L'établissement Rent a Car à Meaux se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant un service rapide et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la clarté des explications et la disponibilité du personnel, garantissant une expérience agréable lors de la location.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante, le personnel est à l'écoute, pour la facturation, la prise en charge a été faite par mon assurance.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéImposible de garder le véhicule a cause des fgreve alors que le camion etait Pas louer pas de remise prix fort sans ajouter de kilomètre je trouve ça dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas aimable, arnaque aux pneus crevés et rayures.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe vous recommande vivement cette agence. Efficaces et agréables
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse et réactive ! Tarif un peut élevé, pour le reste c’est parfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéDe mauvaise foi Véhicule pris alors qu'il était encore sale a moitié nettoyé le plein d'essence pas fait et le comble, je rend le véhicule avec le plein et on me facture 25 euros de nettoyage... Du vol manifeste...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule fumeur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBon acceuil très satisfaite de rent à car de meaux beauval
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéC'est juste inadmissible de se vor demander 30 euros pour le nettoyage d'un véhicule rendu propre mais pas aspiré complètement. J'ai une vidéo qui montrer l'abus de l'agence de Meaux. Je ne recommanderai jamais cette enseigne que ce soit dans ma sphère personnel ou professionnel.Je suis en lien avec le service réclamation,et j'attends d'avoir une échange avec un responsable sur cette situation que je trouve à la fois humiliante et abusive.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute lorsque l'on pose une question sur la voiture de location. Par contre revoir l'état des essuie-glaces avant et arrière surtout arrière.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et véhicule impécable.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiésimple, efficace, convivial
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTres gentil et très professionnel !
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLocation rapide. Bonne voiture clio 4. Personnel sympathique
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéÉchange téléphonique très agréable Réactivité à notre demande excellente. Moins de 2h entre notre appelle et le véhicule entre nos mains. Une agence bien professionnelle. Nous recommandons leurs services. Nous avons eu affaire à Monsieur Fathi mais pas sûr.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente de l'accueil et du professionnalisme Véhicule très propre et récent agréable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour J ai beaucoup aime mon expérience chez vous, je recommande cet établissement, très professionnel
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLa personne de L’Agence de Meaux est très agréable, compétante et il prends le temps d’expliquer les choses . La voiture était en excellent état. Très bonne expérience
Avis affichés par ordre chronologique