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Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
"Rent a car Carcassonne, Nicolas très efficace ainsi que son équipe. Rapide et professionnel Je recommande."
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Jean bernard R.
17 juil. 2026
Avis vérifiétout c'est bien passé - peut-être mentionner lors de la demande de réservation en ligne qu'une navette est mise à disposition lorsque l'on sélectionne AEROPORT - on ne le voit qu'à réception de la confirmation de la réservation
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Rosie G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService genial
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Richard G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéVery good service at carcassonne who you can rent direct from and save agents fee . Good guys, no nonsense trying to find marks to get extras. Brand new car .
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Melanie M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et ils m'ont rendu service en me déposant chez le carrossier pour que je récupère ma voiture. Je recommande.
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Valerie F.
14 juil. 2026
Avis vérifiéConforme
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Sean C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, voiture très agréable à conduire et le service client est super.
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T. J.
10 juil. 2026
Avis vérifiéGood experience
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Christiane K.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRavie
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Martine P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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P. A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Personnel agréable
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Dany A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et véhicule parfait
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Thomas E.
9 juil. 2026
Avis vérifiéComme je ne parle pas français, le monsieur du garage s'est montré très serviable et m'a facilité toute la démarche.
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Elisabeth A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTout parfait Merci encore !
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Christophe C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBelle expérience. Un peu déçue au départ lors de mon appel car accueil un peu froid. Ravie par la suite une fois sur place. Nous n'avons pas eu à faire à la même personne.
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S. H.
6 juil. 2026
Avis vérifiéAntes de nada, decir que la experiencia fue buena y el coche estaba en perfecto estado. El proceso de recogida y devolución fue sencillo y el personal fue correcto. Como único punto a tener en cuenta, revisad bien los kilómetros incluidos al hacer la reserva. Además, aunque contrates el pack Serenity, igualmente realizan una preautorización de 1.400 € en concepto de franquicia. Salvo por esos detalles, todo fue muy bien y volvería a alquilar con ellos.
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A. A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéParfait je recommande et je retournerai di besoin
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A. G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact. Très Satisfaite du prêt voiture.
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William N.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, le véhicule était nickel et le personnel sympathique et compétent
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Alain R.
3 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule réservé par MAIF assistance et mis à disposition dans des délais très courts . Formalités effectuées assez rapidement sans complication superflue .
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Janusz P.
3 juil. 2026
Avis vérifiéFirma Rent a Car zasługuje na najwyższą ocenę. Dostałem czysty i wysprzątany , prawie nowy smochòd Renaut Clio. Przekazanie samochodu przy odbiorze u zdaniu pos,ło bardzo sprawnie. Dostałem też na maila wsystkie zdjęcia samochdu z odbioru I przekazania samochodu. Bardzo sprawnie zostałem zabrany I dowieziony na lotnisko.
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