Avis pour Veauche - Andrezieux

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le véhicule que vous avez loué. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau de performance, le confort et le bruit du véhicule n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important d’avoir un véhicule performant et agréable à conduire, et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d'évaluer la situation et améliorer la qualité de nos véhicules. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que nous aurons l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors d'une future location. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos tarifs et l'accueil en agence aient été à la hauteur de vos attentes. Nous notons que vous avez obtenu des informations lors de votre première visite, mais comprenons que vous auriez souhaité plus de précisions dès le départ. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à consulter notre FAQ en ligne sur notre site internet. Notre service client est également joignable par mail et téléphone, et nous serons heureux de vous apporter tout renseignement nécessaire. Vous êtes bien entendu toujours le bienvenu en agence pour toute demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr