Avis clients de Toulouse Gare

Evaluations clients Toulouse Gare

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  Correct, mais la moindre rayure vous ruine.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par DOMINIQUE I. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel accueillant, démarches simples

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Agence sérieuse et personnel accueillant.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MICHÈLE L. *

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  Très satisfait !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ADRIEN D. *

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  Néant

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GILBERT M. *

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  Satisfaite pour l'ensemble de la prestation

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉMILE M. *

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  Service correct. Bémols : - Habitacle véhicule sale - Etat de prise en compte marqué avec le plein de gasoil mais, une fois dans le véhicule, constat que le plein n'était pas complet comme indiqué sur le document de prise en compte

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANDRÉE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires, qui ont été transmis aux différents responsables de service afin d'établir la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  L'équipe a été sérieuse au départ et au retour du véhicule. Etat des lieux fait dans les règles. La location était faite dans le cadre d'une assistance (véhicule de remplacement).

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par RENÉ B. *

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  Très bien.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PATRICK D. *

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  J'ai eu le très bon accueil très bon accueil ça a été rapide merci

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par STÉPHANE A. *

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  👍👍😧

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par SUZANNE R. *

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  Très bon acceuil

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALAIN W. *

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par YVES H. *

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  Bonne expérience, véhicule bien entretenu avec des équipements très pratiques.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ADRIENNE G. *

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  Personnelles très gentil et sympathique je recommande rent a car Toulouse.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARYSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rentacar de la gare de toulouse - très bon accueil. service de qualité

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AGNÈS H. *

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  rapide, efficace, professionnel et idealement placé.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  TOUT BIEN

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ROGER L. *

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  Bonne agence de location en centre ville de Toulouse

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par NATHALIE P. *

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  nickel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par XAVIER R. *

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  Les agents sont très gentils, professionnels et serviable..

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MAGGIE D. *

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  Acceuillant,competant serieux

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SYLVIE H. *

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  Personnel peu serviable. Mauvais horaires sur Google pour agence de Toulouse, tellement peu commerçants qu’ils ne vous attendent même pas 2 minutes. Arrivée 18h33 porte fermée. Service plus que médiocre.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BRIGITTE L. *

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  Tout est parfait. Seul regret : impossible de rendre la location entre 12 et 14H.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par HUGUES G. *

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  Personnel agréable et très professionnel. Et au top. Je recommande

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Personnel pro et efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Le nettoyage régulier de la voiture ne doit pas être exigé au client sachant que c'est un élément qui incombe déjà au loueur.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARTIN A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Toujours bien accueillie

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUSANNE R. *

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  Suite à un événement imprévu, nous avons pu prolonger notre location de 3 jours… Merci aux personnels de l’agence de La Gare rue Bayard de Toulouse.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CLAUDE D. *

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  Rien à dire

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LÉON L. *

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  Voiture donner sans le plein d'essence, agence difficile d'accès

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par VINCENT N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS BIEN

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par HENRIETTE C. *

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  Pourquoi ne pas inclure dans le tarif de location les frais de nettoyage (qui doivent être indispensables au retour du véhicule loué 2 semaines). La facturation du complément de carburant manque de précision et de ce fait semble excessif. Pour le reste, RAS

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MARGUERITE B. *

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  Excellente expérience

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par JACQUES M. *

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  Une équipe accueillante, serviable et efficace

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ALEX F. *

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  Très bon accueil, véhicule déjà apprêté; Globalement satisfait des services;

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ARTHUR M. *

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  En tout point parfait !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JOSEPH D. *

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  Cordiale, efficace, professionnel.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARTIN B. *

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  Efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JACQUES D. *

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  Tout s’est très bien passé , une location à la dernière minute mais le tarif élevé pour trois heures

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LOUISE M. *

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  Très sympathique ! Très bon accueil merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ÉMILE H. *

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  Il n'était pas clairement indiqué, au moment de la réservation, que le dépôt de caution ne pouvait pas se faire en liquide ni en chèque, mais uniquement en carte bancaire.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par OCÉANE C. *

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  expertise lamentable apres dommage

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Excellent accueil et suivi de la part des personnels.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHANTAL G. *

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  Top

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AMÉLIE M. *

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  Explication hasardeuse surprise au retour KM en plus ? je reçois SMS de ne pas faire le plein de gasoil résultat facture supplémentaire sans explication du mode calcul selon quantité dans le réservoir gueguerre entre loueur et fournisseur que le client n'a pas a connaitre bref pas satisfait des explication non argumenté pour " édition louer pour les nuls"

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MARCELLE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je le décrit comme une entreprise qui a abusé de notre confiance envers leur service... malheureusement

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THIBAULT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pratique en centre ville et efficace.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DENIS F. *

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  Bon accueil. Dispobilité du loueur ok. Voiture propre

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GÉRARD V. *

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  J'ai attendu devant l'agence 1h avant de pouvoir rendre le véhicule (il n'y avait personne à l'agence à mon arrivée). Et il n'y a pas de moyens de stationnement à proximité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JEANNE R. *

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  Très bon accueil Très bon retour Voiture impeccable Très satisfaisant

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par HONORÉ M. *

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  Aucun problème à la location, ni au retour. Très satisfait !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par SUSANNE P. *

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  ras -Très bien !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GRÉGOIRE T. *

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  On été satisfait de vis services accueils merci énormément prix très très abordable la voiture au top ...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SUZANNE R. *

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  RAS

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LAETITIA P. *

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  Agents très courtois et professionnels

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par VICTOIRE H. *

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  Au global, je suis très contant. J’aurais aimé que le véhicule soit un peu plus propre et en particulier dans le contexte actuel de COVID-19.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MICHÈLE M. *

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  pratique l'ouverture en continu de l'agence

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par NATHALIE M. *

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  Location d'un véhicule de plus d'un mois qui s'est très bien passé.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALEX L. *

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  Vraiment très satisfait et la personne en charge de la location était super !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CÉLINE H. *

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  pas de probleme ....serieux .....convivialite

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉDITH J. *

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  attente pour l'arrivée du véhicule trop longue et au retour attente très longue car la personne de l'accueil qui était seule et dans les 2 situations le garage est vraiment loin donc la personne met du temps à aller au garage et on attend devant l'agence

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LÉON G. *

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  Accueil sympathique et véhicules de tourisme de qualité

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JEAN B. *

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  Très bon accueil, rigueur et professionnalisme au rdv

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par LAURENCE B. *

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  très bon accueil et très bonne voiture

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉODORE M. *

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  Impeccable

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CHRISTIANE R. *

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  Franchement le rétroviseur scotché dans lequel on voit rien et qui manque de tomber sur l'autoroute, les pneus lisses et le voyant d'huile allumé, c'est pas sérieux

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par MARC R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un véhicule de prêt suite à 1 sinistre. Très bon accueil et très satisfaite. Je recommande rent a car.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par LUC R. *

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  Superbe équipe.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par AUGUSTE D. *

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  Je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CHRISTELLE P. *

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  Agence professionnelle, à l’écoute et disponible J’ai un un problème sur mon véhicule qui a été remplacé et traité rapidement. Parfait Je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par HONORÉ M. *

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  efficace, aimable

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JOSEPH L. *

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  voiture en panne apres 1 jours, pas de constat dans le vehicule bref pas content du tout. aucune compensation de prévu

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MAGGIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel sympathique, suite panne de mon véhicule, mon assurance me loue une voiture chez Rent a Car. J'ai eu le plaisir d'avoir une Renault Clio neuve, 15000km, très propre et les employés sympathiques et très courtois, le retour du véhicule, contrôle rapide et méticuleux, hôtesse gentille et disponible, un grand merci à l'équipe de Rent à car rue Bayadère de Toulouse.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par JOSÉPHINE R. *

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  Compétence et accueil RAS mais prix trop élevé: la semaine dernière j'ai loué le même genre de fourgon (12m cubes) chez Carrefour Marker pour moitié moins cher (57€)

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Très bon accueil de la part des collaborateurs en place . Le seul hic mauvais choix de la voiture.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALPHONSE P. *

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  Très bonne expérience!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Compétitif sur le prix, bon accueil, partie administrative et récupération du véhicule très longues

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  Tres bien, revoir la propreté intérieure du véhicule (portières etc)

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ÉMILIE H. *

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  Il est dommage de constater des horaires et ouverture non adaptées

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace mais cher

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ROLAND L. *

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  Tout c'est bien passé et le personnel présent a été PARFAIT.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par EUGÈNE M. *

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  Très bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARTHE L. *

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  le seul probléme c'est que vous etes trop pointilleux lors de la restitution du véhicule dommage sinon tout aurait était parfait.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ALFRED D. *

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  Service de qualité, personnel aimable et accueillant.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Très à recommander

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ALEXANDRE A. *

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  Accueil très agréable et la personne était disponible un samedi soir après 18h vraiment merci

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CLAUDE M. *

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  Location rapide et efficace

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MARCELLE C. *

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  Bonne agence

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CAROLINE L. *

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  Content de ma location chez rent a car

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALFRED G. *

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  Agence de location de véhicules où le personnel est sympa et le véhicule qui m a été proposé correct

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ISAAC P. *

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  Excellent accueil à votre agence de la rue Bayard à Toulouse. Voiture propre et en bon état

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par RÉMY C. *

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  Très heureuse d'avoir eu affaire à eux,MERCI

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ISABELLE C. *

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  RAS

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ALIX B. *

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  Merci pour l'accueil compétent, efficace et surtout souriant de Marine.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JACQUES G. *

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  Très bon accueil je recommande vivement Rent a car.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JULIETTE J. *

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  Parfait ! Accueil très sympa, pro, je recommande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par THÉRÈSE P. *

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  Personnel très gentil et explicatif. Difficultés de stationnement : pas de place facilement disponible donc il faut s'arrêter directement sur la chaussée ! Il faut juste accepter de se prendre les remarques des vélos qui passent et les éventuels coups de klaxon des autres voitures.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par THOMAS C. *

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Avis affichés par ordre chronologique