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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéParfait Très bon accueil Sympathique et professionnel
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et competence
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS concernant l'employée agréable et suit les process correctement, rapidité de prise en charge à la remise du véhicule mais grosse perte de temps pour le client au retour du véhicule : pas de connexion internet sur le smartphone qui prenait les photos (travailler hors connexion éviterai cette gêne), l'employée est obligée de répondre aux appels pendant la prise en charge du retour du véhicule, ce n'est pas agréable et encore perte de temps pour moi, l'employée était chargée de former une collaboratrice, de plus pas de places de parking attitrées. Sinon, véhicule de location agréable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande….
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil, excellente réactivité, ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances. Je recommande.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et compétitif
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge. Tarifs correct
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBéatrice est efficace et tres aimable.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéExcellente écoute, excellent accueil, excellent suivi
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéService et véhicule au top ce qui est dommage c est que ce prêt ne pouvait pas dépasser les 7 jours puisque mon véhicule n est pas encore réparé à cause des vacances
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBon véhicule
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil au top attentionné et disponible
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très simpa et professionnel. Voiture de prêt nickel
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite des services de rent'a car Saintes
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Voiture récente et agréable à conduire. Bonne réactivité. Un petit bémol pour l'agence qui manque de convivialité. C'est juste un endroit de passage. Aucun siège à disposition pour s'asseoir si on a besoin d'attendre qu'on vienne nous chercher. Il faut aller au bistrot à côté. Les personnes au guichet sont efficaces. Tout s'est bien passé.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiésuper agence!!! la dame de l’accueil est géniale !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéOnly difficulty is parking in the area when returning the vehicle. The lady was very patient and helpful on pick up and drop off. The car was very nice.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès jolie voiture de prêt 👌.
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