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Résumé des avis
Rentacar Meaux et son établissement laissent surtout une impression d’accueil chaleureux, avec des équipes aimables, professionnelles et à l’écoute. Les clients parlent d’une prise en charge rapide, de conseils clairs et d’un service qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel compétant et aimable, voiture de qualité et heureuse d avoir du personnel et pas une IA qui rend dingue."
"Première expérience et agréablement surpris le personnel est d'une serviabilité incroyable doté d'une honnêteté exceptionnelle"
"La personne qui m'a accueilli est très gentil et explique très bien."
Expertise des équipes
"très bon accueil et très bon service"
"Tout s'est très bien passé. Personnes qui vous accueillent très agréables. Très sérieux. Je recommande."
"Très satisfait, le responsable de l'agence de Meaux est très sympathique et agréable."
Réactivité
"Très bon accueil, véhicule propre et correspond au dépannage très apprécié en attendant la réparation de mon véhicule"
"Bon accueil, efficace"
"Très bon accueil. Efficace."
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P. M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , très pro Bonne qualité du véhicule mis à disposition. Juste un point : dépôt de garantie non restitué lors du retour du véhicule et pas de document comme quoi le véhicule a été restitué sans problème.
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Bryan M.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, le responsable de l'agence de Meaux est très sympathique et agréable.
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Corinne J.
27 août 2026
Avis vérifiéLa personne qui nous a remis et repris le vehicule est tres agréable. Tres bonne expérience Allez y sans hésitation
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Philippe J.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès serviable
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Virgill D.
23 août 2026
Avis vérifiéIls on garder ma caution un mois après le rendue de ma voiture en prétextant qu'ils attendaient de vérifier si je n avais pas été flashe alors qu'ils ont la photocopie de mon permis??
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et comprenons votre interrogation concernant le délai de libération de votre dépôt de garantie. Nous souhaitons toutefois préciser que la conservation temporaire d’un dépôt de garantie peut être nécessaire afin de permettre à l’agence de finaliser le dossier de location et de vérifier les éventuels éléments restant à traiter. La copie du permis de conduire ne permet pas, à elle seule, d’écarter immédiatement l’existence d’éventuelles infractions commises pendant la période de location, celles-ci pouvant être transmises à l’agence ultérieurement. Nous regrettons que ce délai ait généré de l’insatisfaction et prenons bonne note de votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean B.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper location
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A. H.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent A Car ! Agence agréable et très bon accueil. La voiture était en très bon état et nous l'avons louée pendant 14 jours pour notre séjour sur l'île d'Oléron, sans aucun problème. Une équipe professionnelle, honnête et réglo, avec des commerciaux à l'écoute et de confiance. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil ! Vous pouvez leur faire confiance. Je recommande vivement cette agence !
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Jerome F.
13 août 2026
Avis vérifiéJuste parfait merci encore
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D. M.
9 août 2026
Avis vérifiéJe suis allée rendre le véhicule que mon mari avait loué par le biais de Pacifica suite à une panne sur son véhicule. Je suis arrivée à 17 h 45 le rideau du garage où son rentres les véhicules était fermé le bureau ouvert mon mari avait été faire le plein il est arrivé à 18 h le mR présent lui a dit c'est fermé mon ordinateur est éteint. Je lui ai indiqué sur le site internet c'est 18 h 30 je lui ai montré il n'a rien voulu savoir. On lui a demandé si l'on pouvait laissé le véhicule sur leur parking et lui donné les clés sa réponse a été c'est à vos risques était péril. Résultat 65 kms pour rien. Je suis pas prête d'avoir à faire à leur service je préviendrai Pacifica dès lundi en leur signalant que j'ai rendu le véhicule
Réponse de MEAUX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Après vérification, nous vous confirmons que les horaires de fermeture de l'agence sont bien ceux indiqués sur notre site internet. L'agence ferme effectivement à 18h00 et non à 18h30. En dehors des horaires d'ouverture, le personnel n'est pas tenu de réceptionner les véhicules ni de procéder à leur restitution. Les conditions de retour doivent donc respecter les horaires communiqués afin que l'état du véhicule puisse être contrôlé et que la restitution soit enregistrée correctement. Nous comprenons toutefois votre mécontentement face à cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.  Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de D. M.
Voilà ce qui apparaît sur internet je ne suis pas folle. Il est bien écrit 18 h 30. Moi quand un client arrive à 18 h je ne le met pas dehors!!! Envoyé depuis l'application webmail Orange
Réponse de D. M.
Ne perdez pas de vue que sans client vous n’êtes pas là !!!! Envoyé depuis l'application webmail Orange
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Gerald S.
5 août 2026
Avis vérifiéAccueil, conseil et location se sont très bien passé
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Melanie Z.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très sérieux la voiture très bien et super d avoir eu la Clim!!!!!
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P. F.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, professionnel.
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F. B.
29 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, efficace
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Jimmy M.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, J'ai été surclassé !
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F. B.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace.
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Marc L.
18 juin 2026
Avis vérifiéSuper!
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Claude N.
6 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, mise rapide à disposition du véhicule
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M. G.
3 juin 2026
Avis vérifiéRapidite et le conseiller tres sympathique
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D. M.
1 juin 2026
Avis vérifiéLe service est impeccable, la rapidité est la meilleure
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Patrick D.
20 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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