Avis clients de Aurillac

Evaluations clients Aurillac

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  Personnels sympa, professionnelle et aimables.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par YVES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service.. !!

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture propre et disponible.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LUC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui mes le problème et de ne pas faire l état des lieux avec la personne qui loue et marqué tout les petits détails sans quoi ras

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et professionnels

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras ,tout est parfait.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Un grand merci aux trois personnes de l'accueil qui sont en plus d'être compétents, d'une humanité rare. Merci de m'avoir aider, merci de m'avoir arranger pour les retours. Merci à votre équipe.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire tout a était parfait

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par LUCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité d'accueil à l'écoute de la clientèle

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ALPHONSE M. *

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  Un accueil des plus agréable. Merci Christelle !! J'aimerais plus de véhicules à BVA. Et why not électrique....

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par AGATHE V. *

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  Agence agréable

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CAPUCINE M. *

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  Accueil sympathique, professionnel avec toutes les réponses aux questions posées . Bonnes explications à la remise du véhicule avec un état détaillé. Très content de Rent à Car 2 fois en 6 mois.f

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréables, formalités rapides

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALFRED G. *

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  Voiture propre et neuve

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ARTHUR B. *

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  Mise à disposition d'un véhicule suite à panne véhicule personnel

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par GILLES R. *

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  Prise en main et retour du véhicule très simple. Accueil au top. Tarif compétitif.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par PHILIPPE V. *

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  impeccable je ne peux pas mieux dire avec la gentillesse et le pro en plus

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉRIC D. *

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  Très bon service client

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ROLAND S. *

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  Très professionnel et accueil très agréable

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MATTHIEU H. *

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  PARFAIT !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par OCÉANE A. *

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  Très content jusqu à ce que je fasse le plein de gazole après ma location. J ai mis l ordinateur de bord à zéro à mon départ. Après mon voyage de 349 km exactement, l ordinateur de bord annonce une consommation de 22,7 litres de carburant. Or pour faire le plein du réservoir, j ai mis 37,7 litres de gazole. Une différence de 15 litres que je ne trouve pas justifiable par une erreur de mesure de l ordi de bord de la voiture. Je soupçonne le précédent client de ne pas avoir fait totalement le plein, la jauge indiquant le maximum alors que le plein n est pas complet. Quand j en ai fait part par mail au loueur, on m a répondu que le précédent client avait bien fait le plein, facture faisant foi, et qu une consommation de 10 litres au 100 était normal pour ce genre de véhicule. Je prend acte de la fin de non recevoir de ma demande et en tire les conséquences pour mes futures locations. Je ferais juste remarquer que le constructeur annonce une consommation entre 7 et 8 litres au 100. Donc j en suis pour 28 euros de ma poche que je ne trouve pas du tout justifié. Sans cet incident, pour moi tout aurait été presque parfait, ma recommandation est donc nulle.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JOSÉPHINE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellente expérience, je recommande ++. L accueil était parfait. Si besoin je ferais appel à vos services sans hésitation.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par LAURENCE H. *

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  Difficile de trouver mieux. Accueil et spontanéité très appréciables.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par VIRGINIE D. *

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  Personnel sympathique et tarifs resonables

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par COLETTE R. *

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  Équipe au top Efficacité Rapidité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par THOMAS W. *

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  Accueil au top et rapide

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par RICHARD D. *

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  Bon accueil, explications claires et précises.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par JÉRÔME G. *

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  très professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANAÏS C. *

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  Sérieux et accueillants

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par THIBAULT S. *

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  Super

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par STÉPHANIE L. *

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  Voiture en parfait état. Le personnel est très sympa. Aucun soucis tant qu'au départ ou au retour du véhicule. Véhicule loué par mon assurance donc aucun avis concernant le tarif

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LUC C. *

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  Un service de qualité adapté sur mesure pour le client. Ras Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par CHARLES G. *

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  Toujours aussi professionnel ,et un très bon accueil. Toujours aussi satisfait que ce soit du prix et de la qualité de service.je recommande vivement. Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par RENÉE G. *

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  Vendeuse hyper professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CHRISTELLE L. *

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  véhicule propre, complet, accueil courtois et rapide. bon travail.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARGARET J. *

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  Très satisfait de vos prestations. Personne à l'écoute des besoins. Pas de prise de tête. Simple et efficace. Pour une prochaine location sans hésiter. A recommander.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par GILBERT D. *

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MAURICE D. *

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  Top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THIERRY B. *

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  Premièrement, la prise de courant pour brancher le GPS en panne et casser. Deuxièmement, au moment de repartir de Sens, on s'est aperçu qu'un pneu est à plat donc obliger de mettre la roue de secours. La roue de secours n'était pas au norme car elle était différente des autres roues. Nous sommes rendus à un garage pour vérifier la pression des pneus. Aucuns pneus avaient la pression conseillée. Ils s'étaient sous gonflés. Et dernièrement, sur l'aire des volcans, la voiture était l'arrêt et là un "clac" c'était le pare brise qui s'était fissuré sous l’essuie glace conducteur alors que rien est tombé dessus. L'agence nous réclame 600€ mais aujourd'hui, je ne comprend pas pourquoi il ne font pas jouer leur assurance pour qu'il prenne en charge une partie de la réparation vu les conditions de cette location. Quelqu'un du personnel nous a bien précisé qui feront aucune déclaration à l'assurance. De plus, nous ne pouvons pas avoir plusieurs devis de réparateur pour voir le moins chers.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CATHERINE B. *

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  Très bon accueil et tout a été mis en œuvre pour trouver la meilleure solution pour moi. Equipe extrêmement dynamique et professionnelle. Un grand merci et je conseille vivement !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par AIMÉ F. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LUCAS B. *

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  Très bon accueil, rapide, efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ODETTE M. *

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  Lors de la récupération du véhicule, contact très agréable. Au retour ,la personne ayant fait le tour du véhicule à contesté le fait que je n'avais pas mis suffisamment de carburant. Finalement j aurai du lui donner 4 ou 5 euros de plus. Quelle déception .

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CÉCILE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location de véhicules avec agences sur toute la france

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CHRISTIANE L. *

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  amailité gentillesse et promptitude.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ADRIEN M. *

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  Les montants de la franchise et de l'essence au retour sont très surévalués...

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par BENJAMIN G. *

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  Agence d'Aurillac dynamique, agréable et réactive . J'ai eu un véhicule de remplacement via mon assistance suite à la panne de mon véhicule. Et le véhicule de remplacement est lui aussi tombé en panne: remplacement immédiat ! Super équipe , véhicules propres , récents.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CORINNE N. *

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  J'ai été très bien reçu et le véhicule était très bien.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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  Équipe réactif au top du top Merci à vous

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ASTRID V. *

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  Équipe au top du top Merci de votre réactivité et votre amabilité

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CONSTANCE H. *

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  Accueil très sympathique et véhicule en très bon état

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALEXANDRE R. *

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  Personnel agréable, très accueillant, rapide et efficace ! Véhicule prêté nickel!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANNE B. *

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par RÉMY P. *

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  Excellent accueil, personnel très courtois, véhicule impeccable. Agence très professionnelle, on prend le temps de vous expliquer. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALEXANDRE D. *

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  très satisfaisant

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GILLES L. *

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  Bonne prestation

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par DAVID R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci au garage des filles !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par RAYMOND F. *

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  Merci à Christelle à l’agence à AURILLAC pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ROLAND D. *

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  RAS tout était parfait

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARC C. *

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  Votre agent Christelle était très aimable et compétente

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ANTOINE V. *

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  Agence Aurillac sérieuse. Personnel sympathique et énergique. Cela est très agréable de rouler dans des véhicules entretenus.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DANIEL C. *

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  J’ai apprécié la réactivité, la rapidité et la gentillesse des personnes qui m’ont reçu.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PATRICK W. *

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  Super accueil très professionnel et très sympathique

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DANIEL P. *

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  TB RAS

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par HENRI P. *

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  Les modalités admirer financière sont bien trop lourdes, notamment au niveau des cautions, je me suis vu demander une courted 30€ pour frais en cas d’amende.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BENOÎT C. *

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  rien a signaler service tres correct

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par STÉPHANIE G. *

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  BIEN RECU

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par XAVIER H. *

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  Accueil chaleureux, personnel souriant et compétent.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MICHEL R. *

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  Tout était très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DANIEL F. *

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  Très bon accueil, véhicule parfait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SUZANNE G. *

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  professionel

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ROBERT L. *

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  Très professionnel et aimable

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par AGNÈS M. *

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  Excellente experience

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par NATH B. *

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  Super accueil

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALEXANDRIA A. *

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  Efficacité, professionnalisme et courtoisie

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALFRED B. *

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  Bon accueil équipe souriante et disponible

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par VALÉRIE S. *

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  Accueil très sympathique, disponible et commercial; Félicitations

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CHARLOTTE V. *

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  Gentillesse, amabilité, compétence…tout était parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARCEL C. *

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  Rentacar garage Condamine Aurillac 15000 : personnel accueillant, courtois, disponible et compétent. Taxis : vehicules confortables, personnes aimables, arrivé-es à l'heure aux rdz-vs, conduite agréable

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MICHELLE R. *

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  RAS

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par JACQUES D. *

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  Rapidité Efficacité

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par SIMONE G. *

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  Excellent accueil, réservé par mon assurance, le véhicule était prêt lors de mon arrivée...service au top et personnel super sympathique...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CHANTAL P. *

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  Voiture disponible, c'est l'essentiel mais procédures de contrôle du véhicule au départ (photos de micro-rayures invisibles) stressantes; elles donnent envie de ne pas conduire et d'avaler un tranquillisant: "la voiture doit être rendue plus neuve que neuve...". Le type de voiture économique, Aygo, n'est pas extraordinaire (pas de rehausse-siège, rétro de droite pas réglable par le conducteur). Situation problématique de l'agence, presque en dehors de la ville or quand on loue une voiture on n'a pas de voiture: bus à 1 km que l'on parcourt sur une 4 voies. Pas de mise à disposition en ville et pour le retour idem: personne ne peut vous emmener au moins à l'arrêt de bus

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ADRIENNE F. *

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  J y reviendrai

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARIANNE M. *

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  Personnel super Excellent service

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par BERNARD R. *

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  Sur Aurillac, je ne loue que chez rent a car. J'ai loué une Mégane S 33 et je reloue S 36. De plus ils sont très arrangeant pour les horaires. Seul regret pas assez de bva, et dommage que le break Mercedes bva soit plus disponible.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉDOUARD M. *

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  Rien à dire, véhicule en parfait état, personnel très agréable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par STÉPHANE M. *

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  Ras de plus.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GEORGES P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil très efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par TRISTAN B. *

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  Totalement satisfait

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LORRAINE D. *

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  Bon accueil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉDITH M. *

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  j'avais réservé un véhicule pour 1 semaine. La réparation a été effectuée plus rapidement qu'annoncé par mon garagiste ; j'ai ramené le véhicule à RENT A CAR au bout de 4 jours ; je n'ai pas été dédommagée des jours durant lesquels je n'avais plus le véhicule et qui avaient été réglés mais la conseillère m'a informée qu'un geste serait effectué si une prochaine demande de location de véhicule se présentait.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par OCÉANE R. *

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  très accueillant et compétent

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ÉDOUARD R. *

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Avis affichés par ordre chronologique