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Résumé des avis
L'établissement à Bagnols-sur-Cèze se distingue par un personnel compétent et un accueil chaleureux, avec des véhicules bien entretenus et conformes aux attentes. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent vivement ce service.
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N. S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéDirectrice très désagréable, les véhicules loués ne sont pas propres. Très mauvaise expérience. Agence à fuir.
Réponse de BAGNOLS SUR CEZE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l'agence, le véhicule vous a été remis dans un état de propreté conforme, comme en attestent les états des lieux de départ et de retour. À la restitution du véhicule, un dommage non répertorié lors du départ a été constaté. Conformément à nos procédures, un dépôt de garantie a donc été conservé temporairement dans l'attente du chiffrage des réparations. Cette situation a malheureusement donné lieu à un échange tendu avec l'équipe en agence, qui a néanmoins pris le temps de vous expliquer la procédure applicable et les raisons pour lesquelles celle-ci ne pouvait être modifiée. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une impression négative et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de N. S.
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Ce qui est reproché à l'agence c'est simplement d'avoir refusé ma carte bleue professionnelle pour la caution et prendre ma carte bleue personnelle. Je vous rassure ma société va payer les dégâts. J'en profite pour vous signaler que je n'hésiterai pas à vous faire une bonne voire excellente publicité sur Bagnols. J'ai eu l'occasion de louer dans une autre agence Rent a Car et cette agence avait pris la caution sur ma carte professionnelle. Les procédures chez vous different selon les agences. Je tenais également à vous signaler que j'ai transmis ce dossier pour le fun à M6 Julien Courbet. Cdt Nicolas SEILLIER 0648755540 Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de BAGNOLS SUR CEZE
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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H. P.
18 juil. 2026
Avis vérifiéPersonel tres sympa, voitures tres bon état
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B. B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent, a l'écoute .
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Elise L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon véhicule très bien entretenu recommande fortement
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J. R.
12 juil. 2026
Avis vérifiétres disponible pour des modifications de durée de location
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W. T.
12 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule propre, rendu à l'identique ?et c'est repartie pour un tour encore 1 semaine ?
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Jean-Renaud B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par Sylvie avec le sourire.
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M. G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéLes dames sont très professionnelles
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Alan N.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait, comme toujours !!
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Thierry C.
7 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Robert F.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Noel B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Rien à redire.
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M. S.
7 juil. 2026
Avis vérifiédemande de dernière minute et ils ont trouvé un véhicule très content
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Anonyme A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRetenues sur caution non justifiée État véhicule récupéré honteux
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A. A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéNotre besoin était urgent. RENT A CAR a su répondre efficacement à notre demande
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N. M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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V. V.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, sérieuse et pas chère
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M. C.
23 juin 2026
Avis vérifiéTtes satisfaite je recommande
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Claudine P.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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F. R.
20 juin 2026
Avis vérifiéSuperbe acceuil et service. Merci
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