon mari appelle donc le numéro de l'agence de Bastia pour signaler le problème. Une femme nous répond que ce n'est pas possible de recrediter la carte bancaire, elle nous demande d'envoyer le ticket de carte bancaire et un rib sur un numéro de portable, nous faisons la démarche le vendredi 24 octobre à 9h57. N'ayant pas de réponse, mon mari a écrit à lapersonne par sms le mardi 29 oct à 9h puis à 22h. Toujours pas de réponse et surtout toujours pas de virement. Nous profitons de cette demande d'avis pour vous demander de faire le nécessaire au plus vite, nous sommes dans une situation délicate vis-à-vis de notre banque.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Personnel accueillant, tarif correct, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Accueil très sympathique, voiture en excellent état. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Le véhicule présentait plusieurs anomalies (pression d'un pneu insuffisante, sonde de recul en panne).
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Equipe au top, très satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE M.
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Bon acceuil, personnel courtois et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Pas assez d'explication pour le retour de la voiture ( personne à la remise pour la signature ) et à la remise de la voiture pas trop d explication sur celle-ci, un peu rapide à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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facilité de prise en main du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Tout a été très facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Attente interminable pour récupérer le véhicule. Sinon voiture très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Je recommande sans hésiter ! Tout s'est super bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Plusieurs expériences positives avec Rent à car. MAIS cette fois on me garde 1200euros de cation pour 2 raies sur la jante !!! On va le dire combien...je suis sûre qu elle ne sera pas changée mais facturée et voire combien .je suis choquee
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Personnel accueillant et bienveillant. Location avec un rapport qualité prix très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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Client Satisfait de Montreal/Canada
Avis du , suite à une expérience du par H U. *
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Le personnel rentacar à proximité de l'aéroport de Bastia est très agréable et très réactif. Véhicule neuf. Tarif très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Personnel agréable et service correspondant a notre attente
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Très bon accueil et personnel très sypmpathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE L.
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Nous avons apprécié les rapports avec les photos du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Nous avons été totalement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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le personnelle très compétant et agréable véhicule très propre sétait une première espérience la location mes encouragements pour la suite je vous recommanderait et espère une autre occasion chez vous. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Il manquait juste une station de lavage avec aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Bonne location à Bastia. Cependant le bureau RENTACAR est éloigné et pas signalisé.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Accueil sympathique et lors du retour du véhicule sous la pluie on nous a proposé de nous ramener à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Bon accueil.Vérification du véhicule sur toutes les coutures avec photos à l'appui est transmises par mail ce qui est rassurant pour le retour.Agence très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Service pas très sérieux et pas pro du tout véhicule en très mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de M RSignalerBonjour Si le fait d’avoir un véhicule qui tousse ou le signal de panne ce met en marche et s’éteint après quelque km sans parler des ceintures de sécurité donc le cache vous excusez l’expression était enlever je pense que tout ça n’est pas tres homologué sécurité sans parler du fait que quand j’appelle l’assistance on met dit si vous avez pas besoin de dépanneuse je ne connais pas ces informations. Et le niveau d’essence n’était pas tout à fait plein par contre moi quand je l’es rendu il était plein de chez plein….bref je passe mon tour la prochaine foi chez vous je pense pas que je serai à nouveau client chez vous. Par contre oui vos collaborateurs font des photo de l’état du véhicule intérieur et extérieur avant et après la location. Cordialement
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour les précisions apporter dans votre dernier message. Nous allons interroger notre agence sur les différents éléments constatés. Il est tout à fait possible que si un voyant s'est allumé et éteint, que l'agence n'en était pas informé. Concernant la ceinture de sécurité si la moindre défaillance avait été constaté sur un élément majeur de sécurité celui-ci aurait déjà retiré et dirigé vers un centre de réparation. Vous nous indiquez également que le plein n'était pas effectuer au départ, nous vous rappelons que nous ne fonctionnons pas au plein dans notre réseau d'agence, nous demandons simplement à nos clients de restituer le véhicule avec un niveau de carburant équivalent. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Si je devais dire quelque chose c'est le prix excessive de la location de voiture même si vous êtes très compétitif par rapport à vos concurrents
Avis du , suite à une expérience du par JAN P. D.
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Employé(e)s très agréables et qui renseignent bien.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Établissement trop loin de l'aéroport Établissement non accueillant triste parking atrose pour les valises à roulettes
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Ras
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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RAS rigoureux methodique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Merci à la demoiselle qui nous accueillit le Vendredi 11/10 au matin, très agréable. Un accueil plus froid et distant par Soufiane. Sinon véhicule très bien pour notre weekend.
Avis du , suite à une expérience du par ISALINE V.
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Deuxième fois que je réserve à l aeroport de bastia nickel rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très Aimable, arrangeant, véhicule parfaitement conforme à la réservation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Agence un peu loin de l'aéroport surtout avec des valises.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Difficultés à trouver l'agence à la sortie de l'aéroport environ 20 minutes pour trouver
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Le personnel a été très aimable et accueillant, les papiers ont été vite réglés, la prise en main du véhicule bien expliqué et le tour de la voiture a été faite en ma compagnie aussi bien à l'aller qu'au retour. Merci à toute l'équipe de Rent À Car aéroport Bastia
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Bonjour, le temps d'attente à notre arrivée d'environ 45mn à la prise du véhicule trop long selon nous, manque de personnel visiblement. Mieux au retour dû au dimanche je pense avec moins d'affluence, le commentaire stipulé dans votre synthèse suite au retour du véhicule pas en adéquation avec la réalité, de fait véhicule nettoyé intérieur et extérieur très proprement le jour du retour mais commentaire moyen.. dommage même si pas d'importance visiblement. Sans rancune. JLB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Avis du , suite à une expérience du par ANAEL M.
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bonne prestation et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Personnel a station Aeroport Bastia sensationell!
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Véhicule très propre la prise en charge le service sont excellents car nous avons eu une navette pour rejoindre l'aéroport merci encore
Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.
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Good value for money, walking distance to the airport ( you can use transfer as well ) car was in the very good condition
Avis du , suite à une expérience du par JADWIGA S.
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Location au top. Expertise de début et de fin reçues par mail.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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TRES SERIEUX UN CHOIX DE VOITURES IMPORTANT. UN PRIX COMPETITIF.
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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Très bien prise de la voiture rapidement et retour aussi
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Très professionnel ! Réception de la voiture rapide . Lieu à proximité de l'aéroport
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SERANTONI F.
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Très bonne équipe souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Très bonne accueil, la voiture était super presque neuve (8000 km) Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Rien à dire suite à la réception du véhicule et du personnel de rentrer a car.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Parfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Satisfaisant L intérieur n etait pas nickel vide poche de porte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.
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Véhicule récent mais abîmé
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Rien à redire tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Le retrait du véhicule s'est très bien passé, en revanche l'organisation pour le retour n'est pas optimale : pas de personnel dédié, si bien qu'il faut patienter en même temps que les retraits. Ceci peut être très gênant si on est un peu juste en termes d'horaires.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Loueur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par I W. *
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Très satisfait de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMILCAR L.
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assistante coomerciale attentive aux demandes du client très pro et très gentille au téléphone a recommander absolument l'ensemble du personnel est au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne agence de location. Véhicule en très bon état et loueur très sympas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Rien à redire sur le véhicule. Par contre la personne à l accueil est très désagréable et arrogante. On devait venir nous chercher à l'aéroport sauf que personne ne ne repondait au téléphone. Nous avons dû faire le trajet, un peu loin, à pied avec nos bagages. Rien à redire sur Rent A Car de l aéroport d Ajaccio où tout était parfait mais par contre revoyer l accueil pour l aéroport de Bastia.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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le vehicule mis à disposition ne correspond pas à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon contact avec le personnel auprès du véhicule Ouassime
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Personnelles à votre écoute et trouvant une solution rapidement
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien bien .professionnel et et j'ai apprécié la conduite jusqu'à l'aéroport après avoir déposé la voiture
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Hôtesse peu agréable et agressive avec ses collègues Pas eu de contrat, pas informé de l'heure de rendu, ni des frais supplémentaires ridicule pour 1 heure…
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Concernant le contrat celui-ci a été établi en votre présence après avoir effectuer le dépôt de garantie. Au sujet des horaires ceux-ci sont définis par vous même lorsque vous avez effectué votre réservation. Un retard de 29 min est toléré, au delà des frais de retards sont applicables tels qu'affiché en agence. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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rapide, simple et très sympa. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par DENY H.
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Service simple et efficace. Véhicule correspondant à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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La réception de la voiture a été rapide le personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Très bon contact avec le personnel sur place, rapidité pour livrer et réceptionner le véhicule. Prise en charge à l'aéroport rapide. (Bastia Poretta)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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L'impression initiale est assez mitigée car l'on doit parcourir près de 300 m à pied avec les valises pour prendre possession du véhicule. L'apparence générale est assez moyenne en regard à d'autres loueurs à proximité. Passé ce premier cap , la suite se passe bien et l'utilisation de la technologie pour faire l'état du véhicule est professionnelle. Le retour est du même accabit. Le véhicule mis à disposition est conforme à la demande. L'agence n'essaye pas de vendre à tout prix des assurance complémentaires. Je recommande donc cette agence à laquelle je conseillerais une amélioration des locaux pour une note de 9 .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
Avis affichés par ordre chronologique