Avis clients de Villeurbanne

Évaluations clients Villeurbanne

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, aimable et pertinent

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience de location avec votre agence : Accueil très sympathique, voiture OK et confortable pour une location de 20 jours. Options du véhicule (boîte automatique et caméras de recul): très appréciées !!! Merci Sachant que j'avais pris dans ma prestation le forfait nettoyage, j'aurais apprécié avoir un véhicule propre à l'extérieur au départ. J'ai ramené le véhicule avec plus d'essence qu'il n'en avait quand je l'ai reçu (485km au départ et 600km au retour). J'aurai aimé qu'il en soit tenu compte au regard de mon dépassement kilométrique (190km), comme un petit geste, type bon de réduction de 5 euros pour une prochaine location par exemple.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf le parking qui est très difficile à se garer.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation de la veille au soir facile rapide et efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillants professionnels

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et suivi par Bastien (rent a car Villeurbanne) qui a été parfait, sympathique et efficace. Merci !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil convivial et professionnel

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli rien à redire

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait. Tarif très bon.Très bien accueillis. Personnels très souriants. Une mention spéciale à LOUIS qui a procédé à la restitution : très à l'écoute du client; très bon contact et service parfait; personne responsable et de grande qualité qui donne une excellente image de l'entreprise RENT A CAR. MERCI.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnel rapide, efficace et sympathique.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix imbattable, excellent accueil, véhicule conforme à ma demande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon bon rapport qualité prix Efficace et rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour j'ai pris le camion avec la moitié du réservoir et du coup impossible de le rendre avec le même volume du coup presque le plein et vu le réservoir 95euros pour environ 300km sa fait beaucoup sinon le reste rien à dire

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et proche de chez nous. Seul bémol les horaires, le matin top mais le soir 18h c'est un peu tôt.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficaces.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service et l'accueil ont été parfait ! Pour remettre dans le contexte, c'est mon assurance qui a louer ce véhicule suite à une panne sur mon véhicule personnel Première remarque: je paye une assurance pour une Lancia Phedra, et en remplacement je reçoit une Opel Corsa, je vous laisse imaginé la galère pour 5 personnes et les bagages , j'espérais avoir un véhicule correspondant au niveau du gabarit, mais si c'est tout ce que vous aviez à louer … Autre remarque, habitant dans le Haut-Rhin, j'ai du louer un véhicule à l'endroit de la panne , Lyon, je trouve que c'est dommage que je n'ai pas pu restituer le véhicule dans une agence " RENT A CAR" à coté de chez moi, dans la région de Mulhouse, avec le temps perdus et l'essence gaspillé sans compter les risques sur la route pour ramener le véhicule à Lyon.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  j'ai pris la voiture lundi matin l'agent n'a pas fait du tout des photos des roues.en rendant la voiture le deuxième agent me dit sue l'enjoliveur roue gauche est un peu rayé.j'etais sur de ne pas toucher rien.quand j'ai vérifié la photo initiale. j'ai trouvé que le pneu sur la photo n'est pas le même que celui en retour.ça veut dire que le premier agent a mis des anciennes photos. j'espère qu'ils ne font pas ça avec leurs client.voila

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et agence près de chez moi je recommande.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Accueil

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours sympathique… je prends toujours mes locations ici

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location d’une Fiat Panda hybride (modèle Twingo ou similaire). Voiture neuve, 6000km et bien entretenue. Check-in et check-out simplifié par une application, très bien. Deux remarques : - Check-in par Chloé, gagnerait à être plus sympathique, articuler, regarder la personne quand elle lui parle, expliquer ce qu’elle fait. Le sens du commerce. Quoiqu’il en soit, service rapide efficace. Peut-être suis-je tombée un mauvais jour, ce qui peut arriver à tout le monde. - Si l’on fait de km que prévu, on paie. Si l’on en fait moins, pas de remboursement. Ça ne va que dans un sens, mais comme partout me direz-vous.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. L'équipe est vraiment professionnelle et sympathique. Je recommande les yeux fermés j'ai deja louer 2 fois chez eux.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles très accueillant. Rapidité et efficacité.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil personnel simpa

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service sérieux avec un bon accueil...

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Expérience très bof

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Merci à (l'équipe rent A car de villeurbanne déjà à la personne pour la remise faite à l'agent sur place le jour de ma commande de réservation ensuite le jours de mon arrivée pris en charge rapidement et j'avais redemander une location pour vendredi qui arrive mais malheureusement j'ai dû annuler la réservation ,pour cause personnelle, et je remercie aussi la personne qui m'a appeller ce matin pour me dire que le remboursement de la location qui été payer de moitié me sera restituer cette semaine une personne qui fait tout pour satisfaire le client merci à elle ,je reviendrais merci

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien a redire. On gagne vraiment du temps avec le check in en ligne.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La location s est bien passé globalement. Mais je ne reviendrais pas car on ne peut pas se garer chez vous. Je viens louer un camion et je m aperçois une fois sur place que je ne peux pas me garer. J ai du faire déplacer 2 de mes salariés en urgence pour me récupérer ma voiture.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner. Nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer une gêne. Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Une agence accueillante et sympathique

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les tarifs étaient trop élevés les frais étaient cher et je n’ai pas pu le déposer où je voulais

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon accueil, très bonne réactivité du personnel selon le soucis ils cherchent des solutions adaptées à votre problème après une panne de mon véhicule j'ai u une réponse rapide qui m'ont permis de partir en vacances sans problème Merci à vous

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa véhicule en bonne état (neuf)

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec Rent à car Malgré un problème internet a l’agence, le personnel a su gérer la « crise » avec amabilité et rapidité

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car est une bonne agence facile d'accès et pratique avec des prix correct par rapport à la concurrence.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile et accessible

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement, acceuil chaleureux

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de Lyon est.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien na dire sur le personnel au top augmenter leur salaire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile. Interlocuteurs professionnels et agreables. REMARQUES sur le véhicule: Pas de GPS . Lecture des SMS en anglais ! Pas de radar audio de recul. Pas su désactiver la "conduite automatique"

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, camion propre et bien protégé à l'intérieur.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans problème. Personnel compétent

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Bon véhicule, employé sérieux et très professionnel rien à dire. Je recommande cette agence 👍

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien, voiture propre et roule bien. Les personnels accueillants. Merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation 2 j parfaite

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super expérience chez Raoul à Villeurbanne

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Professionnel.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et efficace. Carburant - pas de plein los de la réception. Problème technique voiture - bruit/tremblement vitesse supérieure 90km/h (problème équilibrage roue?)

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été ravi par le service offert, le coût et l'amabilité du personnel.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Peu aimables et à peine sérieux sur les contrôles du véhicule (dommages oubliés lors du constat de départ, pas de liquide lave glace dans le véhicule, véhicule pas propre...)

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence rentacar Villeurbanne très professionnel

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service simple et rapide.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est mon assistance qui a pris contact avec rent a car et en 15 min ils m’ont débloqué un véhicule. J’avais plus qu’à la récupérer. Rapide et efficace

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l"agence de villeurbanne, il y a une équipe au top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et efficace, véhicule propre

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Toujours disponibles.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu cher et gps pas a jour Ne pas faire payer le conducteur supplémentaire

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service et courtoise.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, voiture utilitaire de qualité, arrangeant!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top ! Bonne expérience avec l’agence de Villeurbanne

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et serviable

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était de la première fois que je louais un véhicule à RENT À CAR à Villeurbanne et je recommande vivement. Reçu par Chloé elle est très professionnelle et au petit soin pour les clients l’accueil est vraiment la force de cette agence. A bientôt

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, personnel sympathique. Merci à Chloé qui a était d’un professionnalisme hors pair. Je recommande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe !!!

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complétement satisfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  L'équipe est super. Le personnel a des valeurs et une éthique. Et ça, c'est le plus important. Et la personne que j'ai eu au téléphone a tenu parole. Il m'a rappelé. Et c'est ce que j'ai apprécié. Je peux trouver moins cher mais j'irai chez lui car il possède quelque chose qui se fait très rare aujourd'hui: LA PAROLE D'HOMME.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  EXCELENT

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Le top

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour faut toujours vérifier bien le niveau de carburant de vos voitures

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Conseillé

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Service top

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Personnel très désagréable j'ai oublié un papier ils me sont tous tombés dessus à me faire des réflexions et des rappels à la loi je sais pas pour qui ils se prennent!! Agence de Villeurbanne cours Émile Zola

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pour une première expérience c’est décevant car le réservoir était au 1/4 rempli

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Équipe à l’écoute, rapide et très professionnelle. Je suis très contente de ma location avec Rent A Car et je n’hésiterais pas à revenir chez eux car ils sont top! Rent Car Villeurbanne

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Nouvelle agence pas encore ouverte qui a pris le temps de me servir sans rdv et sans réservation préalable, j’ai eu de la chance et des personnes volontaires et compétentes!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Personnel très aimable et efficace, voiture impeccable A recommander

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Je recommande cette agence. Ils sont très gentils

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sans aucun soucis, franchise très élevée de 700e , heureusement tout c'est bien passé

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  oui si vous changer de véhicule qui ne consomme pas trop, et pas des gouffre.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  très bon accueil

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique