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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Bercy est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'organisation efficace et la réactivité des employés, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié200 euros de franchise payé pour une toute petite rayure dont je ne suis pas responsable. rent a car a largement les moyen de payer pour ces petites broutilles. prenez en photo l' integralité du véhicule avant de partir pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable ! Un peu d'attente, mais un personnel aimable et professionnel. Un état des lieux de la voiture rigoureux.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéXXX
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéA la restitution du véhicule personne faisant l'état des lieux est une personne de très mauvaise fois dont l'intention ne fait aucun doute et son Objetif et de remettre a neuf les véhicule sur le dos les locataires. U Votre pratique est honteuse. Plus jamais Avec vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès contente d'avoir pu compter sur Rent A Car pour mon déménagement. Le staff est pro, à l'écoute et très sympa ce qui ne gâche rien à l'expérience. Je les recommande les yeux fermés
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT ET ECONOMIQUE
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéToujours fidèle pour ma part à une équipe très professionnelle et très accueillante!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de m'être fait prélevé 1800 euros.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéOn m'a prélevé la caution de 900€ sans raison !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie est une empreinte de carte, nous ne débitons pas le montant sur votre compte bancaire, nous le bloquons sur le plafond de paiement de votre carte. Votre banque, quant à elle, décide de prélever ou non la somme de votre compte bancaire. Nous ne sommes malheureusement pas responsables de l'action de la banque. Si votre caution est toujours bloquée, n'hésitez pas à recontacter notre agence de location et lui demander de faire le nécessaire. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn seul inconvénient : l'agence est éloignée du lieu de stationnement des véhicules (l'agence SIXT est implantée directement sur le parking EIFFA). Sinon, tout est OK.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéFormalités rapides, un peu cher, utilitaire usager et à reviser
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéVéhicule en très bon état et agents très professionnels
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionalisme
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne voiture, en excellent état, tarif compétitif mais formalités longues. Une dizaine de clients attendaient, sur le parking, de faire l'état du véhicule, au départ ou au retour pour un seule responsable. Résultat : près d'une heure d'attente.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéle service est irréprochable et le personnel très sympathique et serviable, à l'écoute mais malheureusement la voiture était très sale et avait beaucoup de dégâts matériels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. Véhicule quasi neuf
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService de location de véhicule pro et à l'écoute du client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéparfait
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