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Résumé des avis
À Vitrolles, l'accueil est chaleureux et le personnel, professionnel et à l'écoute. Les tarifs sont attractifs et la location est rapide, avec des véhicules récents et impeccables.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel est très bien, la voiture parfaite
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, mon assureur m'avait loué un véhicule de catégorie b à Rent car Vitrolles. Lorsque que que je suis arrivé seul une veille clio endommagé était disponible. Face à ce véhicule en piteuse état j'ai finalement choisi d'annuler le contrat de location et d'aller louer un véhicule ailleurs. J'ai perdu mon temps et suis très mécontent.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéToujours une bonne option pour toute taille de véhicule.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéPrix compétitifs, très bon accueil, geste commercial à la suite d'une fourniture de matériel( diable) ne répondant pas au descriptif internet. Service sérieux
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiésans réponse pas professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiépersonne compétente
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel competant et à disposition
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service, efficace, au top.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéMerci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéje conseille - tout s'est bien passé accueil très bien - véhicule propre et en très bon état - juste dommage plage horaire de fermeture le midi
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