Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Paris Nation est appréciée pour son accueil chaleureux, son service rapide et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence du personnel et l'efficacité des procédures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence Rent a Car de Paris Nation est appréciée pour son accueil chaleureux, son service rapide et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence du personnel et l'efficacité des procédures.
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Évaluations clients Paris 12 - Nation
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Top
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Encore une fois...Rent a car pratique le surbooking sur internet. Arrivé en magasin : pas de véhicule. Soit on traverse Paris et on perd 1h, soit on prendre un véhicule qui reste. C'est une pratique fatigante et malhonnête. Les agents affirment que c'est un système "indépendant" et que malgré leurs remontées, rien ne change. A déconseiller donc surtout si vous avez des contraintes de timing ou de type de véhicule. On m'a promis un rremboursement que j'attends toujours.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Location d'un utilitaire. Service rapide et efficace, agence bien placée. On vient régulièrement.
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Service top, juste une galère pour trouver une place de stationnement lors de la restitution
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Tout c'est bien passé, le seul bémol trouver une place pour rendre le véhicule, une vraie galère et ça c'est dommage.
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Vraiment super personne au comptoir, très arrangent, compréhensible , pro.. Je recommande cette agence.
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Je reviendrai
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Service et accueil très efficace, professionnel et courtois.
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Les personnes auxquelles j'ai parlé étaient professionnelles et agréables mais le temps pour trouver une place de parking est long, si long que je n'ai pas pu rendre mon utilitaire à temps et j'ai dû revenir le lundi matin pour remettre les clés et payer un supplément. Je trouve dommage que les clients doivent payer les conséquences d'un défaut de l'agence.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Sérieux
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compétent et réactif mais absence de lieu de stationnement lors du retour pas très professionnel
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons r�ception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y r�pondre. Nous avons pris note du manquement de place de parking. Nous sommes conscients de la g�ne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'am�liorer cette situation afin de satisfaire au mieux les exigences de notre client�le. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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J'ai été content de passer par vous ! C'était un bon choix.
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Tres bien
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Sérieux mais attention à bien vérifier les photos d'état des lieux de départ, ce qui n'est pas très simple sur un smart phone, afin d'éviter toutes discussion au retour...
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merci
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Agence sympa et flexible, avec le sens du service. Merci
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pratique, efficace, bon marché
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Tout s’est bien déroulé, accueil, explications, Prise en main de véhicule. Dommage que l’agence soit fermée entre 12h et 14h.
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Sérieux et bon rapport qualité prix même si un peu plus cher que la concurrence
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Très bien reçu... la caution de 1500 euros à failli tout bloquer. Heureusement nous avons trouvé une solution... peut etre indiquer ce détail bien apparent... car je n'avais pas pris de chequier
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Très bonne agence, bon véhicule, rien à dire
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agence facile à trouver et personnel sympathique.
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Avis affichés par ordre chronologique