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Résumé des avis
L'agence Rent a Car Paris Nation est saluée pour son service impeccable, le professionnalisme de son personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la réactivité de l'équipe, ce qui garantit une expérience de location agréable.
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Stanislas S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content Excellent service.simple et précis
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G. J.
15 juil. 2025
Avis vérifiécamion réservé en ligne 8 jours avant On me prévient 15 minutes avant la prise du véhicule qu'il n'est pas là, que je dois aller le chercher dans une autre agence et devrai le rapporter dans une troisième agence honteux !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Être informé si tard d’un changement d’agence n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Face à cette situation, l’agence a tenu à faire un geste commercial en prenant en charge le carburant pour le parcours entre les différentes agences. Votre retour a été pris en compte afin d’améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Laurent D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide Bon accueil
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Michele F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule en excellent état et propre. Prise en charge et rendu rapides. Personnel au top. Rapport qualité excellent.
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A. A.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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V. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était très sale à l'extérieure. Le personnel de l'agence est antipathique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai une obseervation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai fait une observation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos précisions. Nous regrettons que la propreté du véhicule ait été insuffisante et que les échanges en agence n’aient pas répondu à vos attentes. Ce retour sera transmis à l’agence concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. G.
30 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service agréable et professionnel
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N. R.
25 juin 2025
Avis vérifié.
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R. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéservice client au top! j'ai été très bien conseillé. je recommande le Rent a car de Paris NAtion, boulevard Soult
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Didier B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,véhicule toujours propre et conforme à ma demande.
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Pascal L.
11 juin 2025
Avis vérifiéÀ répondu à mes attentes
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Cyrille loic J.
10 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bien
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Alain J.
8 juin 2025
Avis vérifiéPermet d'obtenir un véhicule dans un délai court.
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V. T.
25 mai 2025
Avis vérifiéL 'accueil a été très convivial et professionnel! La seule chose c'est que la Captur de catégorie qui m'a été louée au début est tombée en panne au bout d'une semaine et on m'a remplacé par un polo de catégorie B et non de catégorie C!
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Francoise H.
24 mai 2025
Avis vérifiéParfait je recommande accueil très sympathique et serieux
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Daniel R.
17 mai 2025
Avis vérifiéprise d'un véhicule récent (10.000Km) Le : possibilités de prendre des forfaits kilomètres supplémentaires
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Marc V.
17 mai 2025
Avis vérifiéClient de l'agence Rent-A-Car Paris Nation depuis plus de vingt ans : service impeccable, accueil chaleureux, excellent service et assistance en cas de pépin. Merci à l'équipe :-)
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Hoby R.
9 mai 2025
Avis vérifiéJe clique sur le siteweb un 3008, automatique, on me livre un juke, ok, cela peut se comprendre, manuel, non, l'expérience sur le site est décevant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à avis. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules et la précision de leurs caractéristiques : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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