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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Bon accueil,rapide et bon véhicule pour les randos en corse"
"Très bon accueil de Valentine et merci de nous avoir attendu aussi tard. Merci à Bernard pour le Check retour"
"Un accueil extrêmement sympathique avec le sourire. Tout est très bien expliqué par rapport à la location de la voiture. Merci"
Expertise des équipes
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
"Personnel très agréable"
"Service rapide et de qualité. Bon conseil et bonne état de la voiture"
Réactivité
"Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique...…"
Nous avons été trés bien accuelli au bureau à Bastia. Sans avoir réservé la voiture à l'avance, il nous a été attribué une voiture automatique... trés pratique pour les petites routes de montagne ! Simplicité pour recupérer la voiture qui est filmée par le loueur.... merci à vous car c'est un avantage.
"Très bon accueil, personnel avenant."
"Merci François pour le retour rapide mais sérieux *****"
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V. I.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, merci particulier à Fouad et Nathan pour leur professionnalisme lors de la prise et de la restitution du véhicule.
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Gerald P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Norbert L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéVoiture impeccable et service pro Dommage la distance de l'aéroport de Bastia
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Anthony Sire - S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Carole P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTarif attractif et Promesse tenue… Lieu de prise en charge proche de l'aéroport (300m) Formalités rapides (attention pas d'Amex)
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B. D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'arrivée et au retour de location. Excellent rapport qualité prix. Je recommande.
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Jeanluc R.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLes quelques centaines de mètres à parcourir en plus pour prendre possession du véhicule valent la peine en comparaison des autres prestataires (Hertz, Avis,…)
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Jonathan M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule de qui selon moi ne devait pas être dans cette catégorie Je voulais un petit cross over pour au final avoir une sorte de break familiale Lors de la prise en charge du véhicule , il n'y avait pas le plein d'essence à l'intérieur ( 20 litres ) , j'ai dû en remettre très rapidement au vu de la distance que je devais faire pour me rendre à mon lieu de vacances De plus nous avons fait la demande de siège enfant pour mon fils de 3 ans Le siège a du faire plusieurs générations au vu de son état ( nombreuses taches , sangle à moitié craquée et bloque de de mousse qui sortait constamment de son socle ) Je suis un habitué de location de voiture depuis de nombreuses années et cette expérience ne se représentera plus à vu de ce que j'ai rencontré Pour une premier expérience avec votre enseigne , cela ne m'invite pas à louer un autre véhicule au niveau nationale
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire que votre première expérience avec notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après étude de votre dossier et échange avec l'agence, nous vous confirmons que votre réservation portait sur une catégorie de véhicule **CP (Affaires Automatique)**. Conformément à nos conditions de location, nous garantissons une catégorie de véhicule et non un modèle précis. Le Skoda Kamiq qui vous a été remis appartient bien à la catégorie réservée et est donc conforme à votre réservation. Concernant le carburant, l'état des lieux de départ indique un niveau de 3/8, identique à celui relevé lors de la restitution. Aucune facturation complémentaire ne vous a été appliquée à ce titre. S'agissant du siège enfant, nous regrettons le ressenti que vous exprimez. Toutefois, aucun signalement n'a été effectué auprès de l'agence lors de la prise en charge du véhicule. Si le siège vous avait semblé inadapté ou présentait un défaut apparent, nos équipes auraient naturellement procédé à son remplacement avant votre départ. Nous vous prions d'agréer, Monsieur Muller, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Jonathan M.
Bonjour Madame Je reçois votre réponse type avec un peu d’étonnement. Je n’ai jamais dit que le véhicule ne faisait pas partie de la catégorie, mais ne devrait pas y être. Le véhicule m’a été fourni avec un niveau d’essence bas, qui m’a obligé à faire un complément très rapidement, chose que je ne retrouve chez aucun autre loueur, notamment sur une expérience de de 10 ans de location de voiture Ce niveau d’essence a été respecté puisque je l’ai fourni au même niveau à mon retour, c’est bien normal qu’il n’y ait pas eu de facturation supplémentaire Concernant le siège auto, je l’ai stipulé lors de la prise en charge, on m’a dit « Monsieur tout simplement, ils sont tous identiques Un gros nettoyage ou encore le changement de siège ne serait pas de trop Je ne recherche aucun geste commercial ni de remboursement, car ma réservation s’est faite à partir d’un site partenaire. Dans votre prochaine, réponse auprès d’une autre insatisfaction, n’hésitez pas à faire preuve j’ai une certaine empathie qui permettrait aux gens de ne pas rester sur une image négative comme celle-ci Mais en voyant votre réponse qui ne convient pas, cela ne m’invite une fois deux plus à ne plus réserver auprès de votre enseigne lors d’un voyage ou déplacements professionnels Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Jonathan muller Envoyé de mon iPhone
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait retour facile avec Nathan
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Alfred K.
13 juil. 2026
Avis vérifiéAuto hat gepasst. Verständigung etwas schwierig.Scheibenwaschanlage war nicht gefüllt.Auto soll gewachen wieder etour gegeben werden? Habe ich nirgends gelesen und auch nicht gemacht. Wurde dann darauf hingewiesen. Es wurde dann aber auch darfür nichts verlangt.
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Thomas F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéMerci à Lisandru
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A. B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire , Top !
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Dominique L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon rapport
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O. V.
13 juil. 2026
Avis vérifiéAcceuil très bien et prise en charge du véhicule avec inspection minutieuse des personnes du pack.
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F. D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéPrise du véhicule rapide , personnel agréable et efficace
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L. G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéUne location de véhicule sans soucis et un retour de véhicule rapide. Mention particulière à Magalie de l'agence Bastia Aeroport Poretta pour son professionnalisme et son amabilité.
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Sebastien L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéNous recommandons la location par leur soin, sécuritaire et bien organisé
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D. L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule propre confortable bon accueil et bonne explication concernant blé véhicule et les recommandations pour remettre le véhicule. Petit bémol il faudrait une pancarte plus grande au niveau du rond-point.
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Julie P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéUne très bonne expérience globale.
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L. D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéUn grand merci au personnel !
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