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Résumé des avis
Chez Rentacar.fr MONTPELLIER EST, l’accueil ressort comme fluide, chaleureux et efficace, avec une prise en charge rapide dès le premier contact. Les clients décrivent un établissement où l’équipe écoute, oriente bien et trouve facilement un véhicule adapté, ce qui rend la location simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Simple, pratique et efficace , un grand merci a la personne de l'accueil une vrai pro"
"Dans une situation d'urgence, ils ont su répondre rapidement et efficacement. Très bon accueil"
"Très satisfaite de l'accueil de tout le monde"
Expertise des équipes
"Je recommande cette agence vraiment qualité"
"Très satisfait de ma réservation Très bon accueil de la part de Arnault Je recommande cette agence de Montpellier Millénaire"
"Excellent accueil de l'équipe du Millénaire, le véhicule utilitaire était entretenu et agréable à conduire, top !"
Réactivité
"Les responsables avec qui j'ai traité sont sympathiques et accordent leur confiance quand ils la sentent méritée. C'est un atout dans leur métier"
"Voilà deux fois que je fais une location Reta, car à Montpellier à la rue Alfred Nobel personnel, toujours aussi accueillant, souriant, compréhensif,…"
Voilà deux fois que je fais une location Reta, car à Montpellier à la rue Alfred Nobel personnel, toujours aussi accueillant, souriant, compréhensif, je recommande vraiment les yeux fermés
"Le personnel est sympa et efficace Je recommande"
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe très réactive, en particulier Arnault, pour sa gentillesse et son côté humain.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAcuueil parfait, mais j'ai réservé et payé un diable .Il n'y en avait pas de disponible lorsque j'ai pris mon camion....
Réponse de MONTPELLIER EST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil formidable. Malgré un souci de disponibilité du camion avec hayon, le gérant a tout fait pour que nous puissions en disposer. Camion en très bon état. Un grand merci au gérant pour sa sympathie et son professionnalisme !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, explication claire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSympathique et dynamique
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéService et véhicule au top
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès serviable et efficace
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule récupéré très rapidement, équipe au top, je recommande à 100% !!
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité et efficacité
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, efficace et rapide je recommande
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéParfait à tous points comme d'habitude à l'agence Montpellier Est !!
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule propre, agents très gentils
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTop génial !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéequipe de rent a car Montpellier millenaire très professionnel
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, aucune perte de temps lors de la prise et du retour du véhicule
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéParfait accueil et service très bien. Rien à dire.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéUn service de location de confiance et à l'écoute.
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