L'établissement à Strasbourg Meinau est apprécié pour son personnel accueillant et réactif, offrant un service efficace et des véhicules confortables.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMauvais prestataire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et tarifs corrects
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétrès pro ! A la réservation, à la prise en charge et au retour! Super
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiésimple, toujours une solution et avec amabilité
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAgence au top ! Meilleure prise en charge qu’à l’agence de la gare. Personnel très disponible.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRéservation prévue plusieurs mois à l'avance et il manquait le papier à bulle. Un geste commercial a été fait mais dans la limite du tarif papier bulle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le STAF trouve toujours une solution pour nous satisfaire.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et bonne équipe
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPrix très compétitif mais agence un peu éloignée du centre.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéContrat et modalités de location clairs et bien expliqués, état des lieux du véhicule très méticuleux, prévoyez du temps, état du véhicule médiocre (petits dégâts nombreux, sale, mais moteur et cabine impeccables). Accueil sympathique. Ample documentation a fournir, prévoir du temps. Non recommandé pour ceux qui cherchent la rapidité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Voiture neuve
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiésimple, pratique et accueillant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout c’était très bien
Avis affichés par ordre chronologique