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Résumé des avis
Rentacar Carcassonne, cet établissement ressort surtout pour son accueil, jugé chaleureux et professionnel, avec des explications claires et une prise en charge rapide. Les clients décrivent une expérience simple, fluide et rassurante, que ce soit pour la réservation, la remise du véhicule ou la restitution.
Accueil et amabilité
"Rien à dire accueil super et explications très claire merci à vs"
"En tous point parfait . Tarifs tres compétitif, voiture impeccable, accueil sympathique. Facile et rapide pour la prise en charge."
"Friendly service and great value for money"
Expertise des équipes
"Excellent service Very friendly customer service"
"Rien à redire professionnel"
"L'équipe est sympathique, accueillant, disponible et je recommande sans hésiter"
Réactivité
"Réservation faite a l'improviste, véhicule disponible directement, pour une réservation de quelques heures."
"Service efficace"
"L'agent qui nous a reçu (a la prise et à la restitution du véhicule) était très accueillant et professionnel. Tout s'est très bien passé."
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Michael ernest Y.
14 août 2026
Avis vérifiéI can not fault any of your staff they have gone above and beyond restore the faith in. People top class
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Michael J.
13 août 2026
Avis vérifiéTous c'est super bien passé ! Le camion étais très agréable et la personne a l'agence nous a été très sympathique.
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R. G.
13 août 2026
Avis vérifiéSérieux et arrangeant, je recommande fortement.
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C. R.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture correcte. Contact avec l'assurance effectué. (simplicité des formalités)
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Chloe G.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bons conseils. Merci
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N. D.
11 août 2026
Avis vérifiéLa location c'est bien passée. Le personnel de l'agence sympa. Je loue très régulièrement une voiture dans cette agence. Et toujours très satisfaite. Mais cette fois,je suis vraiment mécontente, Nous avons rendu le véhicule le samedi 25/07, On nous a dit que la caution de 1400€ serait débloquée le mardi 28/07. N'ayant toujours pas ce montant débloqué,j'ai appelé le jeudi,la personne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire. Toujours rien le samedi,de nouveau j'ai appelé rentacar,on m'a dit que c'était un problème qui venait de ma banque..... Lundi 3/08 matin,ma banque me confirme qu'il n'ont pas reçu l'accord de débloquer la caution. De nouveau j'ai appelé l'agence Le nécessaire n'avait tout simplement pas été fait! La je suis franchement déçue ! J'espère que les employés qui n'ont pas bien fait leur job se remettrons en question.
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Jean-Philippe J.
11 août 2026
Avis vérifiéExcellent service : une équipe tournée vers la satisfaction client. Petit manque sur un véhicule plutôt premium : le régulateur de vitesse, indispensable sur autoroute. Sinon très bien à tous niveaux.
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D. D.
11 août 2026
Avis vérifiéAgence de Carcassonne au top Une responsable d'agence incroyable très compétente à l'écoute du client prends le temps de trouver des solutions. Je recommande les yeux fermés
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E. C.
11 août 2026
Avis vérifiéExcellente agence RentACar, le contact est très bon, je recommande
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Akissi K.
9 août 2026
Avis vérifiéBien
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Bryan B.
7 août 2026
Avis vérifiéGreat staff who were kind and helpful.
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S. S.
7 août 2026
Avis vérifiéExcellent. Je recommande.
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P. G.
6 août 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Michel M.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès positivement, l équipe est attentive. Serviable compétente.
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Philippe B.
6 août 2026
Avis vérifiéNous avons toujours étais content d'eux rien a dire et bien passé bravo a eux .
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Viviane A.
5 août 2026
Avis vérifiéVéhicule disponible au dernier moment, preparé en un instant.
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Frederic R.
4 août 2026
Avis vérifiéEquipe disponible et à l'écoute
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E. C.
4 août 2026
Avis vérifiéAucun souci, tout a été parfait.
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Frédéric B.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stephanie M.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel, merci.
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