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Résumé des avis
L'établissement à Saint Genis Laval propose un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive et de bons conseils. Les véhicules sont bien entretenus, pratiques pour une expérience satisfaisante.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTous c'est très bien passé, nous sommes satisfait du service. Bon rapport qualité prix
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et véhicule de qualité.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait tres bon acceuil
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service impeccable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébien et pas cher
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme Bravo
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéVéhicule disponible le jour même, rapidité et efficacité lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéamabilité et rapidité
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTop ! Très accueillant et sympathique. RAS
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifié...
Réponse de SAINT GENIS LAVAL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéSympathiques et efficaces !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLouer un véhicule est toujours une source de stress (dans quel état va être le véhicule, vais je avoir des chocs ou autres avec et perte de franchise etc)...mais dans cette agence l'humain était au cœur des attentions...pas dans une usine où nous sommes des numéros. Merci à Romy, pour son accueil, ses explications, sa gentillesse et l'accompagnement. Très bon équilibre qualité prix. Pour résumer : Agence pro et humaine
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, véhicule en excellent état. Rien à redire. Je recommande.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié2ème prise en charge à mon arrivée, Alors que j'avais tout presaisie sur internet (permis, paiement cb..).. cela a entraîne une double facturation dont j'attends le remboursement de la 2ème facture. Absence de carte grise du véhicule loué.
Réponse de SAINT GENIS LAVAL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée et l'état d'avancé du remboursement si vous ne l'avez pas encore reçu. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSociété de location sérieuse (véhicules propres, récent, personnels agréables)
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été reçu au départ et à mon retour par une dame Eva super proffessionelle et très agréable avec le sourire
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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