Evaluations clients Toulouse Gare
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Correct, mais la moindre rayure vous ruine.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel accueillant, démarches simples
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Agence sérieuse et personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Satisfaite pour l'ensemble de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Service correct. Bémols : - Habitacle véhicule sale - Etat de prise en compte marqué avec le plein de gasoil mais, une fois dans le véhicule, constat que le plein n'était pas complet comme indiqué sur le document de prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires, qui ont été transmis aux différents responsables de service afin d'établir la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'équipe a été sérieuse au départ et au retour du véhicule. Etat des lieux fait dans les règles. La location était faite dans le cadre d'une assistance (véhicule de remplacement).
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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J'ai eu le très bon accueil très bon accueil ça a été rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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👍👍😧
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Bonne expérience, véhicule bien entretenu avec des équipements très pratiques.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Personnelles très gentil et sympathique je recommande rent a car Toulouse.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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rentacar de la gare de toulouse - très bon accueil. service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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rapide, efficace, professionnel et idealement placé.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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TOUT BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Bonne agence de location en centre ville de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Les agents sont très gentils, professionnels et serviable..
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Acceuillant,competant serieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Personnel peu serviable. Mauvais horaires sur Google pour agence de Toulouse, tellement peu commerçants qu’ils ne vous attendent même pas 2 minutes. Arrivée 18h33 porte fermée. Service plus que médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Tout est parfait. Seul regret : impossible de rendre la location entre 12 et 14H.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Personnel agréable et très professionnel. Et au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Personnel pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Le nettoyage régulier de la voiture ne doit pas être exigé au client sachant que c'est un élément qui incombe déjà au loueur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Toujours bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Suite à un événement imprévu, nous avons pu prolonger notre location de 3 jours… Merci aux personnels de l’agence de La Gare rue Bayard de Toulouse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Voiture donner sans le plein d'essence, agence difficile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Pourquoi ne pas inclure dans le tarif de location les frais de nettoyage (qui doivent être indispensables au retour du véhicule loué 2 semaines). La facturation du complément de carburant manque de précision et de ce fait semble excessif. Pour le reste, RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Une équipe accueillante, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Très bon accueil, véhicule déjà apprêté; Globalement satisfait des services;
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Cordiale, efficace, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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En tout point parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Tout s’est très bien passé , une location à la dernière minute mais le tarif élevé pour trois heures
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Très sympathique ! Très bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Il n'était pas clairement indiqué, au moment de la réservation, que le dépôt de caution ne pouvait pas se faire en liquide ni en chèque, mais uniquement en carte bancaire.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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expertise lamentable apres dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Excellent accueil et suivi de la part des personnels.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Je le décrit comme une entreprise qui a abusé de notre confiance envers leur service... malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Explication hasardeuse surprise au retour KM en plus ? je reçois SMS de ne pas faire le plein de gasoil résultat facture supplémentaire sans explication du mode calcul selon quantité dans le réservoir gueguerre entre loueur et fournisseur que le client n'a pas a connaitre bref pas satisfait des explication non argumenté pour " édition louer pour les nuls"
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pratique en centre ville et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Bon accueil. Dispobilité du loueur ok. Voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Très bon accueil Très bon retour Voiture impeccable Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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J'ai attendu devant l'agence 1h avant de pouvoir rendre le véhicule (il n'y avait personne à l'agence à mon arrivée). Et il n'y a pas de moyens de stationnement à proximité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Aucun problème à la location, ni au retour. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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ras -Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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On été satisfait de vis services accueils merci énormément prix très très abordable la voiture au top ...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Agents très courtois et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Au global, je suis très contant. J’aurais aimé que le véhicule soit un peu plus propre et en particulier dans le contexte actuel de COVID-19.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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pratique l'ouverture en continu de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Location d'un véhicule de plus d'un mois qui s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Vraiment très satisfait et la personne en charge de la location était super !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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pas de probleme ....serieux .....convivialite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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attente pour l'arrivée du véhicule trop longue et au retour attente très longue car la personne de l'accueil qui était seule et dans les 2 situations le garage est vraiment loin donc la personne met du temps à aller au garage et on attend devant l'agence
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Très bon accueil, rigueur et professionnalisme au rdv
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Accueil sympathique et véhicules de tourisme de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Franchement le rétroviseur scotché dans lequel on voit rien et qui manque de tomber sur l'autoroute, les pneus lisses et le voyant d'huile allumé, c'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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très bon accueil et très bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Un véhicule de prêt suite à 1 sinistre. Très bon accueil et très satisfaite. Je recommande rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Agence professionnelle, à l’écoute et disponible J’ai un un problème sur mon véhicule qui a été remplacé et traité rapidement. Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Superbe équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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voiture en panne apres 1 jours, pas de constat dans le vehicule bref pas content du tout. aucune compensation de prévu
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel sympathique, suite panne de mon véhicule, mon assurance me loue une voiture chez Rent a Car. J'ai eu le plaisir d'avoir une Renault Clio neuve, 15000km, très propre et les employés sympathiques et très courtois, le retour du véhicule, contrôle rapide et méticuleux, hôtesse gentille et disponible, un grand merci à l'équipe de Rent à car rue Bayadère de Toulouse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Compétence et accueil RAS mais prix trop élevé: la semaine dernière j'ai loué le même genre de fourgon (12m cubes) chez Carrefour Marker pour moitié moins cher (57€)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Très bon accueil de la part des collaborateurs en place . Le seul hic mauvais choix de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Compétitif sur le prix, bon accueil, partie administrative et récupération du véhicule très longues
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Tres bien, revoir la propreté intérieure du véhicule (portières etc)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Il est dommage de constater des horaires et ouverture non adaptées
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c'est bien passé et le personnel présent a été PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Efficace mais cher
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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le seul probléme c'est que vous etes trop pointilleux lors de la restitution du véhicule dommage sinon tout aurait était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Service de qualité, personnel aimable et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Très à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Accueil très agréable et la personne était disponible un samedi soir après 18h vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Location rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Content de ma location chez rent a car
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très heureuse d'avoir eu affaire à eux,MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Excellent accueil à votre agence de la rue Bayard à Toulouse. Voiture propre et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Agence de location de véhicules où le personnel est sympa et le véhicule qui m a été proposé correct
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Merci pour l'accueil compétent, efficace et surtout souriant de Marine.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très bon accueil je recommande vivement Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Parfait ! Accueil très sympa, pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Personnel très gentil et explicatif. Difficultés de stationnement : pas de place facilement disponible donc il faut s'arrêter directement sur la chaussée ! Il faut juste accepter de se prendre les remarques des vélos qui passent et les éventuels coups de klaxon des autres voitures.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Avis affichés par ordre chronologique