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Résumé des avis
À rentacar MARSEILLE ARNAVAUX, l’accueil est souvent décrit comme sympathique, à l’écoute et efficace, avec une équipe jugée disponible et arrangeante. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, des départs et retours fluides, ainsi qu’une impression de service rassurant dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Personnel très compétant et très aimable"
"Accueil sympa et à l'écoute à l'agence des Arnavaux."
"Service rapide, véhicule propre et récent, personnel souriant et compétent."
Expertise des équipes
"Véhicules propres et récents, personnel compétant et avenant."
"Excellent service, équipe efficace , à l'écoute du client ."
"Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand…"
Superbe découverte! L' accueil est chaleureux , le service est rapide est propres. Je recommande les yeux fermer et je reviendrai avec grand plaisir.
Réactivité
"Très bon accueil et belle voiture et propre et rapide té"
"Société de location, très efficace, et disponible. Le service proposer est très professionnel."
"Souplesse et professionnalisme, service à la hauteur, c'est ma 3ème fois..."
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéFranchement très bon accueil avec Mr Mohamed
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéDes voitures très peu kilomètré, casi neuf et très bien entretenu. Opel corsa très confortable
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSeconde fois que nous passons par ce prestataire de location Tout se passe très bien l'agent d accueil est au top je recommande pour l accueil les véhicules top tout est nickel
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBonne accueil très professionnel
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUn personnel sympathique Et à l'écoute
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très pro. Merci!
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMohamed est une personne souriante. Il apprécie son travail. Très commerçant.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéService super de Mohamed et Zinedine et agence facilement accessible en utilitaire. Merci
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, véhicule en parfait état, à recommander...
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil pourri... Apparemment le monsieur n'avait pas envi de travailler.. j'ai pris un camion benne sans explication de sa part.
Réponse de MARSEILLE ARNAVAUX
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéL’équipe au top je récupère le véhicule en temps et en heure Rien à dire, vous pouvez aller les yeux fermés prix, attractif merci l’équipe
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace, on n'est pas là pour taper la causette !!
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe rapide et efficace
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent, personnel au top ! Professionnel, patient, de bon conseil… Juste une surprise désagréable au sujet de l’augmentation du tarif pour une location le samedi
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout le personnel est parfait à l écoute et bienveillant
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons bien été reçu, employés souriants et véhicule propre
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéConprencible
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