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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Paris Nation se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient particulièrement la qualité des véhicules, souvent en excellent état, et les conseils avisés du personnel. L'expérience est généralement fluide et sympathique, renforçant la fidélité des usagers.
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Gregory B.
8 août 2025
Avis vérifiéSimple rapide et personel à l'agence très sympathique !
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Kevin H.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait, idéalement des horaires plus souples entre midi et 2. Surtout pour le retour des véhicules
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Thierry C.
6 août 2025
Avis vérifiépersonnel très à l'ecoute et disponible.
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Anonyme A.
5 août 2025
Avis vérifiéSimple et conforme aux attentes
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Didier B.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule conforme à ma demande, avec boîte automatique . Véhicule très propre.
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Yves H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Site internet, processus de gestion, service rendu. La compétence est au rendez vous.
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Thierry H.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil Véhicule nickel et conforme
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M. H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en excellent état, procédures simples. Ouverture de l'agence en avance lors de la remise du véhicule, merci !
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Frederic G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService très professionnel
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Laurent C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon véhicule, neuf et très confortable
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Stanislas S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content Excellent service.simple et précis
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G. J.
15 juil. 2025
Avis vérifiécamion réservé en ligne 8 jours avant On me prévient 15 minutes avant la prise du véhicule qu'il n'est pas là, que je dois aller le chercher dans une autre agence et devrai le rapporter dans une troisième agence honteux !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Être informé si tard d’un changement d’agence n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Face à cette situation, l’agence a tenu à faire un geste commercial en prenant en charge le carburant pour le parcours entre les différentes agences. Votre retour a été pris en compte afin d’améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Laurent D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide Bon accueil
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Michele F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule en excellent état et propre. Prise en charge et rendu rapides. Personnel au top. Rapport qualité excellent.
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A. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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V. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était très sale à l'extérieure. Le personnel de l'agence est antipathique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai une obseervation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai fait une observation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos précisions. Nous regrettons que la propreté du véhicule ait été insuffisante et que les échanges en agence n’aient pas répondu à vos attentes. Ce retour sera transmis à l’agence concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. G.
30 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service agréable et professionnel
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N. R.
25 juin 2025
Avis vérifié.
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R. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéservice client au top! j'ai été très bien conseillé. je recommande le Rent a car de Paris NAtion, boulevard Soult
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