Avis clients de rentacar.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEANNETTE O.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et voiture neuve

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et empathique. Véhicule parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PATRICE L.

• 4 / 5

  

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  Très courtois et disponible, un service de très bonne qualité

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très propre Et très carré Ça roule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par GERALD M.

• 5 / 5

  

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  Accueil Service prix tout est parfait. Merci

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service, good value and very happy with the car. Only slight area for improvement would be directions to find the pick up location. A Google maps link would be ideal.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MURGETT A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Véhicule propre

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par LUDOVIC B.

• 5 / 5

  

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  Presque 20 ans d'historique et toujours la même satisfaction : prix compétitifs, qualité d'écoute, réactivité…. Y compris la possibilité de prendre un véhicule le Dimanche. Bravo !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération et remise de la voiture très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, service au top rien à dire !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LAURINE D.

• 4 / 5

  

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  Parfait 9

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARIE PAULE D.

• 4 / 5

  

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  Dommage. Le précédent utilisateur fumait et avait laissé des cigarettes dans le véhicule. Forte odeur de tabac. Après avoir retiré les cigarettes de la boîte à gants les odeurs étaient moindre. Autrement tout s'est bien passé.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute. De vrais pros.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  LOCATION TRAFIC FAIT 2000 km sans problème bon acceuil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil dans un bureau proche de la gare de Bellegarde

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL ACCUEILLANT ET REACTIF BRAVO A TOUTES

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MANOLITO M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location : très bon accueil et conseils et rapidité de traitement

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par YANNICK J.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Une équipe bienveillante et très professionnelle.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LAILA K.

• 5 / 5

  

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  Whilst not on the airport their diver was quick and it isn't far to the office. 10 mins max. Everything happened as it should. Car was great, people at rental firm were very friendly and easy to deal with. Would certainly use them again. Thanks.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Téo le jeune sur place très gentil et très pro

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par SOPHIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à réserver

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Une équipe pro

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et efficace pour un prix contenu

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et efficace, au départ comme à l'arrivée. Le véhicule mis à disposition était propre, en état et performant. Une très bonne expérience avec Rent a Car.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel très bon accueil Sébastien est à l'écoute Je recommande sans aucun doute

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JEAN MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Service en aller simple très efficace. Je recommande.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par HUGUES H. *

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• 5 / 5

  

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  ……….

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Véhicule fiable, equipe professionnelle, rapide et efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ANNE-SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, Agréable , très rapide.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GUILLAUME G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil... aussi bien dépannage et secrétaire

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pris en charge du dossier.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon accueil, souplesse exceptionnel pour l'horaire pendant la pose de midi, afin de rendre service, encore merci.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par LEVISTRE CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  toujours tré bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait la personne sui m a reçue etaiit professionnelle et efficace.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Cliente depuis plusieurs années je ne changerai pas. Excellent accueil personnel très accueillant et sympathique

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa, arrangeant

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et courtois.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Avec Rent a Car à Chambray je ne suis jamais déçu.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  L'équipe très accueillant

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, expérience à renouveler si besoin.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaitement effectuée, rien à dire

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  L agence d Auxerre est à vivement recommander ,j ai particulièrement apprécié lors de la l assistance suite à une panne Qualité de l accueil,de la prise en charge rapidité conseils disponibilité avec beaucoup de sympathie autant dans la prise du véhicule qu à son retour .merci beaucoup à vous

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien personnel au petit soin

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par LUCY V. *

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• 4 / 5

  

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  L'inspection de sécurité indique des dommages relevés qui ne sont pas visibles ou qui étaient déjà présents, mais à un endroit différent de celui indiqué. Cependant, ces dommages ne semblent pas avoir étaient comptés, mais cela nous à tout de même exercer un stress assez fort sur le moment.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  Everything was fine.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personne très agréable. Tout nous est très bien expliqué. Je recommande vivement.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, amabilité, je recommande

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute du client, sachant s'adapter à nos besoins. Un bon rapport qualité-prix. Je recommande !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la prise du véhicule à Mondeville. Un véhicule propre et facile à conduire. Bon accueil au retour, dans une autre agence. Vraiment satisfaite !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace et personnel sérieux

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon état du véhicule A recommander

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JEAN-MARCEL P.

• 5 / 5

  

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  Démarches rapides, très bon accueil, des camions en parfait état.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l'accueil à tout fait pour que je puisse bénéficier d'une voiture avec isofix alors qu'il n'y en avait plus de disponible et que ma voiture était en panne alors merci à elle !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ANNE LAURE C.

• 5 / 5

  

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  La voiture était en parfaite état de marche, propre à sa réception.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par FATEMA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARYSE D.

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture très propre et fonctionnel merci

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du process départ/retour et du vehicule loué.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  bien reçu , bon conseil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par BERNARD R.

• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé prit bémol la forte odeur de cigarette du véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DAVID B.

• 4 / 5

  

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  Location à la journée Procédure de récupération et de retour fluide et rapide En revanche, l'état du véhicule laisse à désirer....de l'état général à l'entretien mécanique (des alertes sur le cockpit), heureusement que je n'avais pas beaucoup de kilomètre à faire...sans quoi je ne me serais pas senti en sécurité !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une crevaison, j'ai bénéficié d'une voiture de location chez Rent a car à Mondeville prise en charge par l'assistance de la marque de ma voiture. L'accueil a été excellent : malgré une erreur dans le dossier transmis par l'assistance, la personne à l accueil a pris le temps de tout régler avec patience, professionnalisme et gentillesse. Un grand merci pour son aide et sa réactivité — c'est vraiment appréciable dans une situation un peu stressante ! Je recommande cette agence.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à la réception du véhicule et au retour. Une très bonne voiture pour faire mon voyage et très satisfait du service. Je recommande !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par FABIEN K.

• 5 / 5

  

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  Service sérieus et professionnel. Bonne information des délais, engagements tenus

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DAVID L. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je loue un minibus. Comme la première fois, un organe de sécurité était cassé (pas de rétroviseur intérieur), le véhicule était abimé sur tout le côté passager, la climatisation ne fonctionnait pas correctement. De plus 2 voyant était en permanence allumé au tableau de bord ce qui n'est pas normal et pas rassurant.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par BERNARD G.

• 3 / 5

  

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  Réservation par internet d'un véhicule automatique qui n'existait pas sur le parc ( tarif Supérieur). État Du véhicule très moyen alors qu'on avait signalé qu'on allait faire beaucoup de kilomètres . Dommage car l'accueil du personnel a été très correct . On ne prendra plus de véhicule chez eux .

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours au to et à l'écoute

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CHRISTOPHE I.

• 4 / 5

  

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  Rent a car Meaux, personnnel a l'écoute, disponible, cordial et très gentil.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CATHERINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAPIDE, EFFICACE, DOMMAGE de ne pas avoir eu un véhicule utilitaire

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTOPHE P.

• 1 / 5

  

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  Catastrophique

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par NATHALIE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, **nous vous invitons à nous en dire un peu plus** sur les difficultés rencontrées. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de Nathalie C

  

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  Madame Monsieur Pour faire suite à votre message de ce jour je souhaite alors vous faire part de mon mécontentement lors de ma location d’un véhicule sur bastia aéroport du 8/13 octobre Le véhicule loué par rent à car était dans un très mauvais état , accidenté et scotché, j’ai demandé un autre véhicule ce qui m’a été refusé en m’indiquant qu’il n’y en avait pas d’autres . Je tiens à vous signaler que c’était un déplacement professionnel et que j’étais déjà en retard de par mon vol . De plus le véhicule n’était pas prêt à mon arrivée j’ai dû attendre que celui-ci soit lavé !!! Après avoir quitté le loueur avec bcp de retard , j’ai dû me rendre à mon rdv , après avoir roulé une vingtaine de km un voyant rouge avec signal sonore s’est allumé pour m’indique un problème moteur me demandant une révision du véhicule . Après avoir contacté le loueur , ils m’ont demandé de restituer le véhicule , ce que j’ai dû faire dans une autre agence plus proche . J’ai récupéré le même modèle de véhicule après mes rdv , véhicule à nouveau accidenté et hybride egalement ce qui netait pas ma demande initiale car j’ai beaucoup roulé et je sais que la consommation de carburant est excessive , ce qui a été le cas Je souhaite donc par le présent mail vs faire part de la gêne et le temps perdu . Expérience catastrophique Je loue des véhicules tous les 2 mois pour déplacements professionnels avec des loueurs différents , rent à car c’est une très mauvaise expérience pour moi Dans l’attente de votre retour Nathalie cohen sillam Code Agence ( ex : 0017 ): W003 Locataire : Nom / Prénom / Société: Cohen sillam Nathalie

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre location sur notre agence de Bastia Aéroport. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette location n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les circonstances de votre déplacement professionnel aient été source de stress. Après vérification auprès de l’agence, il apparaît que le véhicule initialement prévu présentait quelques défauts esthétiques, tous clairement mentionnés sur l’état des lieux, mais aucun défaut mécanique. L’agence a d’ailleurs proposé un échange de véhicule dès la prise en charge, proposition que vous n’aviez pas souhaité retenir en raison de votre emploi du temps. Concernant le voyant moteur apparu plus tard, nos équipes vous ont immédiatement orientée vers l’agence la plus proche afin de procéder à un échange rapide, ce qui a été fait. Le véhicule restitué n’a par la suite révélé aucune anomalie au contrôle. Nous regrettons que cette expérience ait pu altérer votre confiance envers notre enseigne, et nous vous assurons que vos remarques ont bien été transmises à la direction régionale afin d’améliorer nos procédures de préparation et de remise des véhicules. Dans la mesure où nos équipes ont respecté les procédures en vigueur et réagi rapidement à votre signalement, **aucun geste commercial ne pourra être accordé** sur ce dossier. Nous espérons toutefois que vous nous accorderez de nouveau votre confiance lors d’une prochaine location afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de Nathalie C

  

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  Bonjour Madame Pour information , l agence m’a remis à la sortie de l’avion un véhicule accidenté que je ne souhaitais pas ( photo jointe à mon premier courrier ) , a aucun moment rent a car m’a proposé autre chose que ce véhicule en prétextant ne rien avoir d’autre et être en flux tendu à cette période Aucun échange de véhicule à la prise en charge c’est complément mensonge !!! Je note que vs ne souhaitez pas faire de geste commercial Sachez que je ne louerais plus jamais chez rent a car et que je vais communiquer votre retour sur les réseaux sociaux , afin d’informer de futurs ou anciens clients , cela risque de vs coûter plus cher que le geste en lui même !! Bien à vous

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  très bien merci .

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par GABRIEL D. *

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  Bonjour, Suite à un problème avec mon véhicule professionnel, j'ai apprécié l'accueil et la réactivité des agents de votre agence Cordialement

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ADOLVERTO G.

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  très correct et très efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par LAETITIA C. *

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  Bien bonne accueil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BRIGITTE L. *

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  très bonne expérience, véhicule fonctionnel sans problème

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par THOMAS H. *

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NATHALIE T.

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  Très bon accueil et véhicule répondant à mes attente

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANDRÉ H.

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  Agence sympathique

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JACQUELINE L. *

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  Accueil professionnel et agréable de la part de Madame...

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ALICE L. *

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  Tout c est bien passé dans l'ensemble

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par NICOLAS F. *

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  Super

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ELSY P.

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  amabilité. compréhension des problèmes

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DENIS B.

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  très bon service

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GILBERT M. *

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  Ok

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

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  Service parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par FRANCK L. *

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  Vraiment une tres bonne equipe et tres pro Bravo a cette equipe

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par RICHARD W.

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  Satisfactions totales

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEAN-CLAUDE R.

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  C'était super ! Le personnel est super sympa accueillant ! Je suis une cliente satisfaite . Allez y les yeux fermés.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par PATRICK C. *

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  Véhicule agréable à conduire, performant. La personne de l'agence a été formidable, très agréable et très professionnel. Une expérience à renouveler.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FABRICE N.

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  C'est lamantable de louer un véhicule dans cette état. Problème de frein, problème de commande du hayon, sans parler de l'état de propreté du vehicule, voie d'eau au plafond.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ÉLISABETH D. *

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  Courtois agéable souriant claire et efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par EMMANUEL H. *

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  Excellent accueil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par RICHARD C.

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  Prise de contact super, personne à l'écoute, explications très claires. Horaires respectés, véhicule conforme. Etc...

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par GENEVIÈVE V. *

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  J'ai attendu un bon 15mm devant une guerite vide pour récupérer mon véhicule pourtant réserver pour finir par appeler l'agence d'Ajaccio qui a finalement appelé une personne nettoyant une voiture un peu plus loin et qui s'est s'occuper de ma demande. Cette personne ne sachant pas comment établir le contrat de location, tout s'est laborieusement fait par téléphone avec le "patron" donnant ses instructions dans le style : demande son tel à la femme, fais signer la femme, donne les clés à la femme, etc 1 semaine après avoir rendu le véhicule, j'attends toujours la facture. Le parking est à 15mm à pied de l'aérogare. Les prix sont alignés sur les autres loueurs présents dans l'aérogare !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par FRANCK M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés lors de la récupération de votre véhicule. Il peut effectivement arriver que notre agent de comptoir s’absente quelques minutes pour effectuer un covoiturage ou d’autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’agence. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu vous paraître inconfortable et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est également possible que l’agent présent ce jour-là ait récemment intégré notre équipe. Nous regrettons la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que chaque collaborateur peut être accompagné à tout moment par un responsable dans ses missions afin de garantir une mise à disposition de nos véhicules la plus fluide et professionnelle possible. Concernant votre remarque sur les tarifs, nous réalisons une veille tarifaire régulière afin de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité-prix, tout en maintenant un service attentif et de proximité. Enfin, pour la facture, nous en avons fait la demande à notre agence afin de pouvoir vous la transmettre dans les meilleurs délais. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous conserverez une image positive de nos services et nous donneriez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous trouverez ci-joint la facture relative à votre location. Nous restons à votre service. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon organisme de location. Equipe souriante, rapidité des démarches administratives, véhicule propre et confortable.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NATHALIE D. *

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  Parfait

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DIDIER L.

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  Clarté des informations de location, compétence et efficacité du personnel.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHARLES L. *

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  Accueil et suivi parfaits, plus souplesse lors de modifications, bref, le rêve. Merci.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARGAUD A. *

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  Très bon accueil,conseils, Bon état du véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par HÉLÈNE M. *

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  Bonne prise en charge. Surclassé de véhicule cat A à véhicule cat B sans surcoût, car le vehicule réservé sur le site n'était mas dispo. Merci :) Véhicule en très bon état et récent

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARTHE D. *

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  Agence sérieuse efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par PHILIPPINE M. *

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  Bon accueil téléphonique et bon accueil à l'agence.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANNIE D.

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  Très bonne expérience, très bien accueilli et très bien renseigné je recommande

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ALEX R. *

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  Le personnel est à votre écoute, très agréable….

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par EUGÈNE P. *

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  Tout c est très bien passé pour la location du véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par VALENTIN G.

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  Je recommande fortement les prix sont abordables et les agents super agréable, avenant, serviable, arrangeant. Perso une bonne expérience

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par AIMÉ M. *

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  Bonne accueil et très bon service qualité prix !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ADÈLE R. *

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  Personnels très agréable et souriant.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ELISA B.

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTINE B. *

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  Bon accueil et service

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ÉDOUARD L. *

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  Rapidité et efficacité. Professionnel, rien à dire.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JULIEN N.

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  Nous avons eu à faire à une équipe à l'écoute, très compréhensive et très efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par GERARD A.

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  top

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARGOT O. *

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  Très rapide et pratique pour avoir un véhicule

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par OLIVIER M.

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  Simple et rapide

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PHILIPPE K.

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  Très bon service

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FABIEN G.

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  Toujours parfait avec mes interlocuteurs de LONS

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ANONYME A.

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  Malgré ma demande tardive pour la location d'une camionnette, le personnel sur place a réussi à me trouver une solution. Service au top !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par LUC B. *

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  C'ést la première fois que j'ai recours à la location de véhicule, en raison d'une panne de mon véhicule mon asurance Pacifica m'a dirigée vers vous pour le prêt d'un véhicule, j'en suis très satisfaite il correspondait à mon attente. Très satisfaite de l'accueil aussi bien à la remise des clés qu'à la restitution du véhicule. Merci. Cordialement

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANDRÉ C. *

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  rapidité simplicité professionalisme sérieux

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par TRISTAN D. *

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  accueil simplicité des paperasses rapidité vehicule ntres recent

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GUY B.

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  Responsable d'agence au top, accueillant, efficace, véhicule adapté à mes besoins.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JÉRÔME R. *

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  Tres bien passe, comme toujours!

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par VICTORIA S.

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  Parfait !

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par DOROTHÉE P. *

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  Tout à été parfait, seul commentaire, les vehicules sont livres sans tapis au sol

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par CÉLINA P. *

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  Tres bonne acceuil a vesoul

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par YANNICK B.

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  Véhicule en piteux état. Feu arrière gauche cassé rétro gauche cassé sale. Changement de succursale pour récupérer le véhicule au dernier moment sans appel préalable.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MARC B.

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  L'agent d'accueil a été très aimable et professionnel.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par TRISTAN A. *

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  Véhicule donner avec un voyant vidange, les plaquettes et disques sont usé. Des miettes étaient présent dans le véhicule lors de la remise des clefs. Une poubelle

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par RAYANE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Après vérification, le véhicule avait bien été préparé et nettoyé avant sa mise à disposition. Le voyant de vidange s’affichait en effet par oubli de réinitialisation, bien que la vidange ait été effectuée. Concernant le freinage, notre garagiste a confirmé qu’il ne présentait aucune anomalie et que les plaquettes affichaient une usure normale. Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de RAYANE G

  

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  Bonjour, Je dois donc avoir des troubles de vue concernant les miettes qu’il y avais sur la banquette arrière… Quant au freinage et au voyant vidange, revoyez votre équipe mécanique à mon avis. Je suis navré que mon assurance vous fasse pleinement confiance sur le prêt de véhicule, je ne manquerais pas de leur faire un retour. Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si quelque miettes sur la banquette arrières ont pu échapper à la vigilance lors du nettoyage du véhicule. Il n'en demeure comme présenté dans les photos en pièces jointes que le véhicule était propre. Concernant l'état des freins ceux-ci après inspection témoignent de 20% d'usure et la vidange comme indiqué précédemment a bien été réalisé, veuillez nous excuser pour l'oubli de réinitialisation du voyant. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre service. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très rapide accueillant

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par CHRISTELLE V. *

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  Prestation sans problème rapide et efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par DOROTHÉE L. *

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  Personnel à l´écoute et fiable Administratif clair et efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par FREDERIQUE R.

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  Très bon accueil à l'agence. Ce fut fluide.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PHILIPPE R.

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  Agence accueillante, rapide et et efficace après mon accident une voiture était disponible dans les 2h Merci à vous

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARGAUD V. *

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  Très bon accueil

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par OLIVIER V. *

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  Toujours un plaisir de retrouver la petite mais excellente équipe de l'agence de Valence sud Portes… Acceuil et services sont au rendez vous…

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ALAIN J.

Avis affichés par ordre chronologique