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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton-le-Pont se distingue par une équipe à l'écoute et un service rapide de qualité. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience de location agréable.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéGentillesse sourire le top
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSuper quick service. Very nice employees
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJ'ai loué une 5008 boite auto, voiture agréable à conduire et qui ne consomme pas beaucoup. Service courtois. Je recommande..
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéL'agence de Charenton est tenue avec professionalisme et fiable, j'y ai recours régulièrement depuis plusieurs années
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéà l'écoute de son client
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéDisponibilité , proximité et prix raisonnable.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéParfait en tout point. Réservation très facile par internet. Formalités rapides . Personnel pro et courtois
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéL'accueil et la prise en charge par le loueur est parfaite
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil trop longggg pour récupérer un véhicule Véhicule correct mais nous avions demandé un 12 m3, nous avons eu un 10.80m3. Rent a car aurait dû nous prévenir quand nous avons téléphoné et récupéré le camion que le 12m3 n'existait pas et nous proposer le modèle au dessus. C'est moi qui en prenant le camion ait remarqué qu'il risqué d'être trop juste et après vérification sur internet qu'il s'agissaiat bien d'un 10.8 au d'un 12m3 comme nous le soutenait le loueur au téléphone et à la récupération. Devant le fait accompli, on est reparti avec le 10.8 mais bien trop juste pour le chargement. Difficile de se garer au retour pour restituer le véhicule et en plus le stationnement est payant.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location Très enchanté d avoir eu pour la première fois une automatique
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéS'était vraiment bien
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéFlexibilité et Efficacité MERCI
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPas grand chose à signaler mais prendre 4 euros d'essence pour 16km c'est un peu abusé
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et accueillante en agence Voiture nickel Dommage que les tarifs préférentiels ne soient pas également disponible en agence notamment pour le paiement en chèques vacances.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéArrivé au bureau 15 minutes en avance comme demandé pour récupérer le véhicule, personne.. nous avons attendu 25 minutes que la personne revienne du café à côté pour s'occuper du véhicule, qui n'était pas vraiment prêt… le véhicule n'était pas en super état, et sentait le tabac froid à l'intérieur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour GEOFFREY WOODHEAD, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande, véhicule propre et personnel à l'écoute et très professionnels , une mention spécial à naguy qui a su nous trouver le bon véhicule qui nous correspondais
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéUn véhicule utilitaire propre et en parfait état. Pour établir votre contrat, voyez avec Nagui. Il est compétent et pourra vous conseiller utilement pour compléter votre assurance ou autres détails.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
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