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Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTbien
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil trés agréable, négociation facile et juste. Voiture en excellent état. Tout pour convaincre !
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiébonjour, très bonne agence mais les prix sont un peu haut je trouve.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service je conseille
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande rent a car
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAgence sérieuse
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnels accueillant à l écoute de nos besoins
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès serviable, bon accueil.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTotalement ravie
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTarifs trop élevé.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne très disponible et qui cherche à satisfaire sa clientèle
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, sérieux et soucieux de ma satisfaction. Véhicule parfait pour mon usage et restitution sympathique tout en étant attentive. Félicitations!
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'aurais juste un petit reproche : à Valenciennes, devant rent, il n'y a pas de place pour se garer.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire, toujours sympathiques et efficaces.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéavoir la possibilité de revoir le contrat en cours de réalisation en plus ou en moins
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