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Résumé des avis
Chez Rentacar à Montelimar, l’expérience ressort surtout comme simple et fluide, avec un accueil apprécié et une prise en charge rapide. Le contact avec le personnel est décrit comme agréable, disponible et efficace, ce qui rend la location rassurante.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable"
"Tres bon service"
"Accueil rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant Véhicule irréprochable Parfait donc"
"Personnel compétent et efficace, très bon contact"
"Très bon expérience. Communication parfaite. Commercial au top"
Réactivité
"Mandaté par mon assurance suite à une panne sur mon véhicule. Personnel très agréable, rapide, véhicule impeccable"
"Véhicule conforme à ma demande Personnel à l'écoute et réactif"
"Très efficace et un grand sens du service client"
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil parfait. Rien a dire.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéacceuil tres sympathique et voiture trez propre
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéUn sevice parfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et gestion parfait merci
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y est un peu trop d'attente car une seule personne.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé merci
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accessible, agréable et disponible.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de Montelimar très pro et très aimable
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, récupération du véhicule un peu longue à cause des clients précédents.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéj'aimerais connaître la facturation de l'essence et quand la caution sera restituée
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAgence de Montelimar très mal située (absence de parking client,parking voiture location mal situé inconfortable mal entretenu)Les bureaux sont en mauvais etat,en désordre et mal odorant.L’ensemble du personnel semble efficace mais pas d’une grande amabilite.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéVoiture en bon état, mise à disposition rapide ainsi que le retour. Personnel professionnel et accueuillant.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéParking !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRent a car Montélimar : une équipe souriante et disponible, à l'écoute et réactive
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnel rapidité
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéService efficace . Procédure de location sérieuse, peut etre un brin tatillonne mais cela doit etre normal pour assurer un suivi correct des véhicules .
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfaite de la prestation
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel désagréable et l'état du camion désastreux.
Réponse de MONTELIMAR
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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