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Résumé des avis
Chez Rentacar COLMAR, l’établissement ressort comme dynamique, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe décrite comme efficace, rapide et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir apprécié un passage simple, facilité par le pré-enregistrement, ainsi que des échanges jugés aimables et serviables.
Accueil et amabilité
"Voiture de prêt confort et personnel agréable et arrangeant."
"Belle expérience globale. Qualité du véhicule, amabilité du personnel et simplicité des formalités."
"Very accommodating and knowledgeable staff"
Expertise des équipes
"Très compréhensifs, bien informé, camion de qualité."
"Très rapide, service plus que correct, employés très très aimables"
"Agents très professionnels. Rapides, efficaces et ayant un parc de véhicules conséquents notamment en utilitaires."
Réactivité
"Efficace, aucun problème, personnes avenantes"
"Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas…"
Le locataire précédent n'avait pas rendu la clé, j'ai donc dû attendre 30 minutes. On m'a accordé un geste commercial, alors même que ce n'était pas de la faute de Rent A Car. Faire cet effort supplémentaire permet de fidéliser le client.
"Équipe efficace et rapide, dynamique et accueillante Pre-enregistrement permet de gagner du temps"
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Marques J.
12 juil. 2026
Avis vérifiéViatura nova em muito bom estado. Atendimento fácil e rápido
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Myriam L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse !
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Jean marie F.
9 juil. 2026
Avis vérifiémanquait qqes explications : caution à déposer, reste à charge en cas d'accident
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J. W.
9 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel très sympathyque et professionel. Explications claires et précises. Bravoo à toute l'équipe. Je recommanderai sans hésitations.
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D. M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l écoute
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F. G.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Le véhicule était quasiment neuf.
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Paul H.
8 juil. 2026
Avis vérifiébon service , rapidité de mise à disposition suite à une panne à mon vehicule
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A. A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique, agence au top, service très pro
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F. K.
8 juil. 2026
Avis vérifiéEn panne et l'assurance n'a pas payé le véhicule de location. J'ai pu racourcir la location et rendre le véhicule 1 jour plus tôt. Malgré cela le jour supplémentaire a été entièrement facturé
Réponse de COLMAR
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Conformément à nos Conditions Générales de Location, une restitution anticipée du véhicule n'entraîne pas de remboursement des journées non utilisées. Le montant de la location reste donc celui prévu lors de la réservation, même si le véhicule est restitué avant la date de retour initialement convenue. Concernant la prise en charge par votre assurance, les modalités de règlement relèvent des conditions de votre contrat d'assistance ou d'assurance et sont indépendantes de Rent A Car. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
8 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil et prestation professionnels, rigoureuse et cordiale.
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Belinda O.
7 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe à l écoute très accueillante
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Hmad S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéNo comment. Tout est nickel chrome merci
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Sebastien T.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Jonathan H.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service, véhicule quasi neuf
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Y. C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule conforme à notre réservation.
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Herve F.
4 juil. 2026
Avis vérifiéDommage que le véhicule ne bénéficie pas d'un véhicule embarqué. Le moteur mériterai d'être un peu plus puissant pour un véhicule de déménagement 20 m3 avec hayon.
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Sylvie K.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel , poli et accueillant
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C. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéService qualitatif personnels souriant et agréable
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Jean-Michel D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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P. J.
1 juil. 2026
Avis vérifiéAccueilli par deux jeunes, Simon et Kevin, très cool, petit soucis car la caution était légèrement trop élevé mais ils m'ont trouvé une solution rapidement, le véhicule niquel, agréable à conduire. Je recommande !
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