Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rentacar à Saint Maximin, l’accueil et la prise en charge ressortent comme simples, rapides et agréables. Plusieurs clients parlent d’une réactivité marquée, avec des attentes très courtes et une restitution du véhicule fluide. L’agent de comptoir est aussi décrit comme professionnel et clair dans ses explications.
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil, de la prestation dans son ensemble"
"Personnel compétent et très agréable. Plusieurs conversations téléphoniques qui se sont bien passées. A recommander"
"très bon acceuil et rapidité pour mise à disposition véhicule!"
Expertise des équipes
"Véhicule loué pour une journée en dépannage ; voiture adaptée au besoin. L'agent de comptoir a été très professionnel, explications claires et…"
Véhicule loué pour une journée en dépannage ; voiture adaptée au besoin. L'agent de comptoir a été très professionnel, explications claires et exhaustives.
"Très bonne société Personnel professionnel et a l'écoute"
"Personnel au top"
Réactivité
"Très bonne accueil , prise en charge simple et rapide et pareille au moment de la restitution du véhicule ."
"Accueil efficace et prise en charge rapide . Personnel très agréable"
"Bon accueil. Facilité pour la location. Gentillesse de la personne au guichet. Bonne expérience."
-
J. L.
1 févr. 2025
Avis vérifiéService de qualité.
-
C. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité pour obtenir un véhicule et pour le rendre .
-
R. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSuper sympathique
-
O. S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'efficacité
-
E. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et en parfait état. Très bon accueil. Grande rapidité pour rendre le véhicule
-
A. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , service conforme à ce qui était attendu .
-
P. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon service Pas de problème
-
C. F.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien le service
-
J. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et livraison / retour rapide. La voiture n'avait pas de lave-glace
-
Q. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace,
-
C. J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRas
-
M. R.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, grand choix de voitures. Pas eu la livraison.
-
P. K.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBelle expérience, accueil chaleureux, véhicule récent, que du bonheur...
-
S. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
-
F. G.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top réponse à nos questions
-
B. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiétres bon accueil a l'arrivee comme au retour
-
J. F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLocation rapide suite au dépôt de mon véhicule en garage. Je recommande
-
B. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe véhicule de remplacement n'était pas adapté à la taille de ma famille. L'emprunte bancaire laissé de 1320€ m'as mis à mal en cette fin d'année car il compte comme opération comptabilisée sur mon compte bancaire. Une honte.
Réponse de SAINT MAXIMIN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas répondu à vos attentes. Concernant le véhicule de remplacement, nous tenons à préciser que, conformément aux modalités prévues dans le cadre de votre contrat d’assurance, nous fournissons un véhicule appartenant à la catégorie définie par celui-ci. Malheureusement, il ne nous est pas possible de choisir un modèle spécifique en dehors des critères établis. En ce qui concerne le dépôt de garantie, celui-ci est obligatoire pour pouvoir louer un véhicule. Le montant vous est communiqué à l’avance afin de vous permettre de vous organiser en conséquence. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter une contrainte, et nous restons à votre disposition pour toute question ou éclaircissement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de B. B.
Bonjour Le montant comme vous le précisez ne m’a jamais été communiqué À L’AVANCE ! Donc je n’ai pas pu m’organiser Maintenant pleine période de Noël je le subis grâce à vous ! Et ce encore 10 jours ma ton dit après avoir rendu le véhicule ! Vous dites que vous comprenez mais vous ne le vivez pas et entre les deux il y a un fossé croyez moi ! Envoyé à partir de Outlook pour iOS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Y. S.
26 déc. 2024
Avis vérifié.
-
I. O.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil à l'arrivée à l'agence. les formalités de réservation était simple et efficace !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
