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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéle service est top ; arrangeant et rapide.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéService efficace, instruction claire, bon placement sur Strasbourg La catégorie du véhicule demandé n'était plus disponible, la catégorie au-dessus m'a donc été proposé sans surcout. Le véhicule était globalement en bon état, il n'avait que des petits défauts visuels ne gênant pas l'utilisation. Ces défauts avaient été notés lors de l'état des lieux initial.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais les 50€ de retenu suite à fps pour frais de dossier son abusé.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéexcellent acceuil
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLaissez-nous un commentaire *
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPrix compétitif et véhicule en très bon état.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLocation ,serieuse, aucune surprise...je recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et accueillant
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEasy to use; great customer services; competitive prices
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, respect des horaires. Personnel rapide, poli et efficace ; rien à redire!
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et sérieux aux rendez vous ! merci
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPour la location au départ, cela a était un peu long mais cela aller. Pour le retour de location, la facturation pour quelques égratignures est très importante.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité, consignes claires, bons conseils pour le séjour, véhicule neuf en très bon etat
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéAgence de Strasbourg, boulevard de Metz,un grand merci a Jonathan qui c est occuper de moi pour sa gentillesse, ses explications et sa disponibilité. Bravo a lui
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service !!! Merci
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