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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et professionnel. Les réservations se font rapidement et sans souci, et les prix sont très compétitifs, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJe trouve la caution trop élevé !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide La camionnette a parfaitement remplie sa sa mission Le prix est très correct L'emplacement de l'agence est à deux pas de la gare Bonnevay
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et service !
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été bien servi en voiture de location, la voiture avait une forte odeur de gros chien.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'intérieur du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme d'hab, je loue régulièrement.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéconforme à un loueur pro
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJe le conseille vivement
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et professionnel, aide appréciée, rapidité
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéa la commande merci se sensibiliser la clientèle sur le plafond CB pour la caution
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiésuper agence personnel très pro et très agréable je relouerai a nouveau au même endroit
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapide , consciencieux, efficace Je suis très satisfait de la prestation
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéUne bonne expérience client dans l'ensemble. Le principal bémol est le fait que les pneus hiver ne soient pas prévus malgré la réglementation à proximité du lieu de location (Ain notamment) et les conditions très fraîches pour lesquelles la gomme des pneus été n'est pas adaptée
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge par l'agente qui s'est occupée de ma réservation, très sympathique et souriante
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTout était parfait du début à la fin
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPremière location chez RENTCAR Villeurbanne et tout c'est super bien passé. Le personnel es super gentil, souriant et serviable. µ Je recommande :)
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Je remercie l'équipe du garage rent a car de villeurbanne.
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