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Résumé des avis
Chez Orange, l’accueil ressort comme un point marquant de l’expérience, avec un personnel décrit comme aimable, souriant et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge simple, une réservation rapide et des retours faciles, ce qui rend le passage dans cet établissement fluide et rassurant.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, professionnel et efficace Merci"
"Très bon accueil"
"« Très bon accueil, une équipe professionnelle et efficace."
Expertise des équipes
"Suite à utilitaire en panne sur l'autoroute j'ai fait appel a Rent a Car. Réactivité et conseil très pro ! Merci"
"L'équipe est très professionnelle. Véhicule en très bonne état !"
"Très bon accueil,par une jeune fille très aimable"
Réactivité
"Impeccable, efficace et sympathique ! Merci"
"Personnels corrects et très patients."
"Super! Des personnes accueillantes et disponibles!"
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Aurelien F.
23 juin 2026
Avis vérifiéTous c est bien passé
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Patrick B.
20 juin 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la prestation , bonne voiture, personnel compétent.
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Stephanie A.
20 juin 2026
Avis vérifiéAttente pour la récupération du véhicule trop longue, une seule personne au comptoir à l'ouverture
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J. G.
20 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait seul le choix de véhicule recherché était limité : un seul minibus 9 places disponible sans boîte automatique.
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Catherine G.
19 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa
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Robert S.
19 juin 2026
Avis vérifiérelation normale sans problèmes .
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A. A.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès agréable et arrangeant.
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L. M.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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B. D.
14 juin 2026
Avis vérifiéAu top
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Jean jacques B.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Hervé F.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en très bon etat
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Patrick C.
4 juin 2026
Avis vérifiébon acceuil, entreprise serieuse
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Laure B.
4 juin 2026
Avis vérifié1h pour récupérer le véhicule et 30 min pour le rendre. C'est vraiment beaucoup trop long quand on loue pour une journée
Réponse de ORANGE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. G.
2 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable, voiture impeccable.
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E. M.
31 mai 2026
Avis vérifiéJe suis tombé en panne sur l'A7 en allant sur Avignon. Service assistance lamentable, obligé de réparer moi même le véhicule pour finir le trajet. Heureusement que je suis du métier, les agences de Dardilly et d'Orange ont été très pros. On peut pas en dire autant de l'assistance qui a fait patienter tous le monde durant 2h30.
Réponse de ORANGE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre panne sur l’A7. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de prise en charge par l’assistance et regrettons cette situation, d’autant plus dans un contexte de déplacement contraignant. Nous vous remercions toutefois pour votre retour positif concernant le professionnalisme des agences de Dardilly et d’Orange, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Votre retour concernant le service assistance a bien été pris en compte afin d’améliorer la qualité de prise en charge de nos clients dans ce type de situation. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Sabine C.
29 mai 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnel et sympathique À l'écoute des besoins du client et prompt à trouver des solutions
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Dominique L.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres bonne experience.
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J. R.
28 mai 2026
Avis vérifiéun service de très bonne qualité, à un prix correct. Je recommande vivement cette grande société de location.
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J. M.
28 mai 2026
Avis vérifiéje dois relouer sans hésiter...
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Christelle S.
27 mai 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable/ Prise et restitution du véhicule rapide et facile
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