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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes se distingue par un personnel très aimable et professionnel, offrant un excellent service et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient également la grande réactivité et l'écoute de l'équipe.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Accueil parfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès content de la location pour les vacances d’un véhicule pour 15 jours Merci à rent a car Je renouvellerai avec plaisir une location pour mes prochaines vacances.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLe matériel loué n'est pas compatible avec la demande. En effet j'ai retenu un 5-6 m³ et j'ai eu un 4 m³ résultat il faut que je refasse 1700km pour 1m³. Avouez que c'est rageant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, très gentils, merci beaucoup !
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à la prise en charge de la location par mon assurance, je suis satisfait de mon expérience chez Rentcar même si je n’ai pas été serein durant le temps de la location. En effet, je trouve que la franchise est particulièrement élevée. Bonne journée
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRas Prise en charge nickel
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Très sérieux et disponible
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service et personnel très compétant !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrs bon acceuille bien expliquer serieux sur la reservation vehicule confortable et propre
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAgence de location très bien, personnels de l'agence est agréable et avenants. Je recommande fortement cette agence de location
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLocation rapide.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéR.A.S. Très satisfaite
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéservice client au top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié...
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéaccueil professionnel / rapport qualité - prix correct
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien n’a rajouter très satisfaisant
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéReçois des mails qui ne me concerne pas - erreur de destinataire - signaler auprès de l agence de Valenciennes mais aucune action de leur part
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons sensibilis� l'agence qui devrait faire le n�cessaire afin cela ne se reproduise plus. Nous sommes d�sol�s pour la g�ne occasionn�e. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente de la réservation en ligne à la restitution du fourgon . Personnels en agence aimable , avenant , souriant , très sympathiques . Ça s est très bien passé pour une 1 ère location . Je recommande Rent a car ( Valenciennes).
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéService au guichet pas top. Notamment lors du retour. Pas très professionnel... Et première fois qu'on me demande de passer l'aspirateur... sachant que ce n'était pas plus propre avant la prise du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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