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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu réserver un jeep Renegade au top!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. État du véhicule correct. Formalités rapide et simple.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCe sont des escro je suis sincèrement dégoûté par l’agence qui m’a reçu et qui vient de me prélevé 95€ sans aucune raison. Je vais faire le nécessaire auprès de ma banque. Quelle honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace, simple, sans surprise
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiégood car, great front desk, no problems
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPensez a donner en plus de l'assurance des sommes importante à rent car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa - agence pas terrible (algeco fouilli) - vehicule endommagé en carrosserie.. interieur pas tres clean (en ces periodes de pandemies ....ss commentaires) .- prix dans la moyenne. Accessibilité ok - Pas le plein au depart donc impossible de remettre le même niveau de carburant pour le retour (il faudrait connaitre la capacité du reservoir pour evaluer à peu pres le niveau de carburant à remettre - le plein s'est plus simple pour tout le monde). En substance la prestation technique merite 3/5 - la prestation humaine 4/5.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Formalités rapides et rigoureuses à la fois. Contrat et contrôles véhicule avant / après envoyés par mail. Je suis satisfaite, rien à redire.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et service parfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéETABILSSEMENT TRES ACCEUILLANT ET PROFESSIONEL !!!! TRES SATISFAIT.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDes personnes très agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié5arifs élevés pour poursuivre une location après la prise en charge de l'assurance. 380€/6jours.... Personnel accueillant sympathique poli efficace
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