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Résumé des avis
L'agence de location à Saintes offre un service rapide et efficace, avec un personnel accueillant et compétent. Les véhicules sont modernes, propres et agréables à conduire, garantissant une expérience satisfaisante pour les clients.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Rien à dire...
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRas tout Tb
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéL expérience c très bien passer
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, personnel compétente, agréable, je recommande
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéagence fermée au moment de rendre la voiture sur rendez vous obligeant un aller retour a deux voitures représentant 120 km. débit abusif sur la carte bancaire .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame Joubert, Nous vous informons que notre agence de Saintes est fermée du lundi au samedi entre 11h45 et 14h00. Il apparaît que votre assistance ait validé la réservation avec un horaire de départ et retour prévu à 12h30 pendant ces horaires de fermetures, vous avez pu prendre possession du véhicule aux abords de 13h40. Les frais que vous indiquez correspondant aux frais d'astreintes. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas de départ ou arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Vous signalez avoir patienté devant notre agence pour la restitution du véhicule. Après vérification, nous constatons qu'une nouvelle astreinte n'a pas été demandée et votre retour de location a pu être effectué à la réouverture de l'agence. Nous tenons à vous informer que nos collaborateurs en agence déterminent leur planning en fonction des départs et des retours de véhicules. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSimplicité et accueil très agréable
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAgréable accueil
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonne expérience globale
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéAgent d'accueil hyper sympa, voiture gamme haute pr un prix record à la journée! Etat des lieux entrée sortie très pro avec 12 photos à l'appui. Je recommande !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, service impeccable, tou s'est très bien passé, je recommande
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéRemplacement via mon assurance suite à un soucis sur mon véhicule. Rapide et efficace. Rien a redire
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéVoiture neuve et personnel très agréable et professionnel Je reviendrai sans hésiter
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSur la personne qui nous a pris en charge très bien et sympathique. Par contre j'ai eu une essence et comme je n'ai que des diesel, j'ai fait une erreur de carburant. Pour la réparation je comprends que ce soit à notre charge mais aucune aide pour le remorquage alors que d'autres le font... De plus le garagiste nous a dit que c'était bien une erreur de carburant et non une panne et que rent a car aurait pu faire un effort.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Saintes. Merci Béatrice
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAccueil parfait Sourire et compétence Personnel au top et à l'ecoute
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