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Résumé des avis
Chez Rentacar LYON DARDILLY, l’établissement est surtout perçu comme simple à vivre, avec un accueil chaleureux et des démarches rapides. Les clients décrivent une prise en charge fluide, un personnel à l’écoute et des solutions trouvées avec souplesse pour faciliter la location.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux Conseils d'une équipe efficace véhicule neuf"
"Titres bon accueil du responsable de l'agence."
"Excellent accueil et professionnalisme de Maelys. Tout a été fait pour faciliter la location du fourgon."
Expertise des équipes
"Merci à Paul pour son professionnalisme et pour sa disp6"
"Personnel charmant, procedure d'enlèvement et de restitution rapides"
"Très bon accueil. Une équipe efficace qui cherche et trouve des solutions."
Réactivité
"professionnalisme, rapidité, gentillesse, toujours un plaisir de récupérer un véhicule à l'agence de Dardilly"
"Prestation parfaite, véhicule à disposition avant l'heure. Contrat rédigé rapidement."
"De la réservation au retour, équipe très sympathique et professionnelle, à l’écoute de nos attentes. Véhicule récent et agréable à conduire."
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAgence bien placée, personnel très sérieux, voiture en très bon état.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéQualité des véhicules prix compétitifs facilité de prise en main et qualité d'accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAucun problème. Entièrement conforme à ce qui était annoncé.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéÇa va , réception et restitution du véhicule assez rapide , juste un feu droit de croisement ne marchant pas. , pas top quand on reviens tard et sous un orage
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAttente lors du retour de véhicule inacceptable. Une jeune personne en alternance (étude) était seule pour gérer un samedi le retour de 5 véhicules, résultat plus d'une heure d'attente. Malgré toute la bonne volonté de la personne présente et les appels que cette dernière a pu passer a son responsable sans succès, l'expérience clientèle a été catastrophique. Manager irresponsable et surtout irrespectueux de son employé laissé à son propre sort.
Réponse de LYON DARDILLY
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
Réponse de LYON DARDILLY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme appréciable !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéServices de qualité
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéFaire très attention au constat à la réception du véhicule, car au retour on vous reproche la moindre petite griffe insignifiante que vous n'avez même pas faite. Puis les photos à la réception comparée à celle du retour ne sont même pas claires. Il faut se défendre pour persuader que cette minuscule griffe n'était due à l'utilisation du véhicule. Hormis cela tout à été OK, ce n'est pas moi qui ai payé et commandé ce véhicule, mais Audi Assistance.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire c’est parfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRAS donc parfait.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéIl y a eu petit souci sur la date de réservation mais le personnel à trouvé une solution et à fait un geste commercial, donc au final je suis satisfait.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDisponible, proche et efficace
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire si ce n’est que l’équipe de dardilly est très professionnelle
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace. Prise de possession et restitution rapides.
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