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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Montpellier - St Jean de Vedas offre un accueil chaleureux et un service excellent, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la fluidité du processus de location, ainsi que la qualité et le confort des véhicules proposés.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLocation de voiture, rapide et efficace
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiédemande de document au dernier moment alors que je suis passé une semaine avant pour voir si tout était bon
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRent A Car est une enseigne que je recommande pour son professionnalisme et son efficacité.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil bon, serviable. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule chaise car nous étions à deux à 86 ans Il n'y a pas de permanence. Attente dans le vent et le froid
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAu top super équipe
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTout parfait 👍
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien, très sérieux, professionnel
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux aimables et compétents
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRent a car de St Jean de Védas est relativement accessible. Le personnel est assez aimable. Cependant ils ne font pas le plein des voitures, ils ouvrent tard et surtout ils vous amènent la voiture chez vous à des prix astronomique (60€).
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUn loueur sérieux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme toujours!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe lave-glace était vide
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe réactive et professionnelle qui saura répondre à vos besoins, je recommande à 100% ! Bel accueil du personnel et bons conseils pour un service au top. Sûrement l'une des meilleures agences de loc du secteur.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu... Le camion était de qualité, mais... Les personnes responsables de mon dossier ont oublié de me débloquer la caution. (presque 1 semaine après la location) Ce qui m'a obligé a réalisé un virement, contacter ma banque, de recontacter l'agence de location... Bref j'ai bêtement perdu du temps ... Autre petite chose, je me suis retrouvé en réserve au bout de 120 km alors que j'avais pris un forfait 200 km. Je n'ai reçu aucune excuse ou proposition de compensation. Je ne peux donc pas recommander vos services.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'avait pas suffisamment de carburant pour effectuer vos 200 kilomètres. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et aimable.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne passerai plus par votre agence à l'avenir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéJe resolliciterai sans hésiter Rent a Car.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bonne agence
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