Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Personnes très agréables et professionnelles à l'agence de Pontault"
"Accueil et présentation au top, départ et retour très pro."
Expertise des équipes
"Équipe à l'écoute est très professionnel"
"Expérience très positive, les démarches administratives ont été très rapides et simples.Le responsable de l'agence est très sympathique.Nous…"
Expérience très positive, les démarches administratives ont été très rapides et simples.Le responsable de l'agence est très sympathique.Nous retournerons dans cette agence sans hésitation si nécessaire.
"A very well run service in the town of Lisieux. The staff was very friendly and helpful and both receiving and giving back the car was quick and…"
A very well run service in the town of Lisieux. The staff was very friendly and helpful and both receiving and giving back the car was quick and smooth.
Réactivité
"Prise en charge efficace et sans précipitation malgré notre arrivée quelques minutes avant la fermeture. Restitution tout aussi efficace et états…"
Prise en charge efficace et sans précipitation malgré notre arrivée quelques minutes avant la fermeture. Restitution tout aussi efficace et états des lieux rassurants avec photos à l'appui.
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"L'échange entait fluide, le staff très clair et serviable. On est satisfaits de l'expérience"
Expérience en magasin
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
"Tres bien. Agence juste à la sortie de la gare. Très bon accueil, rapide."
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
-
N. T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRéservation abordable, prise en charge et retour du véhicule simple, personnel agréable.
-
J. C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSébastien a été pro, est resté ouvert suite retard locataire précédent pour nous permettre de réaliser la location, merci
-
R. G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéEntreprise non professionnelle. Mensonge autour de l'assurance, frais supplémentaires non justifiés et non suivi relation client.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant les assurances, les frais appliqués ainsi que le suivi de votre dossier. Après vérification auprès de notre agence, il semblerait qu’une confusion subsiste entre les éléments relevant de votre assurance et ceux directement liés à votre contrat de location. Nous comprenons toutefois que cette distinction puisse ne pas avoir été suffisamment claire pour vous. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de R. G.
Bonjour, Votre réponse n’est pas correcte. Nous avons été surtaxé pour le rendu du véhicule un jour plus tard alors que c’est totalement faux. Nous avons un écart de prix entre ce que nous avons payé sur la plate-forme booking. Merci de régulariser cette situation. Cordialement Envoyé de mon iPhone
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification auprès de l’agence, celle-ci nous confirme vous avoir contacté et échangé avec vous concernant votre réclamation. Il apparaît finalement que la situation évoquée dans votre message concernait une location effectuée auprès d’un autre prestataire, et non une location Rent A Car. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à une régularisation concernant ces éléments, puisqu’ils ne correspondent pas à une location effectuée auprès de notre réseau. Nous vous invitons, si possible, à modifier votre commentaire afin qu’il ne porte pas préjudice à notre agence pour une situation qui ne la concerne pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Valérie C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons loué un camion pour un déménagement ! Équipe efficace, nous sommes très content d'avoir fait le choix de s'adresser à des professionnels en location de véhicule ! Parfait
-
C. P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel trés accueillant
-
E. P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéA la prise du véhicule ou à la restitution tout s est très bien passé. Équipe agréable.
-
Bruno P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très accueillante. Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme !!
-
A. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme
-
Nicolas D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPour une location longue durée pour des vacances il serait bien de fournir des tapis en plastiques pour protéger les moquettes et faciliter le nettoyage.
-
H. B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueillie, service nickel.
-
Amelie R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSuper expérience prise rapide du véhicule pas de perte de temps. Prix attractif. Je recommande
-
A. C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVéhicule loué sur l'agence d'Evreux, très bon service
-
Christian L.
8 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon service
-
A. C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe très déçu vue ma location normalement je les louer une journée du vendredi soir vers 17h30 et obligé de le ramener, pour cause le garage fermé a 12h30 donc j ai pas pû être a l heure, il mon facturé le dimanche en plus 377 Euro donc pas servi le dimanche, , et normalement une journée est de 17h30du vendredi a17h30 au samedi donc c est du vol , je suis très déçu
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, votre réservation concernait un Peugeot Boxer du vendredi 28/08/2026 à 17h30 au samedi 29/08/2026 à 11h45. Notre agence étant effectivement fermée à partir de 12h, il était nécessaire de respecter cet horaire de restitution ou de contacter l’agence en cas d’impossibilité. Or, nous n’avons reçu aucun appel de votre part pour nous informer de votre retard ou de votre impossibilité de restituer le véhicule le samedi. Le véhicule ayant finalement été restitué le lundi matin, la location a donc été facturée en conséquence, conformément à la durée réelle de mise à disposition du véhicule. Nous comprenons votre déception, mais la facturation des journées supplémentaires correspond au fait que le véhicule est resté en votre possession jusqu’au lundi et n’a pas été restitué à la date initialement prévue. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
K. J.
8 sept. 2026
Avis vérifiéEntreprise sur Limoges sérieuse, j'ai eu besoin d'une location de voiture. Le personnel est accueillant, très réactif et explique bien les choses.
-
Daniel D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéok
-
Thomas B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTop
-
A. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil au top ! Juste 2 points négatifs d'où 4/5 c'est qu'il n'y a pas beaucoup de choix en véhicules familiale et que l'agent soit seul quand il y'a du monde c'est un peu long, sinon très professionnel ! Je recommande !!
-
Costantini C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait pour le moment
-
Franck L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire ?
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
