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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Carcassonne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe dynamique, offrant une expérience de location rapide et sans surprise. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des véhicules proposés.
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Patrice F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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S. W.
4 nov. 2025
Avis vérifiéIt's very good just a little confusing picking up the car, taking a little long, but worth it.
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Anonyme A.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Boyes-Watson J.
4 nov. 2025
Avis vérifiéVery good- friendly staff and good systems ( shared photos of car avoiding problems on return) - highly recommended.
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Bastien C.
3 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil à Carcassonne a été tres agréable comme toute lansuite des opérations. Simple efficace et de bon conseil.
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A. G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBonne relation client
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Jean G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude.
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C. M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et accueillant ! Merci de nous avoir déposés à la gare !
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Jean-Patrick M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant Très bon rapport qualité _prix Je recommande
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A. B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence, tout s'est bien passé
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Regis M.
29 oct. 2025
Avis vérifiétrès réactifs et à l'écoute. Merci
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S. G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéWhilst not on the airport their diver was quick and it isn't far to the office. 10 mins max. Everything happened as it should. Car was great, people at rental firm were very friendly and easy to deal with. Would certainly use them again. Thanks.
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C. V.
28 oct. 2025
Avis vérifiétres bien personnel au petit soin
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Noelle B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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C. S.
28 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien à tous niveaux
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Q. H.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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F. A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéStaff were amazing, especially the guy on Saturday who stepped up and ran the place single handedly making sure all the clients were taken care of with a smile and top class professionalism.
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P. C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil, la mise à disposition et la récupération du véhicule se sont très bien effectués. Un bémol, le local d'accueil et le garage véhicules manque de propreté.
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Y. O.
24 oct. 2025
Avis vérifiérien a dire, personnel sympa, vehicule en super etat .
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P. S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule avec une grosse rayure sur les deux portes d'un même côté. Les vitres étaient très sales avec des traces grasses et blanchâtres. Véhicule prêté avec la moitié d'un plein, qu'elle arnaque ! Il est presque impossible de rendre le véhicule avec le niveau de carburant initial. On va toujours remettre un peu moins ou un peu plus. Il aurait été plus honnête de le livrer avec le plein, comme ça je le rendais avec le plein sans avoir besoin de faire de savants calculs pour le rendre avec un demi plein comme ça m'a été demandé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant le niveau de carburant, notre fonctionnement ne se base effectivement pas sur un plein complet systématique, mais sur un retour au même niveau que celui indiqué lors du départ. Cela est précisé sur l’état des lieux et permet à chacun de restituer le véhicule selon ce qui a été réellement fourni. Nous prenons note de vos remarques sur l’état du véhicule. Celui-ci aurait bien entendu dû être livré propre, et nous sommes désolés si ce n’était pas le cas. Nous allons faire remonter l'information à l’agence concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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