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Résumé des avis
L’établissement CHATEAU THIERRY de rentacar.fr ressort comme un lieu où la prise en charge est simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, du personnel souriant et des explications claires, avec une remise des clés fluide et un véhicule souvent propre et bien préparé.
Accueil et amabilité
"Service sérieux. Accueil sympathique."
"Toujours aussi accueillants et professionnels"
"Accueil agréable"
Expertise des équipes
"Demande faite par téléphone, devis envoyé dans l'heure. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité Fethi."
"Bonne relation client"
"Très bon accueil très professionnel"
Réactivité
"Très réactif"
"Très réactif"
"Rapide efficace sympathique"
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits des services Personnel adorable Camion en très bon etat
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compréhensif . Bonne expérience auprès de rentacar je recommande.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel très sympathique Par contre, j’aurais aimé avoir une voiture qui ne me demande pas une révision au bout de 2 jours sur les 7 jours où je l’avais… Il arrêtait été sympathique que la révision soit déjà faite. J’avais une Clio c5, et la clim ne fonctionnait pas correctement, avec ces fortes chaleurs, ce n’était pas agréable… Véhicule climatisé, qui ne fait pas correctement de froid Un jour , j’ai reçu des morceaux de glace qui sont sortis des 4 orifices d’aération. Je l’ai spécifié au monsieur qui m’a réceptionné au retour le véhicule. J’espère que ce problème sera réglé prochainement 👍
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTout c est passé très bien Bon véhicule répondant à mes besoins
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire toujours bien reçu part le personnel
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil personnel très agréable.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique, et merci de nous avoir permis un petit retard (justifié !) au retour du véhicule.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBien sauf que pour catégorie D Fiat timon svross avec aucune option un peu léger
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTarif très élevé pour le même véhicule (tarif 2x fois supérieur à un concurrent à 50m) et l'état du véhicule très médiocre (abimé de partout, très sale). Cependant agent d'accueil très agréable.
Réponse de CHATEAU THIERRY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéLa location facile et bon marché, dans une agence très accueillante et efficace.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire, efficace et professionnels
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéVoici Une équipe super en tout point enfin
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours arrangeant
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace rapide et très agréable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et très efficace, merci!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité, courtoisie du personnel. Voiture impeccable et prête immédiatement. Agence serviable et efficace. Zéro point négatif
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéC'est très bien continuer ainsi!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétrés bonne agence personnel courtois et aimable
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