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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
"Pas de soucis avec la voiture, équipe très sympathique"
Expertise des équipes
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"Bernard très professionnel"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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P. H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéUne confirmation de location en anglais, un accès à l'agence pas sécurisée voire dangereuse et inadapté aux valises, une zone d'attente pas confortable et à peine ombragée, du personnel peu avenant et laxiste lors du contrôle du véhicule, j'ai connu des expériences de location plus satisfaisantes Point positif : peu d'attente à la prise et dépose du véhicule et une voiture récente Mais ça ne fait pas tout
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C. L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marc B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je recommande sans hésiter. Véhicule au top.
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Thierry L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéPas de problème pour la prise et la remise de l' auto même un dimanche. Ouverture de 8h à 20j. A améliorer la signalisation depuis l Aéroport .
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Jerome Z.
15 sept. 2025
Avis vérifié0 problème, simple et efficace
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E. R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéDommage que des voitures basses soient proposées vu les reliefs corses et l'état des routes et des bas côtés ! Personnels très sympathiques et rapides malgré l'affluence.
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J. K.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLe véhicule était propre. L'état du véhicule avant le départ a été fait soigneusement et également à l'arrivée pour éviter les mauvaises surprises. Très bonne expérience.
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R. L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable super accueil et service
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Christophe B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, efficacité, rapidité et personnel très pro
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R. T.
14 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Fabien L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, l'agent de l'état des lieux à pris tous les défauts extérieurs et intérieurs de la voiture, si tout le monde est honnête il n'y a pas de problèmes. Juste une chose peut être dù à ma maigre expérience dans la location de véhicule, il faudrait préciser aux personnes avant de venir qu'il faut augmenter le plafond de sa carte bancaire pour payer la caution. Sinon tout s'est très bien passé.
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C. P.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBien que l'agence soit un peu éloignée 7 à 10 mn de marche à pied) de l'aéroport par rapport aux autres loueurs le rapport qualité prix reste plus intéressant que les autres loueurs. Accueil sympathique et professionnel. Rapidité pour livrer le véhicule. Le serait de pouvoir 'indiquer où se trouve l'agence dès la sortie de l'aéroport. Cela éviterait de devoir demander aux loueurs de location de voiture pas toujours coopérants pour répondre…
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J. V.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et voiture très propre
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A. J.
13 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment une bonne équipe, très sympathiques et bien veillant, malgré qu'il ne sache pas mettre un siège auto
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R. S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLa voiture prévue n'était pas disponible voire introuvable. On nous a mis en remplacement une autre voiture peu propre sans hayon de coffre et dont il a fallu regonfler les pneus fois.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre location. Nous regrettons que le véhicule initialement prévu n’ait pas pu être mis à votre disposition et que le véhicule de remplacement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’état de propreté et la pression des pneus ont bien été notées et transmises à l’agence concernée, dans le but d’améliorer la qualité de service. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Alain G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, on a cependant eu un peu de mal à vous trouver à la sortie aéroport Bastia...vous êtes un peu éloigné
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Jean-Paul D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laetitia F.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant.
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Aurelie M.
12 sept. 2025
Avis vérifié2 fois que je vais en Corse et à chaque fois la location se passe super bien !
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J. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et personnels d'agence très agréable.
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