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Résumé des avis
À THIONVILLE, l’établissement est souvent décrit comme simple et rassurant dans le parcours de location. Les clients retiennent surtout un accueil cordial, des explications claires et une remise du véhicule rapide, avec un service jugé fiable au moment du départ comme du retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel très agréable"
"Equipe respectueuse, aucune dispute ou magouille, super voiture de meet"
"Personnel sympathique,rapide,efficace.Voiture sale,voile opaque gras sur pare brise intérieur,pas de lave glace."
Expertise des équipes
"le personnels est très Agréables et super petits véhicules géniales je conseillerais autour de moi"
"Personnel sérieux et efficace. Nous avons été tout à fait satisfaits de vos services."
"Personnel très professionnel. La livraison du véhicule s'est très bien passée ainsi que la restitution de celui-ci véhicule garder 21 jours"
Réactivité
"Je met un 2 car la fille de l'accueil à su trouver une solution"
"Acceuil sympathique réponse rapide"
"Rapide, le moins cher du secteur. Le véhicule était propre et l'équipe très agréable et à l'écoute."
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel au top
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, mais véhicule détérioré caisse extérieur avec des dégâts, hayon ne lève pas 750kg (pourtant affiché sur le couvercle).
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux rapide et efficace
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBon véhicule, meilleur rapport qualité/prix du secteur apparemment.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéMerci d'être là.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéQualité de service très bien
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, une équipe rapide et efficace. Bravo à eux
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéQuelques choses a modifier mais pour le reste c'est correct
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiépersonnelle compétente et souriante qu elle continue
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne formule, rapide efficace
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéDésolé, je ne laisse jamais de commentaires par écrit
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéA l'écoute aimable je recommande les yeux fermé
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéVéhicule impeccable mais personnel pas agréable du tout.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite,voiture très récente,!
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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