Avis clients de Bastia Aeroport

4.5 / 5

Calculé à partir de 1178 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2177 avis depuis le 20/06/2023

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BASTIA AEROPORT offre un excellent service avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les véhicules sont propres et conformes, et la prise en charge est rapide et efficace, rendant l'expérience très agréable.

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BASTIA AEROPORT

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Informations Bastia Aeroport

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BASTIA AEROPORT

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    20290 LUCCIANA

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Bastia Aeroport

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 4 / 5
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    Je souhaitais une petite voiture et l' on m' a surclassée , ce qui ne m' a pas du tout fait plaisir .Explications données à la hâte ,voiture qui ne m' a servi qu' à aller de BASTIA à L'ILE ROUSSE aller retour et ILE ROUSSE CALVI aller retour :201 kms alors que sur le compte rendu final il a été noté 1500 kms.Difficulté de rendre le réservoir au même niveau quand il n' est pas plein au départ Véhicule donné avec de quoi faire 390 kms ,je l' ai rendu avec de quoi faire 540 kms.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 4 / 5
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    Agence trop excentrée de l'aéroport de Bastia et mauvaise signalisation. j'ai mis plus de 30 mn à la trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

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  • 5 / 5
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    Location d'un véhicule en corse pour quelques jours, tous c'est très bien passé. Personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 4 / 5
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    Personnel sympa et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGID M.

  • 5 / 5
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    personnel un peu tendu car pas nombreux . Soulager leur travail par plus de monde.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Réservation facile, prix abordables et facilité pour récupérer et rendre le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Le véhicule est récent propre. Le personnel serviable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

  • 4 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 4 / 5
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    je n'ai rien à reprocher tant au niveau de la livraison que de la réception. Les opérations sont très bien réalisées par un personnel serviable et qualifié.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    tres bonne entreprise,à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 1 / 5
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    A Bastia Airport les gens du Rent@Car sont très exigeants même si les voitures sont assez vieilles et un peu usées... c'est peut-être parce qu'ils sont une franchise indépendante. Je ne reviendrai certainement pas.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience avec Rent a car. Personnels sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, véhicule propre et conforme à la réservation. De plus, on est venu nous chercher à l'aéroport et on a ramené également. Je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.

  • 4 / 5
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    ji

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 1 / 5
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    Voiture avec bruit au niveau du train avant (type série de casseroles). Nous l'avons signalé mais on nous a répondu que cela ne risquait rien. Mon mari est expert en mécanique et son diagnostic n'était pas le même

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel chaleureux et cordial, en sus d'un côté professionnel rigoureux

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympa et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en main du véhicule ainsi que la remise de celui-ci. Le personnel est très professionnel et sympathique à l'aéroport de Bastia.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 3 / 5
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    10min de marche pour trouver cette agence de bastia Aucun panneau à la sortie de l'aéroport Accueil tout à fait inamical moi qui réserve tj chez rentacar Ajaccio ( incomparable)

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récente location à l'agence de Bastia. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à localiser notre agence en raison de l'absence de signalisation, ainsi que pour l'accueil qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons à offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos observations à l'équipe concernée afin d'améliorer la signalisation autour de l'aéroport et de sensibiliser nos collaborateurs à l'importance de l'accueil client. Nous avons également à notre agence de vous envoyer la facture de location conformément à votre demande. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine location et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou assistance. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Prix attractifs, équipe sympa et rapide. Arrangeant sur l'heure de retour. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait Gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Très ravi d'être passé par Rent A Car. En plus d'être à 5 minutes à pied (à peine) de l'aéroport de Bastia, les employés sont adorables. Les explications et la remise des clés/papiers sont très concis et clairs. Nous avons loué une Ford Puma, la voiture était quasi neuve (7000 km) et de ce fait, en excellent état. La restitution s'est très bien passée, sans aucune complication.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 4 / 5
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    Voiture réservée conforme , personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.

  • 5 / 5
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    Service de qualité voiture très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien , voiture propre

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK D.

  • 4 / 5
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    Première expérience très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE W.

  • 5 / 5
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    Service au top ! Sur un simple appel téléphonique, une personne est venue immédiatement nous chercher à l'aéroport. Dans le quart d'heure nous avions un véhicule de location récent, propre, fonctionnel pour un tarif plus bas que la concurrence. Pour 40 € de plus il est possible d'ajouter un deuxième conducteur. Le rachat de franchise est à un prix dérisoire et pas nécessaire si l'on paye avec une carte Gold ., le personnel est aimable, gentil, serviable, service, parfait. À la restitution du véhicule. La caution nous est restitué dans les cinq minutes, après un rapide tour du véhicule… Puis on nous ramène immédiatement à l'aéroport. Je conseille chaleureusement cette entreprise. C'est le service de location de véhicules le plus parfait de toute ma carrière y compris professionnelle. .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Prix convenable, très accueillant, et véhicule top

    Avis du , suite à une expérience du par GAYLOR M.

  • 5 / 5
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    Personnel courtois, temps d'attente raisonnable, tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    Très bien ! Juste un petit bémol... Lors des retours, s il y avait un comptoir dédié

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE W.

  • 5 / 5
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    Très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité de la voiture et adaptée à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Very professional and everything went smoothly. Thanks

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Un peu d'attente pour récupérer la voiture car nous étions plusieurs clients en même temps mais le retour à été très rapide. L'état des lieux est fait sérieusement, nous avons apprécié. Petite voiture presque neuve et agréable à conduire sur les routes de Corse!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 4 / 5
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    Voiture conforme à notre réservation, de plus ils nous ont déposé à l'aéroport puisque l'agence ce trouve un peut plus loin (5 minutes à pied).

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.

  • 5 / 5
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    Au top ! Comme a chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS. L'agence est à 5 bonnes mn à pied de l'aéroport un employé est venu nous chercher. Personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, véhicule récent, propre et adapté à mes besoins. Il manque juste des précisions sur la localisation de l'agence (un plan d'accès à transmettre lors de la réservation )

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIS H.

  • 4 / 5
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    Bien reçu à bastia.

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superb

    Avis du , suite à une expérience du par HANS-CHRISTIAN S.

  • 4 / 5
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    A part le lieu de récupération de la voiture qui mériterai une salle d'attente climatisée, le personnel et la voiture ont été très bien . Rien à redir

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes vraiment très satisfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel dynamique Véhicule correspond à notre choix de réservation Retour aéroport proposé par leurs soins

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY E.

  • 5 / 5
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    Vraiment super ! Je recommande fortement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le véhicule nous a été livré sans que la révision soit faite et avec un pneu creuvé. Malgrè nos échanges avec la Direction de cette Franchise indépendante aucun remplacement n'a été possible mettant en risque notre sécurité. Nous avons été maltraité par la Direction et le contrat n'a pas été respecté malgrès nos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre agence a déjà répondu à votre réclamation. Pour rappel, le véhicule a été révisé le 25 mars 2024 avec 37 000 kilomètres et ne nécessitait pas de révision supplémentaire au moment de votre départ, à 44 000 kilomètres. En ce qui concerne la crevaison, aucun témoin n'était allumé lors de votre départ, et un appel a été reçu 30 minutes plus tard. Comme précisé dans notre réponse à votre première avis, un véhicule n'est pas remplacé pour une crevaison. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Toutes les personnes que l'on a rencontré à la prise ou au retour du véhicule, ont été très agréables et souriant ! Le véhicule était très bien. Merci pour votre accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et dépôt du véhicule de location rapide Personnel très sympathique et professionnel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par L H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Agréable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    Accueil plutôt sympa. Voiture correspondant au modèle désiré. Mais emplacement éloigné de l'aéroport. D'autres loueurs sont encore beaucoup plus loin. Bien vérifier l'emplacement du loueur avant de réserver.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 1 / 5
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    I paid 250 euros for a 4-day rental in Bastia, with the maximum coverage available. I paid another 48 euros to reduce the deposit. They require that the car be returned clean, so as not to risk paying a cleaning fee. two weeks later I receive an invoice to pay another 210 euros for a 4 cm scratch on the bumper! Run away. Paguei 250 euros por um aluguer de 4 dias, em Bastia, com a máxima cobertura disponível. Paguei mais 48 euros, para reduzir a caução. Exigem que o carro seja devolvido limpo, para não arriscar o pagamento de taxa de limpeza. Duas semanas depois recebo uma fatura para pagar mais 210 euros por um risco de 4 cm no parachoques (que não fui eu que fiz). Uma vergonha! Fujam.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We would like to inform you that our process includes careful monitoring of new damage to our vehicles throughout their lifetime. To do this, we rely on the “inventory of fixtures” document drawn up with the customer on departure and return of the vehicle. Following these checks, it has been noted that damage has been caused to the vehicle, hence the request for a repair estimate in order to assess the associated costs. If you wish to dispute the amount of the invoice, please note that you have a legal period of 8 days in which to request a second opinion at your own expense. We would like to assure you that we make every effort to ensure the transparency of our procedures, and our agency is at your disposal to provide any additional information you may require. We thank you in advance for your understanding and cooperation. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns. Best regards, The Rent a Car team Translated with DeepL.com (free version) Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    A la réception du véhicule l'état était moyen, on m'a rendue nickel. personne a l'accueil au top. Nous avons pris le véhicule avec une barre en moins et avec quelques saleté interieurs nous avons rendue avec le pleins et nickel

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Bon accueil Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable, véhicule en parfait état rien à dire tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE A.

  • 2 / 5
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    L empreinte est trop élevé pour moi Rent a car ferme trop tôt si on dépasse 20h vous avez des frais d astreintes même si on m'a expliqué pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

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    Pas de voucher récu par email, mais on a réglé mes affaires sans discussion et facilement, bravo á madame á Bastia aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par I H. *

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    Bonne expérience Véhicule nickel, personnel efficace et sympathique. Tarif adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

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    Service rapide, contrôle du véhicule, avant remise, très minutieux !

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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    Équipe sympa . Service navette gratuite .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Équipe très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GARY M.

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    Personnel souriant et au top de la gentillesse. N'hésitez pas

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

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    Service conforme à la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

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    Bonne organisation sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

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    Tout était parfait de la réception de la voiture à sa remise en fin de séjour. Voiture conforme à la réservation c'est malheureusement pas toujours le cas

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

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    Professionnels et serviables!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

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    Simplicité de la location, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LIZLOTE P.

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    Entreprise très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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    Très bon accueil avec beaucoup amabilité, tout le personnel est très serviable, par exemple, j'habite à 1,5 km, on est venu me cherché chez moi, pour que je puisse prendre la voiture de location, et ont ma raccompagné chez moi le jour ou j'ai rendu la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS MARIE S.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    La location s'est très bien passée et l'agence est sérieuse. Pas eu de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Sens du service , adaptabilité , le seul loueur de voiture sur Bastia qui permet de prendre sa voiture à l'aéroport de Porreta et la rendre en centre ville de Bastia moyennant un petit complément. Pratique si on rentre en ferry au retour .

    Avis du , suite à une expérience du par F V. *

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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

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    Aucun professionnalisme, les pneus avant Été lisse, plus arrière gauche hernie plus arrière, droit, crevaison, nous nous sommes rendu sur place directement le personnel a rien voulu savoir alors que j'ai changer le pneu crevée à mes frais , inadmissible aucun geste professionnel ils ont rien voulu savoir a par prendre l'argent bien sûr , les 2 pneus sont facturer a nôtre charge , puis ce n'était pas le véhicule que l'on avait réserver .. Conseil ne prenez aucune voiture en location . À ÉVITER

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous revenons vers vous concernant l'état du véhicule qui n'était pas conforme à nos standards de qualité. Veuillez nous en excuser, nous allons effectuer un rappel auprès de notre agence et de son responsable afin que cela ne se reproduise plus. Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons ce code promotionnel à 10% valable sur les locations internet (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom) ; GTZ1JOGGIV. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bon accueil . Dossier rempli rapidement. Sérieux du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    RAS, tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

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    Professionnel sérieux, véhicule de qualité supérieur à mes attente

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Équipe jeune et sympathique. Très pro, très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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    Avis du , suite à une expérience du par LEELOU D.

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    Réservation sur site internet rapide. Tarif correct. Véhicule très bon état. Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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    La prise de la voiture à Bastia à nécessité plus d'une heure d'attente de bout sous une cahute en plein soleil ; 2 personnes qui faisaient se qu'elle pouvait ;impossible d'appeler les patrons ;inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON PIERRE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Bastia n’a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour l'attente et les conditions désagréables que vous avez subies. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Bjr bien accueilli aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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