Evaluations clients Nice Gare
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Excellent rapport sualite prix Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Efficace, simple, fiable bravo!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Accueil chaleureux avec le professionnalisme en plus
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Equipe d'accueil à Nice gare SNCF très compétente et très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Marina de l’agente de nice à été absolument formidable, très professionnelle et gentille... pas d’attente, pas de problèmes, pas de mauvaise surprise au niveau des prix !!! Je recommande rentacar!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, et pour votre commentaire. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin de nous faire part de l'objet de votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Ensemble c’est correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je reviens systématiquement chez Rent A Car . La raison est simple : Premier prix très intéressant. Satisfaction globale du service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Pour un retard d'une 1h pour rendre le véhicule qui m'a coûté 40,00€ en sachant que je suis en dans mes droits jusqu'à en demain matin à 9h30
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Client depuis longtemps, toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Cool rent car
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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TOUT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Bon service mais je ne suis pas d’accord qu’on me fasse payer la location d’une couverture en loques. Quand au retour de l’utilitaire j’en demande le remboursement on me dit que c’est impossible. Sans cet incident j’aurais mis une note de 8 ou 9 probablement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel agréable et professionnel à la fois.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Réactif et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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L'agent d'accueil Maxence a été très désagréable et prétentieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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La personne à l'agence de la gare de Nice n'était pas du tout commerçante. Quel gâchis.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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half full car - not easy to find out how diesel you have to buy when you like to return....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and for allowing us, through your comments, to work on improving the quality of our service. In the interest of constant improvement, we take into account all comments and opinions concerning our establishments. Rest assured that your comments have been sent to the various department managers in order to identify and improve the various points mentioned. We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon to one of our agencies. Best regards, Rent a Car team
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Très bien!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Super accueil du personnel de l'agence de NICE GARE et un véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Très bien !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Lavez vos véhicules et donnez un plan pour trouver le stationnement de retour svp.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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faites attention, méfiez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Nice gare. Celle-ci nous a informés que votre dépôt de garantie a été débité par erreur. Cependant, le jour même, l'agence a rectifié la situation après s'en être aperçue. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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A fuir
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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L’équipe de Rent a Car de Nice gare est efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Service très pro, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Très bien. Personnel super aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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J'ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Accueil aimable et transaction rapide prix très abordable. Merci rentre à car
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Véhicule de prêt réservé par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Tres bon accueil, jeune femme souriante assumant avec bonne humeur plusieurs personnes, toutes pressées !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Accueil tres sympathique de Marina à l'agence Thiers
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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tres bon accueil surtout madame Marna trés compétente.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Équipe de Nice gare super sympa Super conseils pour location et explications :) Premiere.expérience réussie, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Une agence de location à tarif très intéressant mais où il ne faut pas être regardant sur la qualité et la sécurité du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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aucun soucis, niveau véhicule
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Afin de nous permettre de comprendre et nous améliorer nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) afin de nous donner plus d'information concernant votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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professionnel, rapide et compétant, pas de surprise tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Merci pour l'accueil 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Pas assez de personnel pour la prise en charge du véhicule = attente trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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L'agence rent a car Nice gare est professionnelle et le personnel est très sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Top service et le camion était comme neuf . Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Très bon accueil par le personnel de l'agence de Nice Gare. Prise en charge parfaite avec des explications très claires et judicieuses.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Equipe performante dynamique et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Location de camionnette de 1/2 journée - RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Extra !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Equipe souriante et professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Véhicule endommagé, non préparé et loué sans le plein. Délais longs de restitution en agence alors que l’état des lieux sortant était déjà fait sur le parking du loueur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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manquait le produit lave glace et l'intérieur ne venait pas d'être nettoyé. Tout le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Parfait ravie
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Véhicule très endommagé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Équipe agréable, flexible, et réactive. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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La voiture louée a présenté un problème d'électronique. Rien n'a été fait pour régler ce problème et aucune indemnité versée
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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mmm
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Parfait. Accueil, véhicule, tarif.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE O. *
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Très bon accueil, efficacité et gentillesse de la personne â l’agence . Le véhicule était un peu « fané « compte tenu du prix on aurait pu espérer une voiture en meilleure état.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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RAS, bref tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Très bon service, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Marina en particulier qui est toujours aux petits soins pour ses clients et à toute son équipe
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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agence de Nice gare passable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Trop long et stressant de récupérer et rendre une voiture
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil téléphonique et au guichet très agréable et professionnel avec Marina qui est une jeune femme délicieuse. J aurai besoin de louer la même voiture tous les 3 mois environ donc ce sera forcément à cette même adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Positivement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Xxxxhjjkkk
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Je n'ai pas été contente du prêt du véhicule je suis tombée en panne elle la sortie du parking et j'ai perdu 1h30 sur mon de départ. Entre le remplacement d'un autre véhicule, refaire le cheekunp et les papiers. J'ai été très déçue car il a fallu que je rende le camion avant 17h30 et l'agence n'a pas pris en compte la panne de leur véhicule et le bouleversement de ma journée que ça occasionné. Cet inadmissible que les véhicules ne soient pas mieux contrôlés avant de les louer.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très bonne agence de location de voiture avec des tarifs très intéressants pour des courts trajets
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Personnel très sympa, dommage que l’on m’ai fait payer un surplus de kilomètres (env 10€) alors que j’ai rendu la voiture avec un vrai plein (on m’a donné une voiture avec une jauge avec plus de deux briques en moins!!)= ça ne va que dans un sens...
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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sérieux et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Exelante.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Accueil et professionnalisme au rdv avec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Je garde votre véhicule à long terme, et je suis très satisfait, tant des conditions, du véhicule, et surtout du personnel de l'agence Gare Thiers
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Très bien agence sympathique et véhicule en bon état. Pas de reproche à faire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Expérience assez correcte Mais pneus peu gonflés donc mauvais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule avait des pneus sous gonflés. Malheureusement, cela n'a pas été constaté lors de l'inspection du véhicule avant votre départ sinon nous aurions pu y remédier et vous éviter d'avoir à le faire. Nous espérons que vous ne nous en pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bel accueil ! Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très bon accueil et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Merci Marina
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Efficace, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Super location! Merci bcp!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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J'ai votre véhicule en location longue durée et je suis très satisfait👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Sérieux et personnel accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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tarif tres competitif
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Pas d'essence dans le véhicule à la prise en charge, voyant réserve et ad blue allumé. Pratique pour un véhicule utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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-On m'a donné un véhicule que je n'ai pas demandé. Ce qui m'a causé des ennuis pour le transport - on m'a fait payer une deuxième fois par erreur. - j'ai payé un diable que je n'ai pas eu... Aucun mot d'excuse..aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun problème. Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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