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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Montpellier - St Jean de Vedas offre un accueil chaleureux et un service excellent, avec un personnel professionnel et attentif. Les clients apprécient la fluidité du processus de location, ainsi que la qualité et le confort des véhicules proposés.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié..........
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès pros, sympas et efficaces
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService au top
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel arrangeant et aimable. Je recommande.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuperbe équipe à St Jean de Vedas. Professionnels et à l’écoute. Je recommande !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVoiture récupérée alors que le voyant révision est allumé, le lendemain niveau d huile à ajuster, pression des pneus insuffisanteet pour terminer en beauté assurance périmé depuis décembre 2021 !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications claires
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSuper entreprise de location meilleur rapport qualité prix
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéScandaleu la facturation d une petite rayure a 180 €
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état. Pas de plein de carburant au départ. Énorme caution malgré l'assurance maxi Une catastrophe.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace 😄
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation avec l'équipe RENT A CAR. Je loue plusieurs fois par an, un véhicule et à chaque fois une relation de confiance s'installe entre nous. C'est TOP!!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPas de liquide de refroidissement dans son réservoir j'ai dû en rajouter
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExpérience parfaite, du personnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Accueil très sympathique. Seul bémol, le coût onéreux du Pack sécurité. Dommage qu'il n'y ait pas une permanence le dimanche.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe super sympa je recommande
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