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Résumé des avis
L'agence de Rennes Gare offre un service chaleureux avec une équipe professionnelle. Les véhicules sont récents et le rapport qualité-prix est excellent.
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E. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLOCATION SANS SOUCI
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Eric B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de véhicule rapide. Retour efficace. RAS.
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V. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil ! Et très bonne voiture.
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Stephanie W.
30 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture neuve, personnel arrangeant, très bon rapport qualité prix .
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K. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRetrait facile, explication claire, véhicule propre. Retour tout aussi facile.
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I. P.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAgente de Rennes très rapide, efficace et arrangeants sur l'heure du retour du véhicule suite aux imprévus. Et tarifs très correct, en plus voiture hybride - économique. Merci !
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Herve S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Dominique L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable et à l'écoute . Personnel avenant. Parfait à refaire
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G. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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Chrystele A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéfacturation de frais supplémentaires sans informer le client lors de la prise du vehicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Guy B.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, très bon rapport qualité prix
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Laurent S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule pas propre extérieur au départ
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean charles B.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable. Les 2 personnes présente sont d'un grand professionnalisme et très gentille. Je recommande cette entité.
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Daniel L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAgence située à 5 minutes de la gare. Mise à disposition rapide du véhicule. Voiture en excellent état qui répondait parfaitement à mes attentes. Idem restitution sans problème.
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Eric M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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M. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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Aline P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéA l'heure sympas voitures neuves et prix bien moins chers que certains loueurs alors....!!!!
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Aline S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait. Très bon accueil, méthode de vérification du véhicule évoluée avec envoi de rapport. Simple clair net et précis.
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I. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ attends le remboursement de la caution de 1200€ qui m a été encaissée par erreur le 21 Août
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous informons que le remboursement de la caution de 1200 € a été effectué le 3 septembre. Vous devriez le voir apparaître sur votre compte bancaire sous peu, en fonction des délais de traitement de votre établissement financier. Nous nous excusons pour l'erreur initiale et espérons que cela résout la situation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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