Avis clients de Nice Gare

Évaluations clients Nice Gare

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  Service long et penible. Justificatif de domicile inutile pour une location temporaire.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par REBECCA W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Arrivée du véhicule un peu longue ( cause travaux) véhicule ok . Peu d'échanges avec le monsieur qui ramène la voiture, vite fait…. En même temps, il était débordé, car très compliqué avec les travaux…..

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ÉMILE G. *

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  Merci à tout le personnel rencontré pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande cette agence.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PÉNÉLOPE G. *

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  accueil parfait au telephone et en agence

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ELISABETH D.

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  Efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ISAAC H. *

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  Véhicule en mauvais état extérieur. Sale à l'intérieur. Réservoir de lave-glace vide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ARUT A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Je recommande Rent A Car. Possibilité d'acheter des cartons de déménagement. Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARIE ANGELE G.

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  Une équipes très sympathiques et d'une patience

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JOSETTE D. *

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  Accueil sympathique. Réservation rapide et simple. Pour ce qui est des véhicules tout est bon, juste bien regarder le niveau ADblue et donner un coup pare brise intérieur et extérieur. Sinon aucun soucis

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par LAURENCE A. *

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  vehicule degoutant, sale a l'interieur et avec la carosserioe sale et rayee et bugnee. comment est il possible de louer un minibus combi de gros gabarit sans radar ou camera de recul ? Payé au prix fort sans remise ou discount commercial. J'ai eu honte de faire rentrer des passagers dans ce véhicule qui semble un véhicule de chantier.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANONYME A.

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  Véhicule pas nettoyé intérieur et extérieur, mouchoirs et poils à l'intérieur et crottes de pigeons partout à l'extérieur. Pas de lave-glace pour rendre le pare-brise propre. Véhicule cabossé, plage arrière cassée et mécanisme d'ouverture de la malle arrière incompréhensible et inexpliqué le jour de réception du véhicule. Les "bonjours" et les portes non tenues aux clients pas respectés lors du rendu, les discussions personnelles devant les clients lors de la réception. La deuxième étoile correspond à la rapidité lors de la réception et la restitution du véhicule, RAS. Pour le reste vraiment déçu, je ne sais pas si je vais louer de nouveau chez rent a car et le conseiller à mon entourage. Hâte d'avoir un retour par rapport à mon expérience très décevante.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ROGER P. *

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  Vito en tres mauvais état pour une location d'un week-end à plus de 600 euros ….

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le véhicule mis à votre disposition présentait en effet certains défauts esthétiques, qui ont bien été notés sur l’état des lieux de départ réalisé avec notre collaborateur. Ces éléments, bien que visibles, n’affectaient en rien la sécurité ni la bonne utilisation du véhicule, ce qui a permis de maintenir votre location dans des conditions normales. Bien entendu, notre agent choisira le moment opportun pour retirer ce véhicule de la flotte temporairement et l’envoyer en carrosserie afin de corriger ces défauts. Nous faisons le maximum pour garantir des véhicules à la fois sûrs et agréables à utiliser, et votre remarque nous aide à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  bonne agence

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ODETTE B. *

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  Accueil parfaite, très chaleureuse. Respect des clients. Très agréable. Aucun problème côté papiers

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ROBERT T. *

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  Service excellent

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par SAMIRA C.

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  j'ai loué sur internet et pour l'heure de retour j'avait choisi 18:30 ce qui était indiqué sur le site mais à l'agence ils m'ont demandé l'heure de à18 heures

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par REZA S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  **Bonjour,** Merci pour votre message. Effectivement, bien que l’horaire de **18h30** puisse apparaître comme heure de fin de location sur le site, nous vous informons que **l’agence ferme à 18h30**. Il est donc nécessaire de **se présenter avant**, afin que la restitution du véhicule puisse être effectuée dans de bonnes conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Je loue souvent des utilitaires chez rentacar nice gare ou rentacar nice port. Pour les deux, tres bon accueil, équipe souriante et conviviale , sympathique.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BENOIT J.

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  Je loue souvent des utilitaires chez rentacar nice gare ou rentacar nice port. Pour les deux, tres bon accueil, équipe souriante et conviviale , sympathique.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BENOIT J.

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par DIDI S.

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  Voiture non nettoyée à l'intérieur, pas de produit lave glace.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par GEORGES F.

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  Personnel en agence très accueillant et très chaleureux!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par STEPHANE N.

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  Rien à dire ✌️

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GUILLAUME M. *

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  Accueil sympa, service fiable et très bonne compréhension de la demande du client.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CLAUDE M.

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  La location s'est très bien passée. Je n'avais pas vu de façon évidente qu'il fallait laisser une grosse somme en dépôt. Cela aurait pu poser problème pour la location. Je pense qu'il faut prévenir de façon plus évidente.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ASTRID B. *

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  Rien a dire rapide

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par MICHEL H. *

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  Excellent accueil et retour. Merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN-FRANCOIS B.

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PIERRE F.

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  Équipe très agréable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par OLIVIER B. *

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  ras

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DANIEL D.

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  Agence sérieuse, personnel sympathique, voiture très bien.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARINE C.

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  Très bon service !

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JOANES NICOLAS B.

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ROMAIN M.

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  Excellente agence. Tous les employés sont non seulement compétents, mais très sympathiques. À recommander.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DOMINIQUE N.

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  Personnels très professionnels et efficaces

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SIMONE G. *

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  Super et camion bon état

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LUISA M.

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  Nul

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAIRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui n’a pas convenu afin que nous puissions comprendre et nous améliorer. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  RAS

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VINCENT B.

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  Merci à bientôt

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MICHEL D. *

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  J'ai été très bien accueilli par un personnel très attentionné.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par FRANCOIS P.

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  vehicule sale et accidenté. Pour le reste ras.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANDREY L.

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  Jusqu'à maintenant tout va bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MOHAMED E.

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  Very cheap car. Not very clean and definitely not new, but perfect for six people with loads of luggage. At the price, we could not have found a better deal. Also, staff was efficient, very friendly and flexible. Email communication not very efficient, mainly because I don't speak french very good. But that's on me. Will definitely do business again.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KETIL P.

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  Location parfaite

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SUZANNE A. *

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  Rapide à bon prix

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ALI Y.

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  L'accueil était nul

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHARLES M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Ras

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTIAN B.

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  Super.....

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHELLE C. *

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DAVID M.

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  Formalités rapides sur place une fois la réservation effectuée en ligne. Choix de la Clio idéal pour l 'arrière pays niçois.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par RITA S.

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  Les trois employés qui nous ont reçu dans la bonne humeur malgré la chaleur et les nombreux clients présents à ce moment dans l'agence de la gare de Nice Ville ont tout fait pour nous arranger. Nous irons exclusivement louer nos véhicules dans cette agence quand nous serons dans la région.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANOUK B. *

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  Déclassement due à une erreur, service lent et expédié ,véhicule non nettoyé et plein non fait malgré ce qui m'avait été promis. Bonne prestation à I retour et personnel sympathique malgré le fait qu'ils aient été débordés. Bon rapport qualité prix cependant et emplacement pratique près de la gare malgré difficultés de stationnement.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par YVES B. *

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  Conseillers très agréables et professionnels.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SABINE P. *

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  Vraiment au top et super sympa

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par NOEL C.

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  Accueil très agréable, voiture de prêt impeccable

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CARINE S.

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  Tres bon accueil et service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par THIBAULT M.

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  Accueil Sympathique et personnel professionnel

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  satisfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ANONYME A.

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  Bonne location

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN M.

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  Plus d'une heure de retard pour la livraison du véhicule.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Bien situé Service efficace Voiture nickel

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DANIELLE P. *

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  Service rapide et véhicule en excellent état. Très satisfait de la location !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  Petit retard sans incidence! Personnel agréable et professionnel ! Je reste fidèle !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AURELIA D.

• 5 / 5

  

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  Parfaite location

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable dans chacune des quatre agences de Nice Gare, Cagnes sur Mer, Vence et Nice Aéroport. Personnel réactif en cas de problème.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par AUDREY G. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PHILIPPE C.

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  R

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace! Prix très raisonnable. Je recommande fortement. À bientôt

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Personnel très disponible et accueillant.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SANDRINE L.

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  Très bon acceuil et service efficace

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JUSTINE E.

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  Très bon accueil et service.Personnels aimables et professionnels. Très satisfaite de tout.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VIVIANE S.

• 3 / 5

  

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  Très bon contact à l'accueil, super personnels. Parcontre d'année en année je loue un 12m2 à la gare et plus les camions ont des problèmes, dernièrement 1er location, voyant des pneus sou gonflés, l'état général du camion extérieur catastrophique donc rétros cassé idem pour la 2ème location 1 semaine plus tard, le rétro droit cassé très compliqué de manœuvré quand il est impossible de distinguer correctement et de plus sur celui la le bip continuellement à sonné de la fermeture des portes et la découverte est que le camion ne fermé à clé et aussi un énorme carton vide a l'arrière bref bcp bcp de techniques et un état général médiocre.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JEAN-FRANCOIS D.

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  J'ai été enchanté par l'accueil de M. Akram : toujours aimable, souriant et aux petits soins. C'est un vrai plaisir d'être servi par une personne aussi attentionnée. Cela apporte une valeur inestimable à votre marque. Gardez précieusement de tels collaborateurs !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par AHMET K.

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  Agents très cordiaux et professionnels

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PIERRETTE R.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LAURENT P.

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  J'avais besoin d'un véhicule pour une journée de travail.... c'est très bien passé

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ALI Y.

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  Expérience de location de voiture RENT A CAR pour la troisième année consécutive ! Le prix et la qualité sont irréprochables ! J'ai reçu une voiture neuve ! Je recommande à tous de louer une voiture chez RENT A CAR en priorité !

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SERGEY D.

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  J'habite à Nice et j'ai parfois besoin d'une voiture pour le travail. J'ai déjà utilisé vos services à deux reprises. La première fois, tout s'est bien passé : j'ai pu payer votre acompte, qui est très cher, avec ma carte bancaire Revolut. Mais la deuxième fois, votre collègue a refusé. Je comprends que ce soient vos règles, mais si l'avis du client vous intéresse, c'était très gênant, c'est une politique très rigide. J'ai le même montant d'euros sur ma carte que sur d'autres cartes que vous avez acceptées, donc je ne comprends pas pourquoi vous créez autant de difficultés pour les clients. À cause de cela, j'ai perdu plus de deux heures. Bien sûr, la prochaine fois, je serai le dernier à vous contacter. De plus, vous écrivez sur vos machines : 29 euros par jour, et ce n'est pas une information honnête. J'espère sincèrement que cela améliorera votre service. Cordialement.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MAKSIM L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par NOELLE S.

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  Très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FATIHA K.

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  Accueil professionnel malgré des difficultés d'accès liées à des travaux. Véhicule de qualité, conforme à la demande et en excellent fonctionnement. Tarif très compétitif. Je recommande

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SANDRINE L.

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  Tres bien service top

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NATHALIE S. *

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  Équipe sympathique.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SIMONE G. *

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  Profesionaliste.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LORRAINE G. *

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  La dame de l'accueil a la gare de Nice est excecrable

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GRÉGOIRE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Rent a car en face de la gare Thiers à Nice c'est simple : efficace, compétents, professionnels et en plus agréables ! Nous sommes habitués à louer des voitures en France et à l'étranger et cette expérience a été la meilleure ! Romain nous a reçu en sauveur (l'agence à côté nous ayant lâchement abandonné-ma fille et moi- sans solution de rechange...) . Romain a fait son maximum pour trouver le véhicule qui nous fallait, et avec son collègue (le grand brun aux yeux bleus) ils ont trouvé le bon contrat à prix raisonnable. Franchement cette équipe c'est que du bonheur ! Ne changez rien surtout ! Un grand merci à vous !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MELANIE B.

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  Je loue habituellement une voiture à l'agence NIce Gare et je suis toujours très satisfaite. L'accueil est toujours agréable, le service est rapide, efficace et professionnel. Tout se passe bien à chaque fois, sans mauvaise surprise. C'est une solution qui me convient parfaitement. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MUGE K.

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  Rapide et prix correct

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MONIQUE D. *

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  Accueil parfait, toute l'équipe de Rent a Car de la gare de Nice à été au top. Le véhicule était en très bon état pour un utilitaire.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARINE M. *

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  Avis très défavorable. Voiture aile gauche avant très très abîmée , voiture sale , voyant de révision allumé ( tres I sécurisant ) pas d'autre voiture à nous proposer

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VICTOR R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Concernant le témoin révision celui est un indicateur de la prochaine révision à planifier et n'indique aucun risque concernant le véhicule. Vis à vis de la propreté du véhicule, il est tout à fait probable particulièrement en haute saison, que le véhicule soit rentré tardivement de la location précédente sans que cela ne permette le nettoyage complet du véhicule avent la location suivant. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien. Réservation facile sur internet Bon accueil en agence.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par AMÉLIE G. *

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  Na intrega de caro não tava próprio

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par NATHALIE S. *

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  Pour une première en terme de location véhicule, tout s'est bien passé.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par LAURE E.

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  Réservation faite sur internet: facile Départ et retour en agence: rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CONSTANCE D. *

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  Accueil sympathique mais véhicule très mal équipé

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par BERNARD D.

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  Recommend, inly the car could be more clean.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ROSSEN I.

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  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par FELIX C.

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  Vehicule en bon etat La prise en charge a pris presque 1 heure Il semble que du personnel supplémentaire se justifie La restitution a ete plus rapide

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par NADEGE C.

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  Personnel très serviable

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FRANCOIS L.

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  Araç kirli olarak teslim edildi

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SERDAR E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Merhaba, Dahili prosedürlerimize uygun olarak, araç tesliminde ve iade sırasında sistematik olarak bir durum tespiti gerçekleştirildiğini bilgilerinize sunarız. Bu süreç, tüm gözle görülür hasarların özel bir belgeye kaydedilmesini amaçlamaktadır. Bu kontrol sırasında, eğer aracın güvenli bir şekilde kullanılabileceği ve trafiğe çıkmasında herhangi bir sakınca olmadığı tespit edilirse, araç size kiralanır. Ancak, müşterilerimizin güvenliğini tehlikeye atabilecek herhangi bir anormallik tespit edilirse, araç derhal kullanımdan çekilerek bir onarım merkezine yönlendirilir. Bu prosedürlerin zaman zaman kısıtlayıcı görünebileceğinin farkındayız, ancak bunlar sürücülerin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitemizi korumak adına titizlikle uygulanmaktadır. Bu adımların önemini anlayışla karşılayacağınızı umuyoruz ve bu durumun Rent A Car ağı içindeki bir sonraki kiralamanız için bir engel teşkil etmeyeceğini ümit ediyoruz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Başka sorularınız veya endişeleriniz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Récupéré un peu plus de 8€ pour 1litre de GO consommé (15kms au compteur) est de l'arnaque, d'autant que les pompes ne délivrent que 5l minimum

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FREDERIC B.

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  Très bien

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MARCEL P. *

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  Merci

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par BRICE F.

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  Je loue régulièrement des véhicules chez Rent A Car NICE GARE, et je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de toute l'équipe. À chaque location, j'ai été accueilli avec le sourire, des explications claires et un service rapide. Les véhicules sont toujours propres, bien entretenus et parfaitement adaptés à mes besoins. Un grand merci à toute l'équipe pour leur disponibilité, leur efficacité et leur gentillesse. C'est un vrai plaisir de traiter avec des professionnels aussi fiables. Je recommande vivement Rent A Car NICE GARE à tous ceux qui recherchent une expérience de location sereine et de qualité !

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par OLIVIER D.

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  Équipe professionnelle et sympathique

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GREGORY B.

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  Personnel sympa et accueillant, pas d'attente camion dispo à l'heure. Merci

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par SACHA P.

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  Merci bcp pour votre professionnalisme

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ZOÉ M. *

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  Personnelle très efficace et agréable

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par GRÉGOIRE P. *

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  Tout c'est très bien passé, personnel très accueillant

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MICHEL R. *

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  Bon accueil, explications claires.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CAMILLE P. *

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  Personnel agréable

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MONIQUE G. *

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  Bon accueil et personnel très sympathique. Les démarches sont simples et rapides. Donc oui je suis satisfait. Merci.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par CYRILLE D.

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  Très bien et efficace

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par LAURE L. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par LUCAS P. *

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  Merci

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ISABELLA V.

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  Service, parfait accueil, parfait agréable Gentil . Vous devriez mettre en place un système de dépôt de rapide pour les personnes pressées.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par YOUCEF M.

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  Bonne entreprise

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par PHILIPPE F.

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  Tout est parfait

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par DANIEL S.

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  İls etait tres gentille mais on a trop attendu la voiture

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ARZU M.

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  Très bel accueil et très sympa les personnes la voiture agréable à conduire et j'avoue que j'avais un petit pincement au cœur quand je l'ai rendu

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par CÉLINA G. *

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  Très bon service très bon accueil ambiance chaleureuse hautement recommandable un grand merci

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ALIX P. *

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  Satisfaite merci

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par BENAMAR A.

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  personnel débordé et très mal organisé. Temps d'attente pour restitution trop trop long. Véhicule trop grand ne correspondait pas à la commande et livré sale malgré ses 12 km au compteur.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JEAN PAUL S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Comme toujours,l équipe est à l écoute du client et fait tout pur satisfaire sa demande.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ÉTIENNE L. *

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  Tout s'est parfaitement bien passé. Une mention spéciale pour Akram sympathique et particulièrement efficace

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PAULINE V. *

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  D3bl accueil au retour du véhicule tout s'est très bien passé avec l'équipe et l équipement de rent a car gare nice.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ERICCA F.

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  Super équipe. Très bon accueil, très efficace, très aimable.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par CAROLINE G.

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  Des voitures de bonnes qualité , un équipe sympathique et accueillante , seul le retour des véhicules est problématique , pas de place disponible devant l'agence

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par BENJAMIN A. *

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  Bon accueil.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par LAURE C. *

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par DAVID B.

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  Un très bon accueil , une équipe très sympathique et efficace .

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MARIO C.

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  Equipe sympa et efficace, le véhicule réservé n'était pas présent, mais ils m'ont trouvé une solution.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par SIMONE W. *

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  Très bien

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JACQUES G. *

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  Bravo à L'équipe présente le 9 juin dans l'après-midi. Excellente et joyeuse réception. Cela fait plaisir.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par FRANÇOISE B. *

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  Facilité de réservation, rapidité à la prise et retour du véhicule, état du véhicule moyen.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ERIC B.

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  Bon service de location. Très bonne voiture proposée. L'enregistrement un tout petit peu long mais personnel sympathique. Sinon le vrai problème c'est que l'agence Nice Gare est fermée le dimanche matin et j'ai du payer 80 € en supplément de la journée de location. Ce n'est pas normal, c'est la première fois que cela m'arrive.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par LAURENT A. *

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  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et patient malgré une journée de forte demande. Belle expérience de conduite d'un véhicule automatique hybride.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NATHALIE L.

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  Problème de bruit qui claquait dans la roue droite et tremblement à 67kms heure

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MAURICE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique