Avis clients de Bordeaux Gare

Évaluations clients Bordeaux Gare

• 5 / 5

  

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  Très bon service de location ! Véhicule quasi neuf

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'accueil et à la réception du véhicule très pro, souriante, réactive et à l'écoute.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par WILFRIED D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, j'ai dû prolonger deux fois ma location, sans souci. Je vous recommande cette agence.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme, rapport qualité

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ISAAC D.

• 4 / 5

  

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  Le délai de la restitution du caution est très long.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par RODRIGUE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans cette agence l'équipe est sympathique et de très bons conseils ! Je recommande vivement !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone et sur site. Rapidité de mise à disposition du Véhicule en parfait état d'entretien. Idem pour le retour. Personnels très sympathique et professionnels

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et rapide prise et rendu de vehicule. Il faudrait que les annulations soient possible. À la lumière de mon experience, Je recommande.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par F D. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience décevante auprès de ce prestataire, camion récupéré sale avec le plein non fait. De plus, à cela s'ajoute le fait que le diable payé, lors de la remise du camion n'a pas été remis. Camion rendu ce jour avec le plein et camion nettoyé et explication auprès du prestataire. Malheureusement, seul le diable a été remboursé, j'aurai apprécié un geste commercial afin de compenser l'état dans lequel j'ai récupéré le véhicule. Je ne recommande donc pas.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par G B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre location. Tout d’abord, nous vous rappelons que nos véhicules ne sont pas systématiquement fournis avec le plein de carburant, car nous ne fonctionnons pas sur cette base. Concernant le diable, celui-ci vous a bien été remboursé suite à votre signalement, ce que nous avons fait dans les plus brefs délais. Enfin, lors de la restitution, le véhicule a été rendu avec moins de carburant que lors de son départ. Par souci commercial, nous avons fait le choix de ne pas vous facturer ce manquant, ce qui constitue déjà un geste de notre part. Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre notre position. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de G B

  

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  Bonjour, Je suis très surpris de cette réponse. Je pense que vous n’avez pas constaté le plein remis lors du dépôt du camion. Il serait bon de revoir les photos pris en amont et après la remise du véhicule. Vous la trouverez donc en pièce jointe afin que vous constatiez de vous même l’erreur inscrite dans votre mail Mais merci de votre information, je saurai alors que je ne ferai plus appel à Rent a car de part le manque de sérieux dont l’équipe fait preuve Cordialement Guillaume Bouhaben

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement concernant le plein de carburant et prenons en compte les éléments que vous nous avez transmis. Dans un souci de compréhension et à titre commercial, **nous vous accordons un remboursement de 10 % sur cette location**. Celui-ci sera effectué dans les prochains jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Nous espérons que ce geste contribuera à rétablir votre confiance, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Parfait courtois et efficace

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par M H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon véhicule Démarches rapides et efficaces

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Super première expérience avec Rent A Car, en particulier grâce à une top équipe de l'agence Bordeaux Gare qui s'est montrée très professionnelle, efficace et sympathique ! Je recommande sans hésiter !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel : démarches simples et rapides, explications claires, personnel agréable et véhicule loué conforme à la demande. Je reviendrai.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par PATRICIA E.

• 4 / 5

  

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  Très bonne agence Mais manqué une antenne à la voiture pour capter les fréquences hors ville de Bordeaux

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SÉBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil à Bordeaux Gare, voiture conforme à mes attentes,

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par DELPHINE C.

• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel vraiment très agréable

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait , et en plus l'accueil est très sympa

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficace, modèle confortable et très propre

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par A T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par W C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  super comme dab

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Après plusieurs locations. Rien à redire, très efficace et super voitures. Je recommande fortement

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M L. *

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• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXANDRE H.

• 3 / 5

  

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  Véhicule récupérer dans état très très sale intérieur et extérieur,sans lave glace

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par N D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait :)

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FERNANDO S.

• 4 / 5

  

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  bien. RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par V L. *

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• 5 / 5

  

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  Aussi sérieux que les grands loueurs, mais….moins cher.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Le processus de location a été très fluide, ainsi que la restitution. L'agence est bien située (5 mn de la gare Saint Jean à Bordeaux), et comme il n'est pas facile de se garer aux alentours, on peut éventuellement utiliser la zone de livraison tout près pour la restitution. Nous avons apprécié l'accueil des personnes qui se sont occupées de notre location (que ce soit à la prise en charge ou à la restitution).

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Voiture niquel personnel très symas

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par M H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Voiture confortable et bien préparée. Bonne accueil pour la récupération et la restitution du véhicule

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par S Q. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème entre la prise en main de la voiture et la réception fin de loc ,avec photos comparatives , pour le retour de la caution ,idem pas de discutions, c'est clair.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience, très bon accueil à l'agence, traitement rapide et efficace, j'ai l'habitude de louer mon véhicule auprès d'une autre compagnie mais la, j'étais tellement satisfait que je resterai chez Rent à car. Bravo. Merci.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par S O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé, rapide, efficace!

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE MURIELLE V.

• 5 / 5

  

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  Facilité de location du véhicule État Des Lieux rapide et simple bon état des véhicules de location retour facile et restitution rapide Alors raconte-moi tout parce que du coup je t'ai pris dans un déménagement mais

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ERIC H.

• 5 / 5

  

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  RAS du début à la fin , et voiture quasi neuve impeccable

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et un bon rapport qualité/prix

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par T B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel efficace et acceuillant

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rien à redire. Personnel agréable. Je recommande.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par G J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Merci beaucoup

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par A G. *

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• 1 / 5

  

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  parfait en agence mais le service commerciale est totalement nul.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par M P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bonjour et merci roi pour l'accueil de l'équipe

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PATRICIA B.

• 3 / 5

  

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  Véhicule extérieur sale, odeur de tabac froid, intérieur effectué en 5 minutes laissant évidement des traces partout. Déception cette location.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par WILLIAM H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide, retour efficace, excellent véhicule, bon rapport qualité prix

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par P F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience ; pas de mauvaise surprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par BRUNO R.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et organisation parfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et bon échange! Je recommande

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par SAVELLI Q.

• 3 / 5

  

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  Everything was easy but the car was not very clean, inside and out. Otherwise all good.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et bon accueil

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Cela s'est bien passé cependant déçue d'avoir eu un véhicule sans clim avec pratiquement 40 degré pendant 10 jours …

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par BENOÎT D.

• 5 / 5

  

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  Très content de mon expérience de location avec cette agence Rent a Car

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  le moins cher de tous, très efficace

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont tjrs accueillants et serviables.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel formidable, gentil, claire, serviable.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par G H. *

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• 5 / 5

  

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  Smooth and nice, the service even offered to leave our luggage in the rental office during sightseeing

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par M R. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect Team at Bordeaux! Thank you!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DANIEL S.

• 4 / 5

  

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  Excellente appréciation concernant l'état des lieux et la restitution par photos. Gain de temps et tranquillité au top. Un seul bémol...étant habitué au gaz oïl depuis 3 décennies, j'aurais apprécié avoir des indications sur le choix du carburant "super" à respecter.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par THERRY S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace, rapide

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par P S. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, très professionnel et aimable

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et efficace

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et bienveillant du personnel de l'agence de la gare Saint Jean. Véhicule en bon état. La location du véhicule avec rent A car c'est simple et efficace.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CHIADON A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sans surprise

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ROMAIN K.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, renseignements clairs, voiture agréable et extension du prêt suite à ma voiture toujours en réparation. Merci pour tout.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par TRISTAN R.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas d'idée à exprimer et trouve désagréable d'avoir à donner ce genre de renseignements…… nous sommes amenés à passer notre temps à remplir des questionnaires. Tout c'est bien passé et c'est l'essentiel.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JACQUELINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, rapide et efficace.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LIUDOV L.

• 5 / 5

  

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  J'ai adoré l'expérience avec cette agence Rent à Car. Elle est située à proximité immédiate de la gare St Jean. L'équipe est super sympa, accomodante et compréhensive. Je recommande vivement !

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par RAFAËL B.

• 4 / 5

  

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  Bonne agence pas de loin de chez et personnels agréable .. quand j'ai besoin d'une voiture je réserve toujours la veille pour le lendemain.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par S T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel hyper gentil et sympathique ! Pas d'attente au départ ni au retour, juste à côté de la gare et voiture impeccable !

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALEXANDRA L.

• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil a la reception par l'agent Kemi

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PAUL K.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide / pas concerné par le paiement - prise en charge assurance

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par C F. *

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• 5 / 5

  

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  Jessica a été extrêmement aimable, j'ai pu faire le tour extérieur et intérieur du véhicule avec des explications sur son fonctionnement. Je n'ai pas eu à aller chercher toute seule le véhicule au fond d'un parking et galérer à trouver certaines fonctions. Le retour a été très facile. Le seul bémol était la propreté extérieure du véhicule , il avait beaucoup de trace de pluie et de poussière collée par la pluie.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par F L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service très bonne. Attente un peu longue pour prise du véhicule le lundi en début de matinée.Nombre declients très important pour 3 agents à la réception

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Je réserve toujours à l'agence de bordeaux saint Jean Le personnel est très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par J A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très agréable, voiture en bon état. un bémol : de minuscules rayures sur le par choc avant m'ont été facturées 506 €! Très cher pour le dommage réel!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CHRISTIAN F.

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  Comme toujours. L'équipe du cours de la Marne est très pro, efficace et de plus extrêmement agréable. Sincèrement la meilleure agence que je connais chez les loueurs de voitures.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SERGE D.

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  Top professionalism and friendliness

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par NIXON M.

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  Voiture Citadine (Clio 5) louée pour 5 jours. Excellent état au départ, pas de difficultés durant le voyage et restitution rapide. Frais de retard de restitution tout à fait acceptables.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHLOE T.

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  Disponibilité, qualité des interlocuteurs

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par R A. *

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  Bon accueil

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FREDERIC L.

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  Excellent accueil au comptoir. Merci !

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par R S. *

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  Prise du véhicule très rapide, aucun problème à signaler ! Et ils sont très arrangeants

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MORGANE B.

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  Bonne expérience mais personnel de réception déplorable car nous avions 3 min de retard …

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par AXELLE D.

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  Bon accueil , état des lieux honnêtes, personnel sympathique et tarifs très corrects

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par F K. *

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  Très satisfais

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par JOSIEN PATRICE L.

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  Ok

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par C S. *

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  En dehors des problématiques d'absence de parking attribué à l'agence , qui restent gérables l'accueil , l'accueil est satisfaisant et le service d'un bon rapport quaoité prix.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par O E. *

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  TB

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par M S. *

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  Très bien et efficace

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANTHONY R.

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  Efficacité et sympathie du personnel. Véhicule neuf et agréable à conduire

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEREMY M.

Avis affichés par ordre chronologique