Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar.fr à BESANCON, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, à l’écoute et professionnel. Les clients retiennent une prise en charge simple, des explications claires et une organisation qui rend la location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !!!!!"
"Second fois que je loue une voiture chez eux, excellent costumer service, assistance a distance pour ma reservation, tres aimables, tip top cool?????"
"Très accueillant à l'écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Agence trés agréable, service attentionné."
"Personnels sympathiques. Véhicule correspondant à nos besoins."
"Très bon accueil. Très professionnel. Merci"
Réactivité
"Bon accueil,bonnes explications pour la prise en charge du véhicule. Rapidité de la prise en charge que ce soit à l'arrivée qu'au retour du véhicule"
"Service satisfaisant en termes d'accueil et de rapidité"
"J ai fait appel a rentacar au moins dix fois et trouve toujours le personnel sympathique, arrangeant et tout est bien organisé"
-
A. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSUPER PRO. VEHEICULE PARFAIT ETAT.
-
C. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, tout s'est très bien passé. Merci
-
C. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper service, appelée la veille car le modèle choisi n'était finalement pas disponible (on a eu un thermique au lieu d'un électrique), on a apprécié cette prévenance. Ils nous ont également permis de venir plus tôt et de rendre le camion plus tôt : ils ont été très arrangeants, réactifs et le service est rapide et de qualité. Le camion de loc au top. Merci beaucoup.
-
C. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise conforme aux attentes
-
C. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne entreprise..très bien accueilli..
-
S. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence sur Besançon, efficace, cordiales , proches de la clientèle . Les agents de cette agence sont très performant et très bien organisé. Cherche toujours à satisfaire là clientèle.
-
C. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiérien a redire véhicule propre personnel sympatique et arrangeant mis a disposition vehicule rapide tarif correct
-
J. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond a mes attentes
-
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe très réactive et très professionnelle
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence efficace et professionnel
-
A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire de plus .service parfait
-
A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPlus jamais
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience. Simplement : prise en charge véhicules et retour véhicules à améliorer pour éviter la surchauffe et le trop grand nombre de client au même endroit et à la même heure. A réfléchir pour lisser et éviter la saturation
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéCette location s'est parfaitement déroulée
-
A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et disponnibilité. Merci à l'équipe.
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité rien à redire je recommande
-
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLocation d'une Toyota Yaris, prix correct et personnels au top
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil avec de superbe véhicule , je recommande fortement
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNickel ! Je recommande tout à fait.
-
A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle expérience client ! Je continuerai à louer mes véhicules chez Rent À Car. Merci à toute l'équipe !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
