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Résumé des avis
Rentacar.fr à VITRY SUR SEINE ressort comme un établissement où la location se fait sans perte de temps, avec une réservation en ligne simple, des formalités rapides et un retour tout aussi fluide. Les clients décrivent un accueil rassurant, une équipe sympathique et des échanges qui facilitent vraiment une journée de déménagement ou un départ pressé.
Accueil et amabilité
"Excellente prise en charge, équipe professionnelle et réactive. Rassurant quand on vient de tomber en panne."
"Équipe agréable et professionnel à l'agence de Vitry sur seine. Merci. Je vous recommande sans hésitation."
"Bon accueil et prix intéressant."
Expertise des équipes
"Une équipe disponible et hyper pro à l'agence de Vitry , efficaces et rapides . En bonus , tarifs de loc très intéressants même en dernière minute"
"Prestation de qualité parfaite comme toujours Personnel très agréable et disponible A recommander sans hésitation."
"Merci à tous pour votre excellent service et vos excellentes voitures. C'est une très bonne agence à vitry sur seine"
Réactivité
"Tout est toujours parfait, réactivité, sourire honnêteTe"
"Bon accueil et très bon service client ! Le véhicule que nous avions réservé n'avait pas été rendu par le client précédent mais l'agent qui nous a…"
Bon accueil et très bon service client ! Le véhicule que nous avions réservé n'avait pas été rendu par le client précédent mais l'agent qui nous a reçu a fait le maximum pour nous retrouver un véhicule et nous a conduit à l'agence où le véhicule était disponible.
"Accueil parfait , rapidité de mise à disposition du véhicule et formalités de retour rapides ."
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisante
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéL'accueil à l'agence est très bon mais il a fallu batailler un peu avec l'agence pour avoir la taille de vehicule demandee. Apres discussion, le vehicule conforme à ma réservation m'a été confié mais non nettoyé et avec seulement 2 barres de carburant, ce qui rend plus compliqué à la restitution. Sinon tout s'est bien passé! Merci,
Réponse de VITRY SUR SEINE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAgence et personnel sympas, véhicules de qualite
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéau top
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéA revoir
Réponse de VITRY SUR SEINE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et disponible. Bonne agence
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéL’équipe de Rent a Car, aussi bien agréable au téléphone que en personne. Ça été mon 1er expérience de location de voiture- et je reviendrai- le responsable très gentil - je recommande vivement- merci à vous - sincèrement
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge malgré un véhicule légèrement endommagé (clignotant défectueux au départ de l'agence)
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseiller , Bon véhicule et bon rapport qualité prix . Je recommande.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSUPER PRO.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéje reste fidèle a cette agence compte tenu du professionnalisme et la réactivité de son personnel, en particulier Prakash.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe la décrirais en agence de location sérieuse et efficace
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