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Résumé des avis
Le service à Strasbourg Gare est très apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les véhicules sont en bon état et modernes, idéal pour des déplacements courts. Les clients soulignent la disponibilité et les conseils utiles du staff, rendant l'expérience globale très positive.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéRien à ajouter, bon service en général.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne location de voiture. Je recommande
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiébonne expérience avec l'agence de Strasbourg
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAccueil minimaliste mais efficace et rapide au retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, bon accueil, efficacité et état des lieux honnête.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel était poli et compétent. La voiture était sale à l’intérieur avec une odeur de tabac froid; la conduite du véhicule très désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéMEILLEUR RAPPORT QUALITÉ/PRIX
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout s'est bien passé. Personnel sympathique.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLa personne à la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de problème si je rendais la voiture l'après-midi. Puis elle m'a facturé 50 euros supplémentaires pour ne pas avoir rendu la voiture le matin. Votre société devrait me rembourser 50 euros.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéUne très bon personnel réactif, sympathique, professionnel. Des perles !
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiétrès correct
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéMerci pour l’accueil chaleureux
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait Je recommande
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu trop cher à mon goût, mais le personnel était top
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service, accueil et explications appréciables, prise en compte et retour du véhicule très professionnel, je recommande
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié.......
Réponse de rentacar.fr
- **Réponse générique de remerciement :** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAgence de location de vehicule serieuse avec du personnel sympa et pro.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSimple rapide bon acceuil voiture propre et correspondant aux attentes
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBon!
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