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Résumé des avis
L'établissement à Champigny sur Marne offre un service de location efficace avec une équipe agréable et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéUtilitaire passablement endommagé au niveau de la carrosserie et manque d'huile moteur et AdBlu signale lors des 3 jours de location. De plus lors de la restitution, le responsable de l'accueil en charge avait 30' de retard sur l'horaire (heureusement que le mécanicien de l’agence a pu s’occuper du retour).
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRetour du véhicule le lundi matin, une personne à 8h30 pour gérer l’ensemble des restitution attente 1h30. Agence très mal manager, l’expérience client est déplorable sur ce point.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant et service rapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIl faudrait plus d’organisation aux personnels car attente trop longue et voiture pas prête malgres une réservation 2 jours avant la date prévu.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAgence
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel dirigeant est agréable. La personne qui m'a remis le véhicule n'a pas pu me fournir les explications nécessaires sur la partie hybride du véhicule (visiblement cette personne est en formation, ce qui explique sans doute cela)
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéMr Martin et son équipe au top pour répondre à nos demandes je recommande a 100%
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès compétents Equipe motivée
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel merci beaucoup
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu, Toujours bien serrvi
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait de bout en bout.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et servoabme
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUne équipe efficace et sympathique à Champigny sur Marne.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueillant et professionnels !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJ'estime ne pas avoir été conseillé sur les options à l'agence de Champigny sur Marne je voulais modifier les options avant de partir en vacance c'était impossible, tout était grisé mais il pouvait appelé le service client pour le faire il s'enfichait.
Réponse de CHAMPIGNY SUR MARNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTres efficace et a repondu a ma demande immediatement
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l'écoute des besoins et agréable.
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