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Résumé des avis
Chez Rent A Car LYON PERRACHE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité du parcours, de la réservation à la restitution du véhicule. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges agréables et un service qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. J' ai eu à faire à de très bons personnels. Cela fait deux fois que je vais chez Rent car et je suis satisfait."
"Accueil et service OK"
"Prix très competitifs Personnel acceuilant, très professionnel Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Parfait, accueil et service au top"
"Tres bon accueil, bons outils , equipe sympa"
"Personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la…"
Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la caution ! Ça n'a pas été facile au niveau bancaire
"Prise en charge et rendu de la voiture rapide par une personne professionnelle et chaleureuse"
"Un accueil très sympa, et des solutions aux petits soucis de réservation. Bref un service impeccable et un rapport qualité/prix nickel."
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Sonia Z.
26 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience, déçue de ne pas avoir obtenue de meilleures conditions tarifaires lors de la prolongation de location.
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C. B.
25 août 2025
Avis vérifiéFiabilité, efficacité, amabilité : tout au top!
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Robin P.
24 août 2025
Avis vérifiéTop. Bel accueil
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Francois M.
24 août 2025
Avis vérifiéBravo, services impeccables
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Zhe L.
24 août 2025
Avis vérifiéParfait comme vehicule
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Jean luc C.
23 août 2025
Avis vérifiéL'équipe de Perrache Confluence est top
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Mary M.
22 août 2025
Avis vérifiéGood staff reasonable prices and excellent cars
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C. P.
22 août 2025
Avis vérifiéCommentaire sur Agence de Lyon Perrache : les locaux pourraient être un peu plus accueillant. Très bonne prise en charge et retour du véhicule par François qui est très compétant et très agréable, très bon contact client.
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Luigi D.
22 août 2025
Avis vérifiéBien, merci
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D. P.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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E. D.
21 août 2025
Avis vérifiéRéactif et arrangeant.
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L. D.
21 août 2025
Avis vérifiéHabitué de Rent A Car qui offre un bon rapport qualité prix. Les horaires d'ouverture sont plutôt confortables par rapport à d'autres compagnies.
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Ali O.
21 août 2025
Avis vérifié.
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R. C.
20 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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Benedicte R.
19 août 2025
Avis vérifiéBonne impression mais un peu d'attente pour chaque étape : plus d'une demi heure pour récupérer un véhicule réservé et payé et même durée pour la restitution. Mais les agents sont disponibles et se déplacent jusqu'au véhicule et s'assurent de la bonne prise en charge
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G. P.
17 août 2025
Avis vérifiéEn comparaison avec d'autres loueurs de véhicules (notamment Hertz), Rent a car fait pale mesure. Il faut faire attention au nettoyage du véhicule (intérieur et extérieur) et la moindre eraflure peut visiblement être facturée. 15 min d'état des lieux a l'aller, il faut bien faire attention a tout (il est plus facile d'en faire pour une location d'appartement). Expérience que je réitèrerai pas car cela revient a une semaine de stress de peur qu'un simple éternuement dans la voiture ne vous soit facturé 200€. Je préfère un tarif plus élevé pour plus de tranquilité d'esprit.
Réponse de LYON PERRACHE
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Christelle G.
17 août 2025
Avis vérifiéEquipe agréable et efficace - pas de pression inutile comme dans chez certains loueur ...
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Jean R.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Danya H.
11 août 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, location aux bureaux de Lyon Perrache, Victor nous a accompagnés du début à la fin, en répondant à toutes nos questions, voiture nickel, un grand merci !
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A. P.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil À l'écoute et réactif
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