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Résumé des avis
L'agence de location à Thionville est appréciée pour son personnel sympathique et professionnel, ainsi que pour la qualité des véhicules et la simplicité du service.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéA Thionville super sympa 👍
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel très gentil et à l’écoute ! Je suis très satisfaite du service proposé. J’ai bénéficié d’une voiture de remplacement donc aucun frais à ma charge.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAucun souci rencontré
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès très bien a tout point de vue
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience Rien à signaler
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé, rien à signaler. Geste commerciale à la fin, très agréable.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas dire que le personnel n’est pas sympathique, cependant entre les mails qui reviennent avec un message d’erreur parce que la boîte est pleine, l’interlocuteur qui décroche le téléphone comme à la maison quand on appelle, cela peut faire fuir. Pour avoir travaillé et géré un parc de location, je sais bien que les préparateurs ne sont pas toujours à l’aise avec ces tâches de front office, mais ça fait clairement parti des petites choses qui font qu’on pense à revenir le jour où on en a besoin. L’équipe semble volontaire et est à encourager en tous cas. L’impossibilité de laisser les clés dans une boîte prévue à cet effet en dehors des horaires d’ouverture est un moins en revanche.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel Pragmatique Efficace
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience - rien à signaler
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de rentacar
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, une adresse à connaître
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable et sérieux, je recommande
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPro simple sympas
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience rien à dire, véhicule conforme propre et personnel accueillant et à l’écoute merci je recommande
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