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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéHubert was very professional and kind. We appreciated his English! Excellent rental experience, thank you
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNous louons fréquemment des véhicules auprès des agences RentaCar d'Angoulême, Saintes et Royan. Les équipes de ces agences font tout pour satisfaire au mieux le client, et associent sympathie et professionnalisme. Un grand bravo à RentaCar !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne voiture, entreprise sérieuse, fiable, rien a dire merci pour la location
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre amabilité
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil ! Merci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma facture
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTout fut parfait sauf l'absence de tout personnel à 9h25 ce jeudi 29 août. J'ai cependant pu m'arranger par téléphone sans problèmes.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe remercie énormément l'équipe pour leur gentillesse et bravo pour leur dévouement, continue
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLa responsable d agence est très professionnelle et compréhensive. Vraiment très bonne expérience.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueil au top Que des solutions merci
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule loué dans le cadre d'une assistance. Tout était parfait. Petite suggestion d'amélioration : mettre dans le véhicule un disque de stationnement serait un plus.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéACCUEIL IRRÉPROCHABLE
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéClient régulier depuis 10 ans jamais déçu
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéService impeccable à l'agence de saintes
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéThe holding guarantee amount was immediately debited. When we queried this upon return of the car we were told it was a mistake but it would take at least a week to return this money.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We have received your complaint regarding the immediate debit of the reservation guarantee amount and the mentioned refund delay. We sincerely apologize for the error that led to this charge and for the inconvenience caused. We fully understand your frustration with the processing time. To clarify, our usual procedure is to place a hold on the credit card for the guarantee rather than making an immediate charge. We acknowledge that there was an anomaly in processing your guarantee, and we regret this oversight. We have already taken steps to correct this error and expedite the refund process. Although the standard processing time may vary, we are doing everything possible to address this issue as quickly as possible. We appreciate your patience and understanding. Best regards, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellent service, efficace pour les états des lieux, merci !
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